Perisian pengurusan hubungan mengatur dan mengurus kenalan serta menguruskan saluran jualan dan menghantar e-mel automatik. Kami melihat program perisian teratas dan menyempitkannya ke enam terbaik untuk perniagaan kecil. Kami membandingkan enam orang pada keupayaan mencari, pengesanan aktiviti, aksesibiliti keseluruhan, analisis, dan ciri-ciri tambahan untuk mencari keseluruhan yang terbaik.
Perisian Pengurusan Teratas 6 Teratas 2019
| Perisian Pengurusan Hubungan | Terbaik Untuk | Memulakan Harga |
|---|---|---|
| Freshsales | Pengurusan Keseluruhan Asas (Keseluruhan Keseluruhan) ditambah dengan CRM yang mantap dan disesuaikan. | Percuma |
| Pipedrive | Menguruskan kenalan melalui saluran jualan jualan atau corong jualan visual. | $ 12.50 sebulan |
| Zoho CRM | Perniagaan yang ingin mendapatkan pandangan pengurusan hubungan seperti masa terbaik untuk menghubungi prospek. | Percuma |
| Nimble | Strategi pemasaran yang dirancang di sekeliling penglibatan media sosial dengan kenalan. | $ 9 sebulan |
| Metrilo | syarikat berasaskan eCommerce yang mencari analitik berdasarkan tingkah laku tapak web kenalan. | $ 119 sebulan |
| Microsoft Dynamics NAV | Pertubuhan yang lebih besar yang memerlukan penyelesaian pengurusan hubungan berskala. | $ 65 sebulan |
Kuiz: Perisian Pengurusan Hubungan Yang Terbaik untuk Anda?
Bagaimana Kami Menilai Perisian Pengurusan Hubungi Kami
Jenis orang yang menggunakan perisian pengurusan kenalan biasanya berurusan dengan beratus-ratus kenalan dan memerlukan cara untuk menyimpan maklumat penting seperti nama, alamat, e-mel, nombor telefon, dan aktiviti masa lalu. Tambahan lagi, sesetengah juga memerlukan keupayaan perisian CRM serta e-mel automatik. Akibatnya, alat perisian pengurusan hubungan yang baik harus dapat menambah atau mengemas kini rekod, mencari atau menyusun penapis tertentu, membuat senarai kenalan, dan banyak lagi.
Oleh itu, kriteria khusus yang kami gunakan untuk menilai perisian terbaik termasuk:
- Had Senarai Kenalan dan Segmentasi - Kenalan boleh dengan mudah disusun, dikenal pasti, dan ditambah ke pelbagai senarai
- Emel dan Pelacakan Aktiviti - Perisian melaksanakan fungsi seperti menjejaki resit baca, menunjukkan nota panggilan telefon, atau memberi isyarat masa nyata
- Akses Bergerak - Pengguna dapat mengakses kenalan semasa menjual di lapangan
- Pelaporan dan Analisis - Pengurus jualan atau pengguna individu mempunyai akses kepada pandangan yang berkaitan dengan tingkah laku hubungan
- Ciri-ciri Ditambah - Banyak alat pengurusan kenalan menyediakan ciri tambahan seperti pengurusan timbal dan peluang. Kami membandingkan cara tambahan di mana setiap alat mungkin memberi manfaat kepada perniagaan kecil selain merakam butiran hubungan.
Selepas meneliti ciri-ciri produk dan pemeriksaan ulasan pelanggan, kami telah memilih Freshsales sebagai perisian pengurusan hubungan keseluruhan yang terbaik pada 2019. Kami memilih Freshsales kerana ia menyediakan fungsi yang paling berhubung dengan pengurusan kenalan untuk harga dan juga CRM yang hebat yang boleh disesuaikan dengan keperluan anda. Walau bagaimanapun, ia telah direka terutamanya untuk pasukan jualan B2B, dan oleh itu tidak sesuai dengan keperluan semua perniagaan.
"Terdapat beberapa pilihan yang berguna apabila menghubungi pihak pengurusan. Contoh / papan pemuka, contohnya, biasanya termasuk dalam kebanyakan pakej perisian, tetapi produk yang lebih tinggi cenderung mempunyai papan pemuka yang hidup dan dinamik. Anda perlu memberi perhatian khusus untuk memastikan sebarang keperluan mengeksport atau mengimport yang anda miliki (seperti pemindahan dari Excel atau QuickBooks) bersesuaian dengan sistem yang anda sedang mempertimbangkan untuk membeli. " - Lindsey Havens, Pengurus Pemasaran Kanan, PhishLabs
Perisian Pengurusan Hubungan Keseluruhan Terbaik: Freshsales
Harga segar
Ciri-ciri pengurusan hubungan asas Freshsales tersedia secara percuma dengan Rancangan Sprout Bebas Selamanya. Pelan berbayar kemudian bermula pada $ 12 setiap pengguna sebulan dan naik $ 79 setiap pengguna sebulan. Lima pelan berbayar termasuk pemarkahan utama, ciri pengurusan perjanjian, dan integrasi tambahan.
