Ulasan Pengguna Kumpulan Kerja, Harga, & Alternatif Popular

Teamwork Desk adalah perisian meja bantuan yang membolehkan pengguna menyimpan perbualan semua dalam satu tempat. Ia membolehkan pengguna untuk menguruskan tugas dan tiket, bekerjasama dengan ahli pasukan lain, dan memaksimumkan produktiviti dan komunikasi pasukan pelanggan perniagaan. Kami mengumpul ulasan pengguna Teamwork Desk dari seluruh web dan menentukan bahawa ia mempunyai penilaian secara amnya secara positif. Kami juga membandingkan pilihan harga yang tersedia.

Harga Meja Kerja Berpasukan

Teamwork Desk menawarkan empat pelan: Starter ($ 8.75 / agent / month), Plus ($ 16.25 / agent / month), Pro ($ 31.25 / agent / month), dan Enterprise (harga khusus). Perbezaan utama antara rancangan itu ialah pengesanan masa, penilaian kebahagiaan pelanggan, bidang khusus, pelaporan penuh, dan akses ke ciri Enterprise seperti pengesahan dua faktor, daftar masuk tunggal, onboarding & latihan pasukan, pengurus akaun korporat, dan sokongan keutamaan.


Rancangan	Harga Bulanan ($ / agen / bulan)	* Harga Tahunan ($ / agen / bulan)
Pemula	$8.75	$7
Plus	$16.25	$13
Pro	$31.25	$25
Enterprise	Custom	Custom

Cadangan tahunan dibilkan secara sekaligus setiap tahun.

Perisian Bantuan Atas Talian 2019


	Penyambut tetamu Ruby	Pasukan jualan	Freshdesk

Terbaik Untuk	Solopreneurs mahukan resepsi maya untuk mengambil mesej, panggilan ke hadapan, dan menyampaikan maklumat asas kepada pelanggan	CRM yang teguh memaparkan ruang kerja ejen dengan pandangan pelanggan 360 darjah dan pengurusan kes terperinci	Perniagaan kecil yang ingin mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan aduan melalui sistem tiket
Harga	Bermula pada $ 149 sebulan	Bermula pada $ 25 sebulan	Bermula pada $ 0 sebulan
	Baca Ulasan	Baca Ulasan	Baca Ulasan

Meja Kerja Berpasangan Apa yang baik:

Pengguna yang memberikan Teamwork Desk kajian positif mengatakan bahawa Teamwork Desk mempunyai ciri penghindaran taburan yang paling maju berbanding aplikasi meja bantuan yang lain, yang bermaksud bahawa tidak ada dua wakil sokongan pelanggan yang tidak perlu bekerja serentak pada satu tiket.

Meja Kerja Kumpulan Kerja tidak berfungsi dengan baik:

Pengguna yang memberikan Teamwork Desk ulasan negatif mengatakan bahawa ia masih memerlukan beberapa penambahbaikan, terutamanya apabila mengintegrasikan atau bekerja bersama dengan Projek Kerja Teamwork mereka.

Ulasan Pengguna Positif Yang Paling Berguna

Satu pengguna yang memberikan Teamwork Desk kajian semula positif di GetApp mengatakan bahawa Teamwork Desk mudah digunakan, tetapi sangat berfungsi. Beliau juga menambah bahawa mereka dapat melihat siapa yang sedang melihat dan bekerja pada tiket tertentu dalam masa nyata, yang mengelakkan perlanggaran.

Ulasan Pengguna Negatif yang Berguna

Seorang pengguna yang meninggalkan semakan Teamwork Desk di GetApp berkata bahawa lebih baik jika Teamwork Desk dapat berfungsi dengan lancar dari segi mengintegrasikan tiket untuk projek berpasukan. Beliau berkata tiket tidak bergabung dengan tugas-tugas untuk Projek Kerja Teamwork mereka.

Ciri meja kerja berpasukan

Semak senarai di bawah beberapa ciri Pasukan Kerja Meja.

Pengurusan Tiket
Laporan
Membantu Dokumen
Portal Pelanggan
App Mudah Alih
Hala tuju
Keselamatan dan kebolehpercayaan
API

Sumber Maklumat Perisian Meja Bantuan

6 Perisian Siaran Langsung Terbaik untuk Perniagaan Kecil untuk 2018: Zendesk, LiveChat, Chat Sembang & Lagi - Kami melihat pemimpin perisian sembang secara langsung dan up-dan-comers dalam bidang dan meninjau Zendesk Chat (secara rasmi Zopim), LiveChat, dan Tulen Sembang. Baca panduan ini untuk perbandingan dan ulasan ketiga-tiga pilihan ini, serta cadangan atas kami.

Bagaimana Untuk Mulakan & Mengurus Meja Bantuan - Panduan Terbaik - Dalam panduan ini, kami akan membincangkan meja bantuan, mengapa perisian meja bantuan adalah asas untuk membina perniagaan anda, cara membuat dan menguruskan meja bantuan anda sendiri, dan bagaimana untuk memilih perisian helpdesk yang sesuai untuk perniagaan anda.

9 Cara Sembang Langsung Boleh Membantu Anda Mencapai Resolusi Kenalan Pertama - Resolusi hubungan pertama (FCR) mengukur keupayaan pasukan perkhidmatan pelanggan untuk menangani isu pelanggan pada titik pertama hubungan. , kami akan menunjukkan kepada anda cara menggunakan sembang langsung untuk mencapai resolusi hubungan pertama yang berkesan dengan pelanggan berpotensi.

Perisian Meja Bantuan Terbaik untuk Perniagaan Kecil pada tahun 2017 -, kami mengkaji dan membandingkan Freshdesk, HappyFox, dan Zendesk. Teruskan membaca untuk perbandingan dan ulasan ketiga-tiga platform perisian meja bantuan terbaik ini untuk melihat mana yang sesuai dengan keperluan perniagaan anda.

Soalan Kerja Pasukan Meja Kerja

Bolehkah saya mencuba Teamwork Desk sebelum membeli pelan berbayar?

Pengguna yang berminat untuk Teamwork Desk boleh bermula dengan percubaan percuma selama 30 hari dan tidak ada maklumat pengebilan yang diperlukan untuk mendaftar.

Bolehkah saya menurunkan pelan saya?

Ya. Pengguna boleh membatalkan, menaik taraf, atau menurunkan taraf pada bila-bila masa.

Adakah Teamwork Desk menawarkan diskaun?

Hubungi [email protected] untuk bertanya tentang harga diskaun.

Tinjauan Meja Kerja Tinjauan Video

Video ini menyediakan panduan Meja Kerja Kumpulan asas - yang meliputi persediaan peti masuk, menguruskan tiket, persediaan dokumen bantuan, pencetus, dan integrasi.

Integrasi Popular

Apabila memilih perisian meja bantuan, adalah penting bahawa perisian mengintegrasikan dengan aplikasi lain yang sedang digunakan oleh perniagaan anda. Berikut adalah senarai beberapa integrasi popular dari Teamwork Desk: