Jambatan persidangan adalah program perisian yang membolehkan anda mengadakan mesyuarat menggunakan komputer atau telefon anda. Mereka boleh digunakan sama ada telefon pintar, telefon biasa atau mana-mana peranti yang berkaitan dengan internet dengan mikrofon. Pelbagai harga perkhidmatan dari percuma hingga $ 90 setiap akaun dengan keperluan ciri dan persediaan yang berbeza-beza oleh penyedia.
Walaupun terdapat banyak perkhidmatan jambatan persidangan yang tersedia, salah satu penyedia terbaik untuk panggilan persidangan adalah RingCentral. Mereka adalah sistem telefon VoIP yang tidak memerlukan peralatan untuk digunakan, menyokong sehingga 200 peserta dalam panggilan persidangan dan menawarkan percubaan percuma 15 hari untuk perkhidmatan jambatan persidangan mereka.
Lawati RingCentral
Bagaimana Jambatan Persidangan berfungsi
Jambatan persidangan adalah komponen tunggal sistem yang lebih besar dan berfungsi dengan mewujudkan bilik mesyuarat maya yang boleh diakses melalui telefon atau melalui program perisian. Bilik mesyuarat kemudian memberikan ID berasingan kepada setiap pemanggil. Ini membolehkan beberapa peserta menggunakan satu saluran telefon, dengan syarat mereka mempunyai kod akses.
Ciri-ciri, kawalan peserta dan kemudahan persediaan bergantung kepada jenis perkhidmatan yang dipilih. Jenis termasuk VoIP, telefon maya dan sistem panggilan persidangan yang berdedikasi. Sesetengah pembekal membenarkan penelepon yang tidak terhad dalam jambatan persidangan sementara yang lain menentukan bilangan peserta maksimum atau had hanya untuk panggilan domestik.
Sesetengah perkhidmatan juga menawarkan persidangan video atau perkongsian skrin selain daripada persidangan telefon. Sekiranya perniagaan anda berhasrat untuk menggunakan ciri-ciri ini, anda memerlukan webcam, bersama-sama dengan sambungan internet yang kukuh untuk persidangan video, sebagai tambahan kepada saluran telefon.
Jambatan persidangan berfungsi sama dengan pertukaran cawangan swasta (PBX), yang merupakan sistem yang membolehkan pemanggil berganda untuk berkongsi satu talian telefon menggunakan sistem telefon tradisional. Bagaimanapun, dengan jambatan persidangan, pertukaran itu berasaskan awan. Walaupun jenis perkhidmatan ini menawarkan faedah seperti kawalan panggilan lebih lanjut dan perkongsian video, kualiti panggilan bergantung kepada kelajuan jalur lebar anda. Oleh itu, penyelesaian jambatan persidangan mungkin tidak sesuai untuk semua perniagaan.
Siapa Persidangan Jambatan Adalah Betul untuk
Jambatan persidangan adalah alat yang hebat untuk perniagaan yang mahu kawalan panggilan maju, berniat untuk berkongsi skrin atau dokumen secara langsung atau mahu berkomunikasi dengan pasukan jauh. Walau bagaimanapun, mereka memerlukan sambungan internet yang boleh dipercayai dan meletakkan permintaan tinggi pada jalur lebar yang tersedia.
Sesetengah orang yang boleh mendapat manfaat daripada menggunakan jambatan persidangan adalah:
- Pemula dan syarikat dengan pasukan maya:Banyak permulaan dalam dunia perniagaan hari ini mempunyai pasukan yang jauh sekali; jambatan persidangan adalah cara yang baik untuk mencontohi interaksi tatap muka yang sama yang biasanya anda dapatkan di pejabat
- Syarikat dengan vendor kebangsaan atau antarabangsa: Sesetengah perkhidmatan panggilan persidangan termasuk akses antarabangsa atau nombor bebas tol, yang boleh menjadi cara yang baik untuk mengawal kos untuk panggilan dengan kenalan vendor pelbagai atau antarabangsa
- Profesional jualan:Apabila cuba menjangkau pelanggan baru, kadang-kadang sukar untuk melakukan perjalanan dan mendapatkan pertemuan itu secara individu; menggunakan jambatan persidangan membolehkan anda mengadakan persidangan video dengan cepat dan berkomunikasi dengan jelas dengan pelanggan anda
- Penyampai:Jambatan persidangan adalah sempurna untuk mengadakan webinar dan sesi latihan kumpulan yang melibatkan banyak orang; anda boleh mempunyai banyak peserta dalam pertemuan anda tanpa perlu menyewa ruang fizikal untuk pembentangan anda
Selain faedah seperti persidangan video, jambatan persidangan sering merupakan cara yang paling mudah dan paling menjimatkan untuk mesyuarat diadakan. Sama ada sesi brainstorming atau persembahan rasmi, jambatan persidangan membolehkan anda berhubung dengan berpuluh-puluh, beratus-ratus atau bahkan beribu-ribu orang dari mana-mana sahaja di seluruh dunia.