Ciri-ciri Freshersales Tiered
| Harga | |||||
| Kempen E-mel Automatik | |||||
| Talian Jualan Jualan Visual | |||||
| Laporan dan Analitis | |||||
| Profil Pelanggan Diperkaya | |||||
| Paparan Khas | |||||
| Merge Records | |||||
| Rekod Klon | |||||
| Hubungi Carian dan Penapisan | |||||
| Garis Masa Aktiviti | |||||
| Bersepadu dengan telefon dan e-mel | |||||
| Pelantikan dan Penjadual Tugas | |||||
| Pemarkahan Utama Asas | |||||
| Akses Bergerak | |||||
| Penyerahan Tuntutan Auto | |||||
| Penyesuaian CRM Lanjutan | |||||
| Pemarkahan Lead Advanced | |||||
| Kemasukan Data Automatik | |||||
Lawati Freshsales
Bercambah
Pelan Sprout memberikan pengguna yang tidak terhad keupayaan untuk menambah kenalan, nota, mengurus tugas, dan mengesan panggilan. Ini menjadikannya pilihan mesra bajet untuk perniagaan yang mencari pangkalan data kenalan. Walau bagaimanapun, tidak seperti rancangan berbayar, pengguna tidak dapat melampirkan dokumen ke rekod. Tidak seperti apa yang terdapat dalam pelan berbayar, tiada ciri e-mel seperti templat, kempen e-mel pukal, atau pembalakan automatik.
Oleh itu, pelan Sprout adalah terbaik untuk pasukan yang hanya memerlukan sistem pengurusan hubungan asas yang menyediakan butiran kenalan serta aktiviti baru-baru ini sekilas. Pasukan yang ingin menggunakan pemasaran e-mel atau ingin lebih banyak pembalakan aktiviti automatik lebih baik dilayan oleh pelan berbayar.
Blossom
Rancangan Blossom menyediakan banyak manfaat Freshsales CRM untuk pengurusan kenalan dan saluran paip, seperti pemarkahan plumbum dan cara untuk menambah nota, dan termasuk pendail telefon dan integrasi e-mel terbina dalam kos $ 12 setiap pengguna sebulan. Walau bagaimanapun, ia tidak termasuk keupayaan wilayah atau tugas penugasan atau banyak alat automasi yang ditawarkan pada rancangan yang lebih tinggi.
Pelan Blossom adalah yang terbaik untuk jurujual yang ingin mendapatkan alat untuk membantu mereka mengurus kenalan mereka dan memantau tawaran aktif sambil menyediakan cara untuk menjaringkan gol utama dan penjadualan tugas susulan. Oleh kerana pelan Blossom tidak termasuk tugasan utama secara automatik, ia adalah yang terbaik untuk individu atau pasukan jualan yang sangat bebas.
Taman
Pelan Taman menyediakan ciri-ciri asas yang sama seperti rancangan Blossom. Walau bagaimanapun, ia juga termasuk tugasan plumbum dan wilayah, pengurusan saluran paip berganda, dan ciri pelaporan lanjutan untuk $ 25 setiap pengguna sebulan. Juga seperti rancangan Blossom, rancangan Taman hilang pengayaan profil hubungan automatik, papan pemuka, dan penjejakan berasaskan acara seperti merakamkan aktiviti hubungan di laman web.
Pelan Taman, oleh itu, paling baik untuk pasukan jualan bersaiz sederhana dengan pengurus akaun yang menjalankan pembangunan utama terutamanya melalui telefon atau melalui e-mel. Perniagaan yang menggunakan laman web mereka sebagai komponen utama strategi pembangunan memimpin mereka mungkin lebih baik dilayan oleh rancangan Harta Tanah.
Harta
Pada $ 49 setiap pengguna sebulan, pelan Harta meningkatkan keupayaan pemarkahan alat dengan juga mengambil kira maklumat seperti halaman yang memimpin mungkin telah dikunjungi di tapak perniagaan. Ia juga memberikan pengurus jualan papan pemuka untuk membantu mereka memahami lebih baik pasukan mereka untuk analisis masa nyata.
Sambungan media sosial dan butiran perhubungan awam disenaraikan secara automatik dalam profil hubungan. Ini mengurangkan masa yang diperlukan untuk penyertaan data atau penyelenggaraan rekod. Pelan Harta adalah, oleh itu, terbaik untuk kumpulan jualan yang menggunakan laman web mereka sebagai alat penuntun utama, mempunyai wakil berasaskan akaun, atau perlu melihat analisis prestasi masa nyata sebagai sebahagian daripada strategi pengurusan.
Hutan
Pelan Hutan adalah pelan peringkat perusahaan Freshsales dan hanya boleh didapati dengan komitmen tahunan $ 79 setiap pengguna sebulan. Walau bagaimanapun, ia menawarkan 25 kempen jualan bagi setiap pengguna dan 2,000 e-mel pukal per pengguna setiap hari, yang dua kali lebih tinggi daripada Pelan Harta Tanah dan dilengkapi dengan sokongan teknikal khusus.
Oleh itu, rancangan Hutan adalah yang terbaik untuk pasukan dengan pengurus akaun yang bergantung kepada pemasaran e-mel yang berat di samping menggunakan laman web mereka sebagai alat generasi utama. Oleh kerana ia direka sebagai penyelesaian perusahaan, ia juga adalah yang terbaik untuk pasukan yang ingin mengintegrasikan CRM mereka dengan produk dan perkhidmatan lain seperti alat automasi dan penyelesaian perakaunan.
