Perisian pengurusan perkhidmatan medan membantu perniagaan menguruskan pesanan kerja pelanggan dan memperkemas proses pemberian juruteknik, peralatan, dan inventori kepada projek pelanggan. Kami melihat berpuluh-puluh pembekal dan menyempitkan senarai ke enam pilihan terbaik untuk perniagaan kecil berdasarkan harga, kebolehgunaan, dan integrasi, yang tiba di keseluruhan yang terbaik.
Perisian Pengurusan Perkhidmatan 6 Teratas untuk Jualan
| Fusion Perkhidmatan | (Perkhidmatan Terbaik keseluruhan) yang menginginkan gabungan kemudahan penggunaan, kemampuan, dan ciri. |
| BlueFolder | Perniagaan yang mencari tanpa perkhidmatan, penyelesaian yang murah untuk menguruskan panggilan perkhidmatan. |
| RazorSync | Organisasi yang menginginkan perisian dengan portal bantuan diri dan penjadualan perkhidmatan pelanggan. |
| FieldEdge (dahulunya dESCO) | Syarikat-syarikat yang mahu integrasi masa nyata, tanpa lancar dengan QuickBooks. |
| FreshDesk | Perniagaan yang menyedari belanjawan mencari suite perisian pengurusan bersepadu. |
| Housecall Pro | Pasukan perkhidmatan yang ingin mendapatkan perniagaan baru melalui direktori rujukan dalam talian. |
Bagaimana Kami Menilai Perisian Pengurusan Perkhidmatan Bidang
Apabila mempertimbangkan perisian pengurusan perkhidmatan medan terbaik, kami melihat perkara yang paling penting untuk perniagaan kecil, termasuk bagaimana mereka membantu anda menguruskan proses pesanan kerja secara harian. Kami juga melihat bagaimana mereka membantu perniagaan meningkatkan pendapatan jualan dengan menjadikannya mudah untuk profesional perkhidmatan untuk menempah kerja, membuat cadangan, menghantar invois, dan menerima bayaran.
Oleh itu, kami menilai perisian perkhidmatan medan berdasarkan pembolehubah berikut:
- Harga / Kemampuan Berjangka - Sama ada perisian pengurusan perkhidmatan bidang adalah nilai yang baik dan mampu untuk belanjawan anda.
- App Bergerak / Mesra - Keupayaan untuk profesional perkhidmatan dalam bidang untuk mengakses maklumat, nota rekod mengenai pelantikan, dan menyediakan dan memuktamadkan invois pelanggan adalah aspek penting dalam perisian pengurusan perkhidmatan lapangan.
- Penjadualan Automatik & Penghalaan - Pilihan terbaik memberikan keupayaan untuk mengautomasikan fungsi penugasan kalendar dan tugasan berdasarkan profesional profesional yang terletak serta laluan yang paling berkesan.
- Pengurusan Perintah Kerja - Perisian pengurusan perkhidmatan bidang yang terbaik menjadikannya mudah untuk membuat pesanan kerja, memberikannya kepada profesional perkhidmatan yang tepat, dan memantau kemajuan dan penyelesaian.
- Pengurusan inventori - Pelanggan terutama mencari pilihan yang termasuk pengurusan inventori dan aset, yang membolehkan mereka mengesan dan membekalkan peralatan, bahagian, dan produk dengan berkesan kepada pelbagai pelanggan dan projek.
- CRM / Integrasi Perisian Jualan - Opsyen terbaik memberikan pengintegrasian kepada alat yang telah anda gunakan, termasuk CRM, automasi jualan, dan perisian perakaunan / invois.
- Pengebilan / Invois - Sebagai tambahan untuk dapat mengintegrasikan dengan perisian perakaunan yang sedia ada, pilihan terbaik memberikan keupayaan untuk membuat cadangan dan invois untuk pelanggan dan menerima bayaran secara real-time.
- Pengurusan masa - Perniagaan kecil ingin dapat mengesan masa profesional profesional mereka membelanjakan setiap tugas dan menguruskan keberkesanan kedua ahli pasukan dan proses servis keseluruhan.
Service Fusion adalah pilihan keseluruhan terbaik untuk perniagaan kecil berdasarkan set lengkap ciri-ciri yang ditawarkan pada harga bulanan yang mampu dimiliki untuk pasukan dari setiap saiz. Ia juga menyediakan penjadualan mudah dan alat pengurusan pasukan apabila dibandingkan dengan pilihan lain yang kita lihat.
Mencari perisian pengurusan perkhidmatan lapangan yang betul "telah menghapuskan keperluan untuk tiga sistem perisian berasingan yang kami laksanakan sebelumnya untuk mencapai matlamat yang sama. Ia telah menyelamatkan kita beberapa ratus dolar sebulan dengan kos yang lebih rendah dan ia telah membatasi jumlah entri data pendua yang sebelum ini melanda kakitangan pejabat saya. "Tomas Keenan, Ketua Pegawai Eksekutif - Pemasangan Kelas Terunggul
Perisian Pengurusan Perkhidmatan Bidang Terbaik Keseluruhan: Fusion Perkhidmatan
Service Fusion adalah suite perisian pengurusan perkhidmatan bidang yang memaparkan pengguna dan pelanggan tanpa had, anggaran pelanggan, penjadualan aset, penjejakan pengurusan masa, dan pemprosesan pembayaran mudah alih untuk $ 99 sebulan. Gabungan ciri, harga, dan kemudahan penggunaan menjadikannya pilihan keseluruhan terbaik untuk perniagaan kecil. Lebih baik untuk perniagaan perkhidmatan seperti kontraktor HVAC, profesional pembaikan dan pemasangan, dan syarikat reka bentuk landskap yang memerlukan perisian pengurusan perkhidmatan yang dipaparkan dengan harga yang baik.