Kos Bridge Persidangan
Perkhidmatan jambatan persidangan merangkumi kos dari $ 0 hingga $ 90 setiap akaun, bergantung kepada jenis penyedia. Ia boleh digabungkan dengan kos sistem telefon perniagaan, seperti sistem telefon VoIP atau VoIP, atau ia boleh menjadi kos yang berasingan jika anda pergi dengan penyedia jambatan persidangan yang berdedikasi.
Perniagaan menambah penyelesaian persidangan jambatan sepatutnya membelanjakan yang berikut:
- VoIP:Jenis perkhidmatan ini disokong oleh internet awam dan kos antara $ 20 dan $ 50 setiap pengguna sebulan
- Telefon maya: Ini adalah sistem telefon berasaskan awan yang beroperasi di rangkaian peribadi dan boleh menelan kos antara $ 25 dan $ 90 setiap pengguna sebulan
- Jambatan persidangan yang khusus: Ini adalah aplikasi yang boleh dimuat turun atau perkhidmatan berasaskan web yang mungkin menawarkan pelan perkhidmatan percuma atau kos kurang daripada $ 20 sebulan
Apabila memilih yang terakhir, perkhidmatan jambatan yang paling banyak digunakan menggunakan dua struktur penetapan harga utama, membayar-sebagai-anda-pergi dan tiang harga dengan had bilangan peserta. Sesetengah penyedia mempunyai bayaran untuk ciri tambahan seperti nombor panggilan bebas tol untuk peserta anda memanggil, merakam rakaman atau perkhidmatan transkripsi. Adalah penting untuk mendapatkan pemahaman yang baik tentang struktur harga penyedia sebelum memilih jambatan persidangan.
Perkhidmatan Jambatan Persidangan Terbaik
Terdapat banyak faktor yang harus dipertimbangkan ketika memilih jambatan persidangan. Ia boleh disertakan dengan sistem telefon perniagaan atau sebagai perkhidmatan web yang berdiri sendiri. Anda perlu tahu sama ada ia boleh menyokong jumlah pemanggil yang anda perlukan dalam mesyuarat anda, telah menambah ciri seperti rakaman panggilan, kawalan web untuk pengurusan dan harga yang ada dalam anggaran anda.
Antara penyedia jambatan persidangan yang terbaik termasuk:
1. Nextiva
Nextiva adalah sistem telefon perniagaan VoIP yang menawarkan keseimbangan harga, ciri dan sokongan pelanggan yang hebat. Seiring dengan menjadi penyedia VoIP terbaik kami, ia menawarkan jambatan persidangan sehingga sembilan peserta serta transkripsi mel suara, rakaman panggilan dan portal dalam talian untuk mengurus keseluruhan akaun anda. Ia juga menawarkan ciri bonus tambahan seperti pengurusan pusat panggilan, sembang, kaji selidik dan sistem pengurusan hubungan pelanggan (CRM) yang fokus kepada pasukan perkhidmatan pelanggan.
Nextiva bermula pada $ 20.95 sebulan untuk perkhidmatan Office Pro VoIP dengan jambatan persidangan atau $ 50 sebulan untuk pusat panggilan. Perkhidmatan VoIPnya juga boleh digabungkan bersama dengan sembang dan CRM untuk $ 35 sebulan hingga $ 55 sebulan. Oleh itu, ia adalah yang terbaik untuk perniagaan yang memerlukan jambatan persidangan untuk pasukan kecil dan juga ingin menggabungkan perkhidmatan persidangan dengan telefon pejabat, alat perhubungan perhubungan hubungan atau alat komunikasi lain.
Lawati Nextiva
2. RingCentral
RingCentral adalah sistem telefon perniagaan VoIP yang mempunyai perkhidmatan persidangan bersepadu yang kukuh. Ia mempunyai perkhidmatan jambatan persidangan bersepadu yang dipanggil Glip yang menyokong sehingga 200 peserta dalam persidangan audio / video dan menawarkan banyak ciri yang sama seperti perkhidmatan panggilan persidangan khusus, seperti rakaman panggilan, kawalan web dan boleh diintegrasikan dengan pihak ketiga Perkhidmatan CRM.