Apa Segar Segar yang Hilang
Jualan segar tidak dirancang untuk perniagaan B2C kerana tidak ada integrasi terbina dalam dengan alat e-dagang seperti Metrilo. Di samping itu, sementara alat pengurusan hubungan terasnya adalah standard merangkumi semua pelan, analisis web Freshsales dan ciri-ciri kempen e-mel dibatasi oleh rancangan yang anda pilih. Akibatnya, ia mungkin bukan alat terbaik untuk perniagaan yang memasarkan kepada senarai e-mel pukal yang besar melainkan anda sanggup membayar untuk fungsi analisis web.
Apa Yang Dipikir Pengguna Tentang Freshsales
Pengguna Freshsales melaporkan bahawa alat pemarkahan utama sangat baik dan Freshsales menawarkan sokongan pelanggan yang hebat, walaupun menyiapkan aliran kerja dapat rumit.
Di mana Cari Freshsales
Anda boleh mengurus hubungan anda secara percuma dengan pelan permulaan percuma percuma Freshsales atau mendaftar untuk percubaan percuma selama 30 hari bagi mana-mana pelan berbayar mereka yang kami semak di atas dan yang mana yang sesuai untuk anda.
Lawati Freshsales
Perisian Pengurusan Hubungan Terbaik dengan Pengurusan Talian Paip: Pipedrive
Harga Pipedrive
Pipedrive menawarkan pengguna keupayaan untuk menguji perisian mereka dengan percubaan 14 hari percuma. Selepas itu, terdapat tiga peringkat pelan berbayar yang bermula pada $ 12.50 setiap pengguna sebulan dan naik $ 62.50 setiap pengguna sebulan. Semua pelan memberi pengguna akses kepada pengurusan kenalan serta fungsi pengurusan pipa visual Pipedrive.
Ciri-ciri Tiered Pipedrive
| Harga | |||
| Penyimpanan | |||
| Integrasi E-mel | |||
| Laporan dan Analitis | |||
| Akses Bergerak | |||
| Sokongan teknikal | |||
| Integrasi dengan Kenalan Google, Kalendar, dan Drive | |||
| Garis Masa Hubungan Visual | |||
| Pengurusan Paip | |||
| Data Hubungi Pintar | |||
| Penjadwal Mesyuarat Terbina | |||
| Isyarat masa sebenar | |||
Perak
Pelan perak Pipedrive berharga $ 12.50 setiap pengguna sebulan dan membolehkan pengguna menambah dan mencari kenalan, melihat tugas, dan mengkaji semula sejarah hubungan pada desktop atau mudah digunakan apl mudah alih. Senarai kenalan boleh diimport dan dieksport dengan sentuhan butang. Walau bagaimanapun, ia tidak diintegrasikan dengan Outlook. E-mel yang dihantar di luar Pipedrive di Gmail tidak dilog masuk secara automatik sama ada ia berada dalam pelan yang lebih mahal, dan tidak ada fungsi penjadual terbina dalam.
Walaupun Freshsales juga termasuk alat paip visual, kemudahan di mana plumbum dan kad kenalan dapat dipindahkan melalui proses jualan dan persediaan saluran paip memberikan alat Pipedrive sebagai kelebihan. Oleh itu, Pipedrive adalah yang terbaik untuk perniagaan yang ingin menguruskan hubungan mereka dengan mengaitkan mereka dengan petunjuk dalam saluran paip visual.
Emas
Untuk $ 24.50 sebulan bagi setiap pengguna, pelan Emas termasuk data hubungan pintar, yang bermakna Pipedrive secara automatik mengemas kini rekod kenalan dengan maklumat yang diperolehnya di sumber seperti LinkedIn dan media sosial. Ini membebaskan pengguna dari kemasukan data manual dan tidak tersedia dalam pelan Perak. Ia juga termasuk penjadual mesyuarat terbina dalam, seterusnya memperkemas proses jualan. Pengguna juga boleh menghantar dan membaca e-mel tanpa meninggalkan Pipedrive.
Oleh itu, pelan Emas adalah terbaik untuk pasukan jualan yang menghargai mudah untuk melihat talian saluran jualan dan mereka yang ingin sistem pengurusan kenalan mereka untuk mengemas kini profil media sosial kenalan secara automatik. Ia juga merupakan pelan yang baik untuk pasukan jualan yang ingin lebih banyak masa nyata.
Platinum
Pelan Platinum memberikan anda semua manfaat pelan Emas ditambah sokongan telefon secara langsung dan persekitaran peribadi khusus untuk data jualan anda untuk $ 62.50 sebulan. Ia direka untuk orang yang mempunyai keperluan unik untuk pengurusan jualan atau prihatin tentang keselamatan data jualan mereka. Ia juga satu-satunya pelan yang ditawarkan oleh Pipedrive yang membenarkan beberapa papan pemuka tersuai.
Rancangan Platinum adalah yang terbaik untuk pasukan yang menjual ke pasaran yang sensitif di mana maklumat hubungan pelanggan mesti dilindungi pada tahap tertinggi. Ia juga merupakan pelan yang baik untuk pengurus jualan yang perlu menggunakan beberapa papan pemuka dalam melaporkan analisis perniagaan mereka.