Papan Pemuka Fusion Perkhidmatan
Harga Fusion Perkhidmatan
Pelan Permulaan Fusion Perkhidmatan adalah $ 99 / bulan dan termasuk semua ciri penting mereka. Tidak seperti banyak pilihan lain yang kami tinjau, Perkhidmatan Fusion tidak mengenakan bayaran bagi setiap pengguna. Sebaliknya, Perkhidmatan Fusion termasuk pengguna tanpa had dalam semua rancangan mereka. Rancangan "Starter +" Fusion perkhidmatan menambah pengurusan inventori, kos kerja, dan peringatan telefon / e-mel automatik untuk $ 199 / bulan.
Ciri Fusion Perkhidmatan Tiered
| Harga | ||
| Termasuk Pelanggan | ||
| Pengurusan Pekerjaan | ||
| Pengiriman & Penjadualan | ||
| Akses Bergerak | ||
| Pemprosesan Invois & Pembayaran | ||
| Pemesejan Teks | ||
| Integrasi QuickBooks | ||
| Pengurusan inventori | ||
| Job Costing | ||
| E-mel / Peringatan suara | ||
| Memuat naik Foto Kerja |
Pemula
Pelan Permulaan Fusion Perkhidmatan ialah $ 99 / bulan untuk pengguna tanpa had dan termasuk semua ciri pengurusan perkhidmatan medan penting yang diperlukan untuk menyelaraskan proses pesanan kerja pelanggan anda. Perkhidmatan Fusion memudahkan untuk mengakses maklumat yang anda perlukan tentang pelanggan, pekerjaan, dan tentang perniagaan anda melalui antara muka yang mudah disesuaikan. Pelan ini termasuk invois mudah alih dan pemprosesan pembayaran serta keupayaan untuk menghantar invois ke QuickBooks.
Pelan ini sesuai untuk pasukan kecil atau sederhana yang mencari keperluan tetapi tidak memerlukan alat pengurusan inventori. Pelan ini adalah terbaik untuk pasukan penjagaan rumput, pasukan penjagaan komersial, atau pasukan perkhidmatan dan pembaikan lain yang ingin dapat menyediakan profesional perkhidmatan mereka dengan keupayaan untuk memetik, invois dan menerima pembayaran di lapangan.
Starter +
Pelan Permulaan + dengan Perkhidmatan Fusion adalah $ 199 / bulan dan menambah pengurusan inventori, kos kerja, serta keupayaan untuk secara automatik menghantar e-mel, teks, dan peringatan suara mengenai pekerjaan pelanggan. Ia juga membolehkan pasukan lapangan anda memuat naik gambar dari laman web pelanggan menggunakan peranti mudah alih mereka, yang sesuai untuk menjejaki peralatan atau mendokumentasikan pembaikan dan menggantikan bahagian.
Pelan Permulaan + itu sesuai untuk perniagaan kecil yang ingin mempunyai kawalan maju ke atas proses dan pekerjaan mereka sementara tidak membimbangkan tentang bayaran tambahan apabila pasukan bertambah. Pelan ini adalah yang terbaik untuk pemasang HVAC, pemasang permaidani dan lantai atau pemasangan rumah dan pembaikan perniagaan yang ingin menjejaki inventori dan menguruskan perbelanjaan pada setiap pekerjaan.
Fusion Perkhidmatan Apakah yang Hilang
Perkhidmatan Fusion tidak termasuk portal web pelanggan atau aplikasi mudah alih yang dihadapi pelanggan melainkan anda membayar yuran persediaan tambahan dan pembayaran bulanan. Perkhidmatan Fusion juga tidak mempunyai pengurusan perakaunan atau pengurusan pusat panggilan terbina dalam. Beberapa pilihan lain dalam senarai ini termasuk ciri-ciri ini secara automatik, menjadikan mereka pilihan alternatif yang baik jika ini adalah ciri yang paling penting untuk perniagaan anda.
Pengguna Yang Memikirkan Mengenai Fusion Perkhidmatan
Pelanggan terutama menyukai betapa mudahnya Perkhidmatan Fusion dan tahap sokongan pelanggan yang mereka berikan kepada pengguna baru. Mereka juga memberikan tanda kuat Perkhidmatan Fusion untuk alat penjadualan mereka, dan bagaimana ia dapat disesuaikan. Pengguna juga seperti itu kerana perniagaan mereka berkembang, mereka tidak perlu membayar lebih banyak untuk menambah pengguna tambahan. Anda boleh mengkaji ulasan pelanggan di Laman Kajian Fusion Perkhidmatan kami.