Apa Pipedrive Adakah Hilang
Pipedrive tidak mempunyai ciri pemarkahan utama berbanding dengan produk seperti Freshsales, yang boleh menjadikannya lebih sukar untuk mengenal pasti hubungan yang paling menjanjikan atau memimpin jualan sekilas. Ia juga tidak mempunyai tugas automatik wilayah atau automasi aliran kerja, menjadikannya alat yang lebih rumit untuk pasukan yang mengimport mengarah dari sumber lain kerana memerlukan lebih banyak pemprosesan manual.
Apa Yang Dipikir Pengguna Mengenai Pipedrive
Secara keseluruhannya, pengguna menghargai kesederhanaan antara muka pengguna Pipedrive, walaupun mereka mengatakan produk itu tidak sesuai untuk perniagaan dengan proses penjualan yang lebih rumit atau pasukan jualan yang lebih besar.
Di mana Cari Pipedrive
Pipedrive adalah mudah untuk menubuhkan dan tidak memerlukan kontrak. Anda juga boleh mencuba apa-apa pelan mereka percuma selama 14 hari dan menaik taraf kepada pelan yang lebih tinggi semasa percubaan anda untuk menguji ciri-ciri yang lebih tinggi.
Lawati Pipedrive
Perisian Pengurusan Hubungan Terbaik dengan Analytics Data Lanjutan: Zoho
Harga Zoho
Zoho termasuk menawarkan pelan percuma sehingga tiga pengguna. Rancangan berbayarnya bermula pada $ 12 sebulan bagi setiap pengguna kepada $ 35 setiap pengguna sebulan untuk pelan peringkat perusahaannya. Setiap pelan berbayar datang dengan simpanan 1 GB. Storan tambahan dalam peningkatan 5 GB boleh ditambah untuk $ 4 pengguna sebulan.
Ciri-ciri Zoho Tiered
| Harga | ||||
| Penyimpanan | ||||
| Penyesuaian CRM Lanjutan | ||||
| Pengurusan Kenalan | ||||
| Tugas, peristiwa, log panggilan, dan nota | ||||
| Templat E-mel | ||||
| Penapis Terperinci | ||||
| Automasi Aliran Kerja | ||||
| Borang Web-to-Lead dan Web-to-Contact | ||||
| Integrasi Media Sosial | ||||
| Kerjasama Team | ||||
| Laporan Standard | ||||
| Laporan Kastam | ||||
| Papan pemuka | ||||
| Penjejakan Pelawat Laman Web | ||||
| Peringatan | ||||
| Petikan, Pesanan, dan Pengurusan Invois | ||||
| Pengurusan kes | ||||
| Isyarat Jualan | ||||
| Tangkapan Pemimpin Media Sosial | ||||
| Zia Suara | ||||
| Waktu Terbaik untuk Menghubungi Insights | ||||
Lawati Zoho
Percuma
Versi Percuma Zoho direka untuk tiga atau lebih pengguna. Pelan Percuma memberikan pengguna bentuk web untuk diterajui yang boleh diintegrasikan ke dalam laman web mereka dan integrasi media sosial, yang membezakannya daripada pelan Percuma Freshsales dan menyediakan cara untuk menyusun dan mengurus kenalan serta petunjuk trek, tugas, dan pelantikan. Ia juga membolehkan penyesuaian kecil serta peraturan standard dan peraturan automasi untuk aliran kerja tunggal.
Versi Percuma, bagaimanapun, tidak menawarkan ciri-ciri invois atau pengurusan produk yang tersedia dengan pelan berbayar. Akibatnya, adalah yang terbaik untuk solopreneur yang selesa menggunakan alat lain untuk aspek perniagaan mereka atau mereka yang tidak memerlukan ciri-ciri tersebut.
Standard
Pada $ 12 setiap pengguna sebulan, pelan Standard memberi anda alat pengurusan hubungan yang sama seperti yang terdapat dalam pelan bebas serta pilihan bidang yang lebih khusus. Ia juga memberi anda akses kepada alat jualan dan pemasaran, lebih banyak template e-mel dan e-mel pukal setiap hari, dan pengesanan pelawat laman web. Walau bagaimanapun, ia tidak mempunyai sebut harga dan alat pengurusan kes terbina dalam Rancangan Profesional.
Pelan Standard adalah terbaik untuk organisasi jualan dengan lebih daripada tiga ahli yang mempunyai cara lain untuk menguruskan sebut harga atau panggilan perkhidmatan mereka. Ia juga merupakan pilihan yang baik bagi mereka yang menggunakan media sosial sebagai sebahagian daripada strategi pemasaran mereka, dan kerana ia termasuk beberapa papan pemuka prestasi, ia juga merupakan pelan yang baik untuk pengurus jualan yang ingin menguruskan prestasi ahli pasukan mereka serta mereka kenalan.
Profesional
Pada $ 20 setiap pengguna sebulan, pelan Profesional memberi anda keupayaan untuk menambah kenalan dan menjejaki aktiviti dan menawarkan lebih banyak bidang tersuai, templat e-mel, dan e-mel pukal setiap hari. Leads boleh ditangkap terus dari interaksi media sosial. Kenalan boleh meminta perkhidmatan terus melalui borang web-to-case, dan petikan boleh dikeluarkan secara langsung melalui program. Pelan Profesional juga memberi anda keupayaan untuk menetapkan amaran untuk susulan berdasarkan peristiwa yang anda nyatakan.