Di mana Cari Fusion Perkhidmatan
Service Fusion adalah platform perisian berasaskan awan dan mudah alih dan merupakan pilihan keseluruhan terbaik untuk perniagaan kecil yang mencari satu set lengkap ciri pengurusan perkhidmatan lapangan dengan harga yang berpatutan. Pelan bermula pada $ 99 / bulan untuk pengguna tanpa had, dan anda boleh meminta demo percuma ciri-ciri mereka dan mendaftar untuk pelan yang paling sesuai untuk perniagaan anda dengan melawat laman web mereka.
Lawati Fusion Perkhidmatan
Perisian Perkhidmatan Field No-Frills Terbaik: BlueFolder
BlueFolder adalah perisian pengurusan perkhidmatan bidang dengan rancangan yang bermula pada $ 20 / pengguna sebulan. Ia memberi tumpuan kepada melakukan beberapa perkara dengan baik dan bukannya menawarkan penyesuaian yang tidak berkesudahan. BlueFolder juga memudahkan pengguna untuk menubuhkan dan mula menggunakan perisian tanpa perlu menavigasi persediaan rumit. Ia adalah satu penyelesaian yang baik untuk pasukan yang lebih kecil yang mahu tanpa perlu, penyelesaian yang berpatutan yang bersedia untuk keluar dari kotak.
Papan Pemuka Perkhidmatan BlueFolder
Harga BlueFolder
BlueFolder menawarkan yuran pengguna bulanan yang lebih rendah ($ 20 / bulan) daripada pilihan lain, walaupun memerlukan sekurang-kurangnya empat pengguna. BlueFolder juga termasuk pelan Perniagaan untuk $ 40 / bulan, yang menambah ciri-ciri tambahan yang membantu untuk menyelaraskan proses kerja dan proses pengiriman perkhidmatan, serta ciri pengurusan pelanggan dan pelaporan tambahan.
Ciri-ciri BlueFolder Tiered
| Harga | ||
| Pengguna Minimum | ||
| Perintah Kerja | ||
| Penghantaran & Penjadualan | ||
| CRM bidang | ||
| Akses Bergerak | ||
| Pelaporan | ||
| Pemberitahuan E-mel / Teks | ||
| Peralatan / Pelacakan Aset | ||
| Pekerjaan Berulang | ||
| Pengurusan Kontrak | ||
| Pelaporan disesuaikan | ||
| Integrasi QuickBooks |
Rancangan Pasukan
Pelan peringkat masuk untuk BlueFolder mengandungi ciri-ciri penting yang diperlukan oleh perniagaan kecil untuk mencipta pesanan kerja dan memberhentikan ahli pasukan. Ia termasuk CRM bidang bersepadu untuk menyediakan maklumat terkini tentang pekerjaan dan pelanggan kepada profesional perkhidmatan di lapangan. Pelan Pasukan adalah $ 20 / pengguna sebulan dan memerlukan sekurang-kurangnya empat pengguna.
Rancangan Tim sangat sesuai untuk pasukan yang lebih kecil yang baru bermula dan menginginkan ciri asas alat perisian pengurusan bidang perkhidmatan tanpa memerlukan ciri-ciri canggih seperti pengurusan aset atau pelaporan adat. Ia amat sesuai untuk profesional rumput dan landskap atau pasukan perkhidmatan di dalam rumah yang tidak perlu invois atau pelanggan bil semasa di lapangan.
Rancangan perniagaan
Rancangan Perniagaan adalah $ 40 / pengguna sebulan dan menambah ciri yang difokuskan untuk menguruskan pasukan anda dengan berkesan, serta peralatan dan inventori yang anda gunakan untuk menyelesaikan projek. Ia menambah pelacakan aset, pengurusan kontrak, dan pelaporan yang disesuaikan untuk membantu anda mengendalikan projek yang lebih kompleks dan pasukan yang lebih besar. Rancangan Perniagaan juga termasuk integrasi QuickBooks, yang membolehkan anda menyegerakkan data projek secara automatik untuk penciptaan dan perakaunan.
Rancangan Perniagaan sangat sesuai untuk pasukan bersaiz sederhana yang memerlukan beberapa ciri canggih yang ditawarkan, dan ingin memanfaatkan pelaporan yang lebih khusus. Pelan ini juga termasuk pengurusan kontrak dan pekerjaan berulang, yang menjadikannya sesuai untuk pasukan servis yang perlu mengurus pekerjaan yang berulang, seperti penyelenggaraan lanskap dan perniagaan perkhidmatan penjagaan.
Apa BlueFolder Hilang
BlueFolder mengandungi kurang pilihan disesuaikan berbanding dengan beberapa pilihan lain yang kami semak. Ia direka, sebaliknya, untuk mendapatkan pengguna dan berjalan dengan lebih cepat daripada pilihan lain. BlueFolder juga tidak mempunyai keupayaan untuk ahli pasukan untuk menangkap pembayaran kad kredit dalam bidang, yang memerlukan penggunaan perkhidmatan seperti Pembayaran Square.
Pengguna Yang Memikirkan Mengenai BlueFolder
Pengguna sangat suka betapa mudahnya BlueFolder disiapkan dan digunakan. Mereka juga menyanjung mengenai pasukan sokongan pelanggan apabila mereka menghadapi masalah. Satu pengguna kawasan menyebut bahawa mereka secara khusus menemui mencabar adalah bahawa BlueFolder tidak mempunyai beberapa pilihan penyesuaian yang mereka cari. Anda boleh mengenai apa yang pengguna fikirkan di halaman Kajian BlueFolder kami.
Di mana Cari BlueFolder
BlueFolder adalah penyelesaian perisian pengurusan medan berasaskan awan yang berpatutan untuk perniagaan yang mencari pilihan tanpa embel-embel yang mudah didirikan dan mula digunakan. Pelan bermula pada $ 40 / pengguna sebulan, tanpa yuran persediaan. Pelanggan boleh mendaftar untuk percubaan percuma selama 14 hari BlueFolder di laman web mereka.
Lawati BlueFolder
Perisian Perkhidmatan Field Terbaik dengan Portal Bantuan Sendiri: RazorSync
RazorSync adalah perisian pengurusan perkhidmatan medan yang menyediakan aplikasi berasaskan awan dan mudah alih dengan harga yang bermula pada $ 40 / bulan untuk dua pengguna. Satu perkara yang membezakannya ialah ia termasuk portal web pelanggan dan alat pengurusan pelanggan yang canggih. RazorSync adalah pilihan terbaik untuk perniagaan kecil yang ingin menyediakan pelanggan mereka dengan cara untuk menjadualkan pekerjaan atau membayar bil mereka tanpa perlu membuat panggilan telefon.
Papan Pemuka RazorSync
Harga RazorSync
RazorSync adalah salah satu pilihan yang lebih murah yang kami tinjau, dengan pelan Solo bermula pada $ 40 / bulan untuk dua pengguna. Rancangan tersedia bergantung pada saiz pasukan anda dan ciri-ciri yang diperlukan untuk perniagaan anda. Walau bagaimanapun, RazorSync juga mengenakan bayaran persediaan sekali untuk semua pelanggan mereka tanpa mengira rancangan yang dipilih.
Ciri-ciri Tahap RazorSync
| Harga | |||
| Yuran Persediaan | |||
| Termasuk Pengguna | |||
| Perintah Kerja | |||
| Penjejakan & Penjadualan Kerja | |||
| Penghantaran Syarikat | |||
| Pembayaran Kad Kredit Mudah Alih | |||
| Penjejakan Masa / Penggajian | |||
| Pelaporan | |||
| Portal Pelanggan | |||
| Pemetaan / GPS | |||
| Integrasi Buku Cepat | |||
| Pelaporan Lanjutan | |||
| Pemberitahuan Majukan | |||
| Pengoptimuman Laluan | |||
| Pengurusan inventori | |||
| Templat Alur Kerja |
Solo
Rancangan Solo ialah $ 40 / bulan dengan yuran persediaan $ 250. Ia termasuk dua pengguna dan kebanyakan alat pengurusan perkhidmatan medan penting yang diperlukan untuk mengendalikan pesanan kerja pelanggan dengan berkesan. Ia termasuk pengesanan kerja dan penjadualan, penghantaran dan penjejakan masa, serta pemprosesan kad kredit pelanggan mudah alih. Semua pelan termasuk portal web yang dihadapi pelanggan untuk membolehkan pelanggan mengikut jadual dan menguruskan akaun mereka.
Kerana pelan ini terhad kepada dua pengguna, adalah lebih baik untuk pasukan kecil atau pemilik tunggal seperti pelukis individu, tukang paip atau juruelektrik. Salah satu kelebihan pelan ini, berbanding pelan peringkat kemasukan yang lain adalah ia membolehkan seseorang individu yang juga mempunyai pengurus pejabat untuk kedua-duanya menggunakan perisian ini tanpa perlu membayar pengguna tambahan.
Pasukan
Pelan pasukan termasuk ciri tambahan sehingga tujuh pengguna untuk $ 115 / bulan dengan yuran persediaan sebanyak $ 450. Pelan ini termasuk pelaporan dan pemberitahuan lanjutan, serta integrasi dengan versi QuickBooks Online dan Desktop. Ciri pelaporan lanjutan berguna untuk menjejaki kemajuan pasukan dan status tugas anda.
Kebanyakan pelanggan yang memilih pelan pasukan adalah pasukan sederhana yang perlu menjejaki penjadualan projek dan perjanjian perkhidmatan pelanggan yang berterusan. Khususnya, penyelenggaraan rumput dan landskap atau pembaikan dan pemasang HVAC adalah jenis pelanggan yang akan mendapat manfaat daripada pelan ini.
Pro
Rancangan Pro adalah $ 240 / bulan dengan yuran persediaan $ 550 dan termasuk sehingga 15 pengguna. Pelan ini mempunyai pilihan pelaporan dan pemberitahuan tambahan, serta ciri-ciri pengurusan inventori dan pengoptimuman laluan. Ini amat berguna untuk pasukan yang lebih besar yang bekerja di banyak pekerjaan pelanggan dan bergerak dari lokasi ke tempat yang kerap.