Pelan Profesional menyediakan pengurusan hubungan, pengurusan kes, integrasi media sosial yang maju, dan automasi pemasaran e-mel. Atas sebab ini, ini adalah penyelesaian yang baik untuk syarikat dengan pasukan pelbagai disiplin seperti jualan, perkhidmatan, dan pemasaran yang semua memerlukan akses kepada pangkalan data kenalan yang sama.
Enterprise
Pelan Enterprise seperti menambah pembantu jualan dan penganalisis sepenuh masa kepada pasukan anda, dan kos $ 35 setiap pengguna sebulan. Ciri Suara Zia memberikan anda keupayaan untuk menambah dan menguruskan kenalan anda menggunakan arahan suara. Ia menambahkan analitik tambahan seperti masa yang terbaik untuk memanggil pandangan dan pengesan anomali yang boleh membantu anda menyambungkan hubungan anda dengan lebih kerap atau memaklumkan anda kepada isu-isu yang berpotensi dengan kenalan anda sebelum ia berlaku.
Pelan Enterprise adalah penyelesaian yang baik untuk pasukan yang mahu mendapatkan maklumat tambahan mengenai tingkah laku kenalan mereka, yang dapat membantu meningkatkan kadar sambungan. Pelan ini juga baik untuk pasukan yang ingin dapat menguruskan hubungan, transaksi, atau kes perkhidmatan mereka menggunakan arahan suara
Apa Zoho Is Missing
Zoho tidak mempunyai integrasi dua hala dan penyepaduan e-mel BCC dalam rancangan peringkat bawahnya. Zoho CRM juga tidak termasuk pendail terbina dalam, walaupun ia boleh diintegrasikan dengan platform Zoho lain seperti PhoneBridge untuk Pusat Panggilan. Oleh itu, panggilan dan mana-mana e-mel yang dihantar di luar Zoho perlu dilampirkan secara manual kepada kenalan, plumbum, atau peluang, yang meletakkannya pada kelemahan berbanding alat lain yang kami tinjau untuk perniagaan yang tidak memerlukan fungsi canggih.
Pengguna Yang Memikirkan Zoho
Pengguna laporan Zoho bahawa mereka menyukai integrasi Zoho menawarkan dengan aplikasi perniagaan lain serta keupayaannya untuk menyelaraskan proses seperti pengebilan. Bagaimanapun, alat ini tidak tanpa sebarang aduan. Khususnya, pengulas menyatakan kekecewaan dengan masa tindak balas perkhidmatan pelanggan Zoho.
Di mana Cari Zoho
Zoho adalah perkhidmatan membayar-sebagai-anda-pergi, bermakna anda boleh menukar jenis pelan anda pada bila-bila masa. Ini membolehkan anda menguji mana-mana ciri yang hebat, termasuk pengurusan utama, pengendalian dokumen, dan aplikasi mudah alih untuk anda dan dua pengguna lain serta bantuan keutamaan 24/7. Paling penting, anda boleh mencuba apa-apa pelan Zoho percuma selama 15 hari.
Lawati Zoho
Perisian Pengurusan Kenalan Terbaik untuk Media Sosial: Kelikatan
Harga Nimble
Penentuan harga Nimble adalah dari $ 9 setiap pengguna sebulan hingga $ 19 setiap pengguna sebulan dan termasuk akses kepada alat penunjuk arahnya. Walaupun terdapat topi pada bilangan kenalan yang anda boleh uruskan dengan Nimble dalam setiap dua rancangannya, pengguna boleh menambah jumlah tersebut dengan membayar yuran peningkatan.
Ciri Nimble Tiered
| Harga | ||
| Jumlah Maksimum Kenalan | ||
| Penyokong Nimble | ||
| Had Penyimpanan | ||
| Penyegerakan Kalendar 2-Way | Office 365 dan iCloud akan datang tidak lama lagi | Office 365 dan iCloud akan datang tidak lama lagi |
| Penyegerakan Mesej E-mel | ||
| Import Rangkaian Sosial Import | ||
| Pengurusan Kenalan dan Aktiviti | ||
| Pelacakan E-mel | ||
| Pengimbas Kad Perniagaan Mudah Alih | ||
| Tangkap Tanda Tangan E-mel | ||
| Segmen Carian Tersimpan | ||
| Peti Masuk Bersepadu | ||
| Papan Pemuka Laman Utama | ||
| App Kenalan Pintar | ||
| Pertandingan Profil Sosial | ||
| Isyarat Media Sosial | ||
| Pengurusan Paip | ||
| Laporan Ramalan Jualan |
Kenalan lincah
Kenalan Nimble membolehkan anda mengaturkan kenalan anda melalui tag, segmen, kenalan terakhir, dan menghantar jangkauan yang disasarkan. Ia juga termasuk pengurusan aktiviti dan tugas dan penyegerakan dua hala dengan Kalendar Google anda.