Pelan ini sesuai untuk juruteknik pembaikan perkhidmatan atau pemasang perkakas rumah yang melawat jumlah pengguna yang lebih tinggi dan ingin merancang laluannya dengan cekap yang mungkin. Ia juga membantu mereka menjejaki aset seperti peralatan dan produk / bahagian yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan pelanggan.
RazorSync Apa yang Hilang
RazorSync tidak termasuk Perjanjian Tahap Perkhidmatan, yang sering penting bagi perniagaan yang menangani akaun komersial. Ia juga tidak termasuk pelaporan mengenai jumlah masa yang dibelanjakan untuk setiap pekerjaan, yang merupakan satu lagi ciri penting bagi perniagaan yang memfailkan akaun komersial berdasarkan jumlah masa yang dibelanjakan untuk kerja atau projek.
Apa yang Pengguna Berfikir Mengenai RazorSync
Secara keseluruhannya, pengguna mencari RazorSync mudah digunakan dan nilai yang baik untuk harga. Pengguna juga seperti Portal Web yang boleh digunakan dengan pelanggan mereka, memperkemas aliran kerja projek. Sesetengah pengguna mengulas bahawa mereka menginginkan apl mudah alih menyertakan lebih banyak ciri seperti dengan versi berasaskan pelayar, dan perisian itu mempunyai antara muka yang lebih terkini.
Di mana Cari RazorSync
RazorSync menawarkan perisian pengurusan perkhidmatan lapangan yang merangkumi portal web pelanggan untuk membolehkan pelanggan menguruskan akaun mereka, menjadualkan perkhidmatan, dan menjejaki produk dan peralatan yang telah dipasang pada harta mereka. RazorSync mempunyai rancangan bermula pada $ 40 / bulan untuk dua pengguna dan anda boleh mendaftar untuk percubaan percuma selama 14 hari di laman web mereka.
Lawati RazorSync
Perisian Perkhidmatan Terbaik dengan Integrasi Masa Pantas QuickBooks: FieldEdge
FieldEdge, dahulunya dESCO, adalah satu set alat perisian pengurusan berasaskan awan dan mudah alih dengan pelbagai ciri termasuk integrasi QuickBooks tanpa masa nyata. FieldEdge adalah salah satu pilihan harga yang lebih tinggi, mengecas antara $ 100 dan $ 125 / pengguna sebulan bergantung kepada sama ada mereka menggunakan aplikasi mudah alih. Ia adalah pilihan terbaik untuk perniagaan kecil yang memerlukan urus niaga untuk mengalir secara langsung ke QuickBooks dari kedua-dua pejabat dan lapangan.
Papan Pemuka FieldEdge
Sumber: FieldEdge
Harga FieldEdge
FieldEdge tidak menyediakan harga mereka di laman web mereka. Walau bagaimanapun, syarikat memberitahu saya bahawa mereka mengenakan bayaran $ 100 bagi setiap pengguna pejabat (berasaskan pelayar), dan $ 125 untuk setiap pengguna aplikasi mudah alih. Berdasarkan ini, perniagaan dengan satu pengguna pentadbiran dan empat teknologi perkhidmatan medan akan membayar $ 600 sebulan.
Ciri FieldEdge
FieldEdge adalah platform perisian yang diketengahkan sepenuhnya yang merangkumi semua alat perniagaan kecil yang diperlukan untuk mengurus pasukan perkhidmatan lapangan dalam hampir mana-mana industri. Dari penjadualan kerja ke pengurusan perhubungan pelanggan, FieldEdge termasuk hampir semua ciri yang paling penting kepada pelanggan.
Ciri-ciri FieldEdge khusus termasuk:
Integrasi QuickBooks
Salah satu ciri terpenting FieldEdge adalah integrasi QuickBooks yang serba pantas yang membolehkan transaksi invois dan pembayaran mengalir dengan serta-merta ke dalam perisian perakaunan anda. Tidak seperti beberapa integrasi QuickBooks lain, integrasi langsung mereka bermakna bahawa semua maklumat urus niaga anda secara automatik dicerminkan dalam QuickBooks sebaik sahaja anda membuatnya dalam FieldEdge.
Penjadualan & Pengiriman
FieldEdge termasuk alat penghantaran yang membolehkan anda mengoptimumkan masa dan penghalaan profesional perkhidmatan anda. Ia juga membolehkan tugasan pekerjaan mengikut kemahiran dan kepakaran. Walaupun perisian lain menawarkan keupayaan yang sama, FieldEdge mengemas kini status pasukan anda secara tepat masa dan membolehkan anda membuat perubahan berdasarkan keupayaan pasukan, beban kerja dan kemajuan pekerjaan semasa.
CRM Mudah Alih
Ciri CRM Bergerak menyimpan semua maklumat profesional perkhidmatan anda untuk melakukan tugas mereka dalam peranti iOS atau Android mereka secara real-time. Ini termasuk menyediakan pasukan anda dengan maklumat pelanggan yang mendalam, arahan kerja, dan sejarah peralatan, memastikan mereka mempunyai apa yang mereka perlukan, apabila mereka memerlukannya.
Perjanjian Perkhidmatan
FieldEdge termasuk keupayaan untuk mencipta pekerjaan berulang menurut perjanjian perkhidmatan kontrak dan memberi anda alat untuk mengurusnya secara berterusan. Ia secara automatik mengemas kini perjanjian berdasarkan tarikh pembaharuan, maklumat pengebilan, dan penjadualan. Dari perspektif jualan, ciri ini membantu meningkatkan pendapatan dan mengembangkan perniagaan anda.
Apa FieldEdge Is Missing
FieldEdge tidak mempunyai pelan peringkat kemasukan atau percubaan percuma. Mereka menawarkan demo percuma, tetapi langganan perisian adalah satu-saiz-semua, dan mereka tidak menawarkan sebarang rancangan untuk pelanggan yang lebih kecil dan anggaran. Di samping itu, FieldEdge tidak menawarkan portal web yang menghadap pelanggan.
Pengguna Yang Memikirkan Mengenai FieldEdge
Pengguna adalah peminat besar integrasi QuickBooks, serta kemampuan untuk membuat perjanjian perkhidmatan dengan mudah. Pengguna memberikan markah positif FieldEdge untuk khidmat pelanggan dan sokongan mereka dan untuk kemudahan penggunaan secara keseluruhan. Sesetengah pengguna berkongsi kebimbangan bahawa perisian tidak secepat pilihan lain dan tidak menawarkan pilihan penyesuaian lanjutan.
Di mana Cari FieldEdge
FieldEdge adalah alat perisian pengurusan medan berasaskan awan yang mempunyai integrasi lancar dengan QuickBooks, menjadikannya pilihan terbaik untuk perniagaan kecil yang memerlukan aliran nyata transaksi. Walaupun FieldEdge tidak mempunyai percubaan percuma, anda boleh mendaftar untuk demo percuma di laman web mereka.
Lawati FieldEdge
Perisian Pengurusan Perkhidmatan Semua-dalam-Satu Terbaik: FreshDesk
FreshDesk adalah penyelesaian perisian meja bantuan yang cukup fleksibel untuk memenuhi keperluan perkhidmatan lapangan banyak pasukan yang lebih kecil. Kami menyertakannya di sini kerana ia adalah pilihan yang hebat untuk perniagaan yang ingin menguruskan semua aspek operasi mereka, dari jualan untuk menyokong perkhidmatan pelanggan. Rancangan percuma FreshDesk sangat baik untuk perniagaan yang sudah menggunakan perisian FreshWorks dan ingin menambah keupayaan perkhidmatan bidang sebagai sebahagian daripada penyelesaian perkhidmatan all-in-one.
Penciptaan Tiket FreshDesk
Sumber: FreshDesk
Harga FreshDesk
FreshDesk menawarkan pelan percuma untuk perniagaan kecil yang merangkumi ciri asas mereka. Pelan berbayar peringkat kemasukan adalah $ 19 / bulan, dan terdapat pelan meningkat hingga $ 49 / bulan bergantung pada tahap ciri yang diperlukan untuk perniagaan anda.
Ciri-ciri Penyejuk FreshDesk
| Harga | |||
| Perintah / Tiket Pekerjaan | |||
| Sokongan Sembang | |||
| Melaporkan Analitis | |||
| Asas pengetahuan | |||
| Alur kerja Automatik | |||
| Surveys | |||
| Penjejakan Masa | |||
| Forum Komuniti | |||
| Peranan Custom |
Bercambah
Tahap Bebas FreshDesk termasuk tiket kerja asas, pelaporan asas, dan keupayaan untuk memberikan permintaan perkhidmatan kepada ahli pasukan perkhidmatan yang berbeza. Semua rancangan FreshDesk termasuk template automasi dan alur kerja yang memberi respons kepada permintaan pesanan kerja masuk yang lebih efisien.
Untuk perniagaan yang menggunakan perisian FreshWorks seperti FreshSales, integrasi dengan FreshDesk membolehkan pasukan yang lebih kecil untuk menguruskan hubungan pelanggan mereka dari awal hingga akhir tanpa perlu mengintegrasikan jenis perisian yang berbeza dari vendor yang berbeza. Untuk pemilik tunggal, Rancangan Sprout membolehkan anda melaksanakan alat perisian yang dapat menyelaraskan proses pesanan kerja anda, menjimatkan masa dan wang.
Blossom
Rancangan Blossom adalah $ 19 / pengguna sebulan dan termasuk ciri tambahan seperti penjejakan masa dan keupayaan untuk secara automatik menghantar tinjauan kepuasan pelanggan apabila selesai projek. Pelan ini membenarkan perniagaan yang lebih kecil untuk mengurus proses perkhidmatan lapangan mereka dengan lebih baik dan menjejaki sejauh mana mereka memenuhi keperluan pelanggan mereka.