Walau bagaimanapun, ciri yang membezakannya daripada alat pengurusan kenalan lain yang kami bandingkan adalah padanan profil sosial dan aplikasi hubungan pintarnya, yang secara automatik boleh memadankan rekod hubungan anda dengan LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Crunchbase dan banyak lagi.
Pada $ 9 setiap pengguna sebulan, rancangan Nimble tidak termasuk fungsi seperti pengurusan saluran jualan, ramalan laporan, atau laporan prestasi rep. Atas sebab ini, lebih baik untuk pasukan, sehingga lima pengguna, yang ingin menguruskan sambungan media sosial mereka dan tidak memerlukan pengurusan proses jualan.
Perniagaan Nimble
Pelan Perniagaan Nimble merangkumi fungsi pengurusan hubungan media sosial yang sama seperti yang ditawarkan oleh pelan Kenalan, tetapi menyediakan storan tambahan bagi setiap pengguna dan penyegerakan mesej e-mel tanpa had bukannya storan rolling 30 hari. Di samping itu, Perniagaan Nimble termasuk Isyarat Media Sosial, yang membolehkan anda menjadualkan tweet atau kemas kini ke halaman Facebook anda serta menambah pengikut media sosial terkini, menghidupkan atau mengarahkan mesej langsung sebagai aktiviti hubungan.
Pada $ 19 setiap pengguna sebulan, tidak ada bilangan maksimum pengguna untuk pelan Perniagaan Nimble dan termasuk perancangan pengurusan dan ramalan jualan. Ini menjadikannya pilihan yang lebih baik untuk pasukan yang semakin berkembang yang mahu menggabungkan interaksi media sosial mereka ke dalam pengurusan hubungan mereka tetapi mahu mengesan tawaran dalam saluran mereka juga.
Apa Nimble Hilang
Nimble tidak mempunyai dialer telefon terbina dalam sebagai sebahagian daripada antara muka penggunanya dan semasa ia menawarkan aplikasi mudah alih, alat ini tidak semasak seperti yang lain. Oleh itu, adalah benar-benar terbaik untuk jurujual atau pemasar yang menangani kebanyakan kenalan mereka sama ada melalui media sosial atau melalui e-mel dan bukan melalui telefon atau dalam bidang.
Apa yang Pengguna Berfikir Mengenai Limbah
Pengguna mengatakan antara muka pengguna Nimble mudah difahami dan bebas mengenai sokongan pelanggannya, walaupun menyatakan aplikasi mudah alih dapat ditingkatkan. Pengguna juga melaporkan widget persediaan boleh menjadi kereta semasa mengendalikan kenalan dengan nama yang sama dan ingin keupayaan untuk melihat banyak transaksi pengguna sekaligus atau lebih mampu menyesuaikan pandangan transaksi mereka.
Di mana Cari Kelembapan
Nimble menawarkan percubaan selama 14 hari percuma sehingga lima lesen tanpa kad kredit dan pengebilan berdasarkan caj langganan bulanan berulang. Storan tambahan boleh dibeli dalam kenaikan 10 GB untuk $ 10 sebulan. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai Nimble di laman web mereka.
Lawati Nimble
Perisian Pengurusan Hubungi Terbaik untuk Perniagaan E-dagang: Metrilo
Harga Metrilo
Harga Metrilo didasarkan pada bilangan pelawat ke laman web anda dan bukannya bilangan jurujual yang menggunakan produk tersebut, dan berkisar dari $ 119 sebulan hingga $ 699 sebulan. Walaupun Metrilo akan mengenakan bayaran tambahan untuk pancang pada pelawat, langganan bulanan tetap anda tidak meningkat secara automatik.
Caj langganan bulanan mereka untuk setiap pelawat yang unik dipecah sebagai:
- Kecil: $ 119 / bulan - untuk perniagaan sehingga 10,000 pelawat unik
- Sederhana: $ 299 / bulan - untuk perniagaan sehingga 30,000 pelawat unik
- Besar: $ 499 / bulan - untuk perniagaan sehingga 90,000 pelawat unik
- Enterprise: $ 699 / bulan - untuk perniagaan dengan lebih daripada 90,000 pelawat unik
Ciri-ciri Metrilo
Selain daripada harga yang anda bayar untuk pelawat, tiada perbezaan lain antara ciri atau perkhidmatan. Harga yang anda bayar termasuk sokongan teknikal dan storan data yang disulitkan untuk pengguna yang tidak terhad. Selain sebagai pengurus kenalan dan alat pemasaran e-mel, Metrilo menyediakan analisis khusus untuk e-dagang, yang tidak dijumpai dalam program lain dalam panduan ini.
Ciri-ciri utama Metrilo termasuk:
CRM E-dagang
Sebaik sahaja pengunjung datang ke laman web anda, Metrilo melayan mereka sebagai kenalan dan mula membina profil pelanggan. Profil ini termasuk tindakan mereka di laman web anda, laman produk apa yang mereka lawati, dan nilai apa-apa pesanan yang mereka mungkin letakkan dengan anda. Anda kemudian boleh menambah tag pada kenalan untuk membantu dengan segmentasi pelanggan dan pencarian, menetapkan keadaan dan mempunyai Metrilo tambahkan tag secara automatik, atau menambah peringatan susulan.