Pelan Blossom sangat sesuai untuk perniagaan kecil yang tidak memerlukan semua ciri perisian pengurusan perkhidmatan bidang penuh tetapi ingin menjejaki pesanan kerja dengan lebih baik dan masa yang dihabiskan untuk projek pelanggan. Ia juga berfungsi dengan baik untuk syarikat yang tidak perlu menguruskan aset seperti peralatan, bahagian, atau inventori, seperti pembekal rumah atau kontraktor am.
Harta
Pelan Harta Tanah termasuk pilihan penyesuaian tambahan seperti laporan lanjutan dan peranan adat. Ini membolehkan pengguna menapis kedua-dua laporan pengurusan serta keizinan pengguna individu. Sekiranya pasukan anda mempunyai pelbagai peringkat pengurusan, pelan ini dapat membantu anda mengawal siapa yang mempunyai akses kepada apa dan bagaimana mereka berinteraksi dengan maklumat pelanggan.
Pelan ini sesuai untuk syarikat yang sudah menguruskan proses jualan mereka dengan FreshSales dan mahu penyelesaian bersepadu sepenuhnya untuk semua interaksi pelanggan mereka. Pelanggan yang memerlukan kedua-dua pengurusan utama dan pengurusan hubungan pelanggan, seperti pemasang jualan HVAC atau syarikat reka bentuk landskap, adalah calon yang baik untuk tahap pelan ini.
Apa FreshDesk Adakah Hilang
Oleh kerana FreshDesk tidak khusus perisian pengurusan perkhidmatan medan, ia tidak termasuk beberapa ciri yang disediakan oleh pilihan lain, termasuk ciri pemetaan atau pemanduan laluan. Terdapat penyelesaian yang melibatkan alat pihak ketiga, yang membolehkan FreshDesk disepadukan dengan ini, tetapi mereka tidak termasuk sebagai sebahagian daripada perisian "di luar kotak."
Apa Yang Dipikir Pengguna Mengenai FreshDesk
Pengguna memberi FreshDesk markah yang sangat tinggi untuk khidmat pelanggan dan sokongan mereka. Tidak banyak ulasan yang khusus tentang FreshDesk sebagai alat perisian pengurusan perkhidmatan bidang, tetapi pelanggan menyanjung tentang FreshDesk dan FreshSales sebagai penyelesaian bersepadu. Anda boleh mengenai apa yang difikirkan pelanggan pada halaman Kajian FreshDesk kami.
Di mana Cari FreshDesk
FreshDesk adalah alat perisian meja bantuan yang fleksibel yang menjadikannya pilihan yang bagus untuk perniagaan yang sudah menggunakan FreshSales atau yang mencari suite terpadu yang serba lengkap untuk mengurus hubungan pelanggan mereka. Sebagai tambahan kepada percubaan percuma, anda boleh mendaftar untuk rancangan percuma FreshDesk di laman web mereka.
Lawati FreshDesk
Perisian Perkhidmatan Medan Berasaskan Peranti Terbaik: Housecall Pro
Housecall Pro adalah perisian pengurusan perkhidmatan medan untuk perniagaan kecil yang mempunyai aplikasi yang dihadapi pelanggan, yang membolehkan pelanggan berpotensi mencari, menempah dan membayar pekerjaan dengan perniagaan yang menggunakan perisian tersebut. Perisian ini mempunyai harga antara $ 39 / bulan - $ 199 / bulan, menjadikan kombinasi harga dan ciri ini sesuai untuk perniagaan yang ingin menjana pelanggan baru melalui rujukan direktori dalam talian.
Dashboard Pro Housecall
Sumber: Housecall Pro
Harga Pro Housecall
Housecall Pro memungut bulanan berdasarkan gabungan jumlah keseluruhan pengguna serta tahap ciri yang anda pilih. Pelan Mudah termasuk satu pengguna untuk $ 39 / bulan apabila dibayar setiap tahun. Semua rancangan termasuk penjadualan, penghantaran dan pemprosesan kad kredit, serta direktori rujukan Pro App Housecall.
Ciri-ciri Meningkatkan Pro Housecall
| Harga | |||
| Termasuk Pengguna | |||
| Penjadualan | |||
| Anggaran | |||
| Aplikasi Mudah Alih | |||
| Penghantaran Syarikat | |||
| Pemberitahuan teks / e-mel | |||
| Pemprosesan CC | |||
| Integrasi G-Kalendar | |||
| Direktori Rujukan | |||
| Tempahan Dalam Talian di Laman Web Anda | |||
| Pemasaran Postcard | |||
| QuickBooks Integration Online | |||
| Penjejakan Masa | |||
| Mesej SMS Customizable | |||
| Laporan Tersuai | |||
| Penjejakan GPS Pekerja |
Mudah
Pelan peringkat masuk Housecall Pro termasuk satu pengguna, dan menyediakan semua keperluan untuk penjadualan pesanan kerja, membuat anggaran pekerjaan dan pelanggan invois. Ia juga termasuk ciri seperti pemberitahuan e-mel, invois, dan pemprosesan kad kredit mudah alih. Semua rancangan termasuk direktori rujukan, dan Housecall Pro mengenakan bayaran rujukan sebanyak 10 peratus untuk mana-mana pelanggan baru yang ditempah melalui perkhidmatan tersebut.
Pelan Mudah ini sesuai untuk kontraktor solo atau pasukan kecil. Dengan hanya satu pengguna, pelan ini terhad kepada bilangan profesional perkhidmatan yang anda boleh menjadualkan dan menghantar, tetapi bagi individu yang mengendalikan beban kerja mereka sendiri seperti pelukis atau tukang, pelan ini membolehkan mereka mengurus projek pelanggan secara profesional serta menjana baru perniagaan melalui direktori.
Moden
Rancangan Moden adalah $ 109 / bulan dan mencakup sehingga enam pengguna. Pelan ini menyediakan ciri tambahan seperti tempahan dalam talian di laman web anda sendiri, keupayaan untuk menghantar invois ke QuickBooks, pemberitahuan SMS yang disesuaikan, dan pengesanan masa pasukan. Ia juga termasuk ciri-ciri yang sangat baik untuk pasukan jualan, termasuk pemasaran poskad untuk memastikan anda berada di puncak fikiran pelanggan anda apabila mereka memerlukan kerja yang dilakukan.
Pelan ini ditujukan kepada pasukan yang lebih kecil yang mencari sebahagian besar perniagaan mereka melalui rujukan dan dalam talian. Ini adalah pilihan yang baik untuk perniagaan seperti pembersihan permaidani atau pasukan pembinaan yang lebih kecil seperti pemasang dapur dan pemasang teras.
Advanced
Pelan Lanjutan termasuk pengguna tanpa had untuk $ 199 / bulan. Ia juga termasuk pelaporan GPS dan pelacakan pekerja yang disesuaikan.Pelan ini termasuk alat canggih yang direka untuk membantu menguruskan pasukan yang lebih besar dan menjejaki kemajuan mereka. Alat pelaporan lanjutan membolehkan anda mendapatkan pandangan papan pemuka peringkat tinggi perniagaan anda, serta menggali jauh ke dalam setiap kemajuan projek dan ahli pasukan.
Pelan ini direka untuk bekerja untuk pasukan yang lebih besar seperti pembaikan dan pemasangan HVAC, syarikat penyelenggaraan landskap komersil yang lebih besar, dan kru pembinaan seperti homebuilder. Ia termasuk ciri-ciri yang membantu membuat proses kerja anda lebih cekap apabila berhadapan dengan pasukan di seluruh kawasan geografi yang lebih besar, dan ciri pelaporan lanjutan amat berguna untuk menjejaki prestasi jualan dan pendapatan pasukan perkhidmatan lapangan anda.
Pro Housecall Apa Yang Hilang
Walaupun perniagaan boleh menyediakan banyak ciri mengikut perniagaan mereka, Housecall Pro adalah terhad dalam penyesuaian berbanding dengan beberapa pilihan lain dalam senarai ini. Pengguna tidak dapat mengubah suai borang atau menyimpan templat e-mel. Selain itu, Housecall Pro tidak menawarkan sokongan telefon pada sebahagian besar rancangan mereka, memberikan sokongan sembang atau e-mel.
Apa Yang Dipikir Pengguna Mengenai Pro Housecall
Pengguna benar-benar suka betapa mudahnya Housecall Pro untuk digunakan, dan memberikan markah yang tinggi untuk integrasi QuickBooks Online, faktur dan pemprosesan pembayaran di lapangan. Pengguna juga suka menjana perniagaan baru melalui App Pro Housecall. Sesetengah pengguna mengulas bahawa kerana kekurangan penyesuaian, lebih sukar untuk mengesan bahan dan masa yang berkaitan dengan projek pelanggan yang lebih kompleks.
Di mana Cari Pro Housecall
Housecall Pro adalah penyelesaian yang baik untuk perniagaan kecil yang mencari alat perisian pengurusan medan untuk membantu mereka meningkatkan jualan melalui direktori rujukan online mereka. Dengan rancangan bermula pada $ 39 / bulan, mereka adalah cara yang berpatutan untuk perniagaan kecil untuk berkembang dan mencari pelanggan baru. Anda boleh melawat laman web mereka untuk mendaftar untuk percubaan percuma selama 14 hari hari ini.
Lawati Housecall Pro
Pokoknya
Perniagaan kecil menggunakan perisian pengurusan perkhidmatan lapangan untuk membantu mereka menguruskan orang, aset, dan projek yang mereka berinteraksi setiap hari. Perisian pengurusan perkhidmatan medan terbaik untuk jualan termasuk ciri-ciri terbaik di titik harga yang paling berpatutan untuk perniagaan kecil. Dari penyelidikan kami, Service Fusion adalah perisian pengurusan perkhidmatan bidang perkhidmatan terbaik untuk jualan.
Perkhidmatan Fusion menawarkan satu set lengkap ciri pengurusan perkhidmatan bidang yang membantu anda menyelaraskan proses pesanan kerja anda dan meningkatkan jualan. Perkhidmatan Fusion tidak mengenakan bayaran bagi setiap pengguna, dan tahap perkhidmatan asas mereka merangkumi semua ciri penting yang perniagaan kecil mencari untuk meningkatkan jualan dan mengembangkan perniagaan mereka.
Lawati Fusion Perkhidmatan