Pemasaran E-mel
Walaupun beberapa alat pengurusan hubungan lain yang kami bandingkan membolehkan anda menyiapkan kempen e-mel massa berdasarkan kenalan yang anda pilih, terdapat batasan bilangan templat yang anda boleh gunakan dan jumlah e-mel yang anda boleh hantar setiap hari. Metrilo menawarkan e-mel yang tidak terhad dan menghantar banyak secara automatik berdasarkan lebih daripada 20 pencetus tindakan pelanggan yang berbeza, seperti keranjang belanja yang dialu-alukan atau ditinggalkan. Ia juga termasuk penjejakan prestasi e-mel.
Analytics E-dagang
Perbezaan antara Metrilo dan program lain yang kami bandingkan sangat jelas dalam analisis apa yang dilaporkan dalam papan pemuka projek. Metrilo menyediakan statistik seperti pembeli satu kali berbanding pelanggan yang kembali, kadar peninggalan kereta, nilai pesanan purata, dan kadar penukaran oleh peranti.
Apa yang Metrilo Hilang
Metrilo adalah pemalam yang anda tambahkan ke tapak web anda. Ini menjadikannya berbeza daripada produk lain yang kita bandingkan. Walaupun ia menawarkan banyak alat untuk membantu anda mengenal pasti pelanggan anda yang paling berharga, anda mesti mempunyai penyelesaian e-dagang sedia ada untuk memanfaatkan ciri-cirinya. Anda boleh mengenai platform e-dagang terbaik untuk perniagaan kecil.
Apa Yang Dipikir Pengguna Tentang Metrilo
Pengguna suka antara muka yang mudah digunakan dan bagaimana program menyediakan tip dan cara untuk meningkatkan perniagaan. Walau bagaimanapun, papan pemuka tidak dapat disesuaikan dan statistik yang dilaporkan tidak sesuai untuk organisasi B2B, walaupun mereka menjalankan perniagaan dalam talian.
Di mana Cari Metrilo
Selain percubaan percuma selama 14 hari, Metrilo juga menawarkan pengembalian 100 peratus dalam tempoh 30 hari dari langganan awal anda jika produk itu terbukti bukan untuk anda. Ia berfungsi selepas hanya beberapa klik dengan Woocommerce atau Magento. Mulakan percubaan percuma anda di:
Lawati Metrilo
Perisian Pengurusan Hubungi Terbaik untuk Syarikat Perusahaan: Microsoft Dynamics NAV
Harga Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Dynamics NAV for Sales bermula pada $ 65 setiap pengguna sebulan. Fungsi tambahan atau akses kepada modul Microsoft Dynamics NAV lain boleh ditambah pada bila-bila masa. Pelan gabungan Jualan dan Pemasaran yang lengkap menampilkan kos $ 135 setiap pengguna sebulan dengan minimum sepuluh tempat duduk.
Ciri-ciri Microsoft Dynamics NAV
| Harga | ||||
| Jumlah Maksimum Kenalan | ||||
| Senarai Pemasaran dan Kempen Jualan | ||||
| Hubungi dan Tag Organisasi | ||||
| Integrasi E-mel | ||||
| Pengurusan Tugas | ||||
| Penyegerakan Kalendar | ||||
| Pengurusan Wilayah | ||||
| Penglibatan Sosial | ||||
| Gamification, Voice of Pelanggan | ||||
| Sinkron dengan Navigator Jualan |
Dinamik 365 untuk Jualan Profesional
The Dynamics 365 for Sales Professional termasuk pengurusan kenalan seperti segmentasi kenalan, bangunan senarai, dan eksport senarai. Ia juga termasuk pengurusan peluang dan peluang, produk dan senarai harga, dan sebut harga, pesanan, dan invois. Hubungan tanpa had boleh ditambah dan tugas susulan boleh diberikan tanpa meninggalkan antara muka. Walau bagaimanapun, ia tidak mempunyai fungsi pengurusan wilayah dan ciri-ciri pertalian sosial yang terdapat dalam pelan peringkat lebih tinggi.
Dinamik 365 untuk Jualan Profesional kos $ 65 setiap pengguna sebulan. Bagaimanapun, kerana ia adalah produk Microsoft dan berfungsi dengan Microsoft Suite produk seperti Word, PowerPoint, atau Excel, itu adalah lebih baik untuk pasukan yang sudah bekerja dengan produk Microsoft yang lain dan sebanding dengan program lain rancangan akhir tertinggi dalam istilah fungsi.
Dinamik 365 untuk Enterprise Jualan
Pada $ 95 setiap pengguna sebulan, Dynamics 365 untuk Sales Enterprise membolehkan anda menetapkan matlamat jualan untuk diri anda atau ahli pasukan, melampirkan pesaing berpotensi untuk memimpin untuk analisis yang lebih baik, dan termasuk beberapa fungsi media sosial penglibatan, walaupun ia tidak seperti Nimble atau Zoho. Keupayaan Suara Pelanggan juga membolehkan anda mengurus tinjauan, memberikan anda wawasan tambahan mengenai keperluan kenalan anda.
Pelan Perniagaan Jualan memberi anda keupayaan untuk menguruskan kenalan serta mengurus wilayah. Ia juga memberi anda keupayaan untuk menganalisis ancaman persaingan. Oleh itu, adalah yang terbaik untuk pasukan yang mahukan CRM yang teguh dan mereka yang menggunakan produk berjenama Microsoft yang lain.
Rancangan Penglibatan Pelanggan
Rencana Penglibatan Pelanggan menggabungkan fungsi penjualan pengurusan hubungan pelan Enterprise Sales dengan perkhidmatan pelanggan Microsoft Dynamic, jualan lapangan, dan modul automasi perkhidmatan projek. Ia berharga $ 115 setiap pengguna sebulan dan juga membolehkan anda menghantar e-mel pukal dalam alat modul pemasaran. Walau bagaimanapun, anda juga boleh mengimport senarai anda kepada pihak ketiga seperti MailChimp dengan eksport Excel yang mudah.
Pelan ini membolehkan anda menguruskan kenalan anda, petikan anda, tiket khidmat anda, dan vendor anda semua dari satu tempat. Atas sebab ini, Pelan Penglibatan Pelanggan adalah yang terbaik untuk jualan, perkhidmatan, dan pasukan pemasaran menggunakan produk perniagaan Microsoft.
Jualan Perhubungan Microsoft
Microsoft Relationship Sales membenamkan Navigator Jualan LinkedIn secara langsung ke dalam aplikasi Microsoft Dynamics NAV. Perubahan dalam butiran hubungan di LinkedIn disegerakkan secara automatik dengan butiran hubungan di NAV menjimatkan masa anda dan meningkatkan ketepatan hubungan. Lead dan kenalan tambahan juga boleh disimpan dalam NAV terus dari program Navigator Jualan.
Tidak seperti perancangan dinamik lain, Microsoft menentukan minimum sepuluh pengguna untuk keupayaan ini.
Akibatnya, pelan ini tidak disyorkan untuk pasukan kecil, tetapi bermanfaat untuk pasukan yang lebih besar menggunakan produk Microsoft yang prospek di LinkedIn.
Apa Microsoft Nynamics NAV Is Missing
Microsoft Dynamics NAV tidak mempunyai keupayaan e-mel pukal yang merupakan ciri dalam banyak program lain yang kami pertimbangkan melainkan anda menambah modul pemasaran. Walaupun begitu, terdapat keluk pembelajaran untuk menubuhkan dan menggunakan fungsi pemasaran dan laporan kempen pemasaran e-melnya tidak semestinya sebagai alat lain yang kita pertimbangkan.
Microsoft Dynamics adalah sistem yang mantap dan boleh menawarkan lebih banyak fungsi daripada yang diperlukan oleh perniagaan yang lebih kecil, itulah sebabnya kami mengesyorkan Freshsales sebaliknya. Bagaimanapun, kerana ia boleh skala dan mengintegrasikan terus dengan produk Microsoft yang lain, ia masih boleh menjadi pilihan yang baik untuk perniagaan dengan strategi pertumbuhan pesat atau yang sudah menggunakan Office 365.
Pengguna Yang Memikirkan Mengenai Microsoft Dynamics NAV
Pengguna seperti hakikat bahawa anda tidak boleh hanya menggabungkan alat dengan perkhidmatan pelanggan, tetapi anda juga boleh menambah perakaunan, kawalan inventori, dan modul HR juga. Walau bagaimanapun, mereka melaporkan bahawa perisian itu sangat disesuaikan, pelaksanaannya mengambil masa beberapa minggu. Di samping itu, Microsoft lebih suka anda menggunakan salah satu rakan kongsi yang dipercayai untuk mengurus seting awal, yang boleh menghasilkan kos tambahan.
Di mana Cari Microsoft Dynamics NAV
Semua Pelan Microsoft Dynamics termasuk integrasi Office 365 serta keselamatan data dan sokongan telefon dan web melalui salah satu rakan kongsi rangkaian mereka. Untuk mengetahui bagaimana modul lain mereka dapat meningkatkan produktiviti perniagaan anda atau menjadualkan demonstrasi, hubungi Microsoft Dynamics NAV hari ini.
Lawati Microsoft Dynamics NAV
Garisan bawah
Terdapat beberapa pilihan perisian pengurusan hubungan yang tersedia untuk perniagaan kecil anda. Oleh itu, sebaiknya merancang lebih awal mengenai cara anda mengharapkan untuk memanfaatkan senarai kenalan anda-untuk pengurusan perhubungan pelanggan, pemasaran e-mel, integrasi dengan aplikasi produktiviti perniagaan yang lain, atau tujuan laporan lain. Setelah rancangan anda selesai, anda dapat mempersempit pencarian anda untuk mencari perangkat lunak manajemen kontak yang paling sesuai dengan kebutuhan anda.
Kami memilih Freshsales sebagai perisian pengurusan hubungan keseluruhan terbaik untuk 2019 selepas peperiksaan menyeluruh mengenai ulasan pelanggan dan memadankan keperluan bersama dengan ciri produk. Freshsales menyediakan fungsi yang paling berhubung dengan pengurusan kenalan untuk harga dan juga CRM yang hebat yang boleh disesuaikan dengan keperluan anda. Anda boleh mendaftar untuk pelan Percuma Forbes 'percuma atau memulakan percubaan 30 hari percuma anda untuk menguji pemacu ciri-ciri yang lebih maju hari ini.
Lawati Freshsales