RingCentral mempunyai ciri-ciri peringkat dan pelan harga yang berkisar harga dari $ 19.99 sebulan bagi setiap pengguna kepada $ 49.99 sebulan bagi setiap pengguna untuk panggilan telefon tanpa had dan 100 hingga 10,000 minit bebas tol bergantung kepada pelan yang dipilih. Lebih baik untuk perniagaan dan korporat yang mahukan jambatan panggilan persidangan dengan ciri-ciri yang teguh, yang mampu menyokong sejumlah besar peserta dan mereka yang ingin membungkus perkhidmatan telefon dan persidangan panggilan mereka di bawah satu penyedia tunggal.
Lawati RingCentral
3. Belalang
Belalang adalah sistem telefon maya yang membolehkan anda menukar antara perniagaan dan nombor peribadi anda di telefon mudah alih anda dengan mudah. Ia mempunyai jambatan persidangan yang menyokong sehingga 10 penelepon tanpa memerlukan nombor panggilan persidangan yang berasingan. Ini adalah salah satu ciri sistem telefon perniagaan yang menjadikan sistem telefon maya terbaik kami, dan itu adalah yang terbaik untuk solopreneur yang mahukan jambatan persidangan untuk mengadakan panggilan kumpulan dengan prospek atau pelanggan.
Grasshopper menawarkan tiga pelan harga yang berkisar antara $ 29 dan $ 89 setiap bulan untuk satu hingga lima nombor masing-masing. Terdapat juga yuran pengaktifan $ 25, walaupun itu boleh dikecualikan sebagai sebahagian daripada tawaran promosi.
Lawati Grasshopper
4. FreeConferenceCall.com
FreeConferenceCall.com adalah perkhidmatan jambatan persidangan yang berdedikasi dan perkhidmatan kami sangat mengesyorkan. Ia menyediakan jambatan persidangan untuk digunakan tanpa kos dan termasuk pengurusan web, rakaman panggilan dan integrasi kalendar. Ia juga membolehkan pengguna menjadi tuan rumah mesyuarat secara percuma, menjadikannya perkhidmatan terbaik untuk solopreneur atau permulaan pada anggaran dan perkhidmatan panggilan persidangan percuma kami yang terbaik.
FreeConferenceCall.com mempunyai ciri-ciri hebat secara percuma tetapi juga menawarkan perkhidmatan premium, yang membolehkan peserta panggilan persidangan dihubungi tanpa PIN serta ucapan tersuai. Ia juga termasuk muzik memegang adat, nombor bebas tol dan storan tambahan untuk $ 6,95 setiap pengguna sebulan.
Lawati FreeConferenceCall.com
5. UberConference
UberConference adalah perkhidmatan jambatan persidangan khusus yang percuma sehingga 10 peserta. Selain persidangan telefon, UberConference membolehkan skrin dan dokumen berkongsi dan akan memanggil peserta daripada memerlukan mereka untuk memanggil, menjaga semua orang mengikut jadual. Ini menjadikannya perkhidmatan yang hebat untuk pasukan kecil yang mahu mengotomatikkan panggilan persidangan mereka.
UberConference juga menawarkan pelan perniagaan premium yang berharga $ 15 setiap pengguna sebulan. Pelan ini termasuk ciri-ciri yang sama dengan pelan percuma, tetapi membolehkan sehingga 100 peserta setiap panggilan serta akses antarabangsa, muzik memegang adat dan tidak memerlukan PIN.
Lawati UberConference
Persidangan Bridge Features
Sama ada anda memilih VoIP, sistem telefon maya atau penyedia perkhidmatan jambatan persidangan yang berdedikasi, akan ada banyak ciri yang tersedia untuk anda menyediakan dan menguruskan panggilan persidangan anda dengan mudah. Rakaman audio dan video bersama-sama dengan dan main semula, keupayaan untuk memindahkan kawalan kepada pengguna lain dan berkongsi desktop anda untuk pembentangan adalah beberapa ciri yang boleh anda temui dengan jambatan persidangan.
Beberapa ciri penting jambatan persidangan termasuk:
Bilangan penelepon
Terdapat beberapa pembekal yang menyokong maksimum 10 pemanggil di jambatan persidangan seperti Grasshopper dan lain-lain seperti RingCentral yang menyokong sebanyak 200. Semasa anda mencari perkhidmatan jambatan persidangan, anda perlu memastikan perkhidmatan yang anda pilih boleh menjadi tuan rumah bilangan pemanggil yang anda perlukan untuk perniagaan anda pada bila-bila masa.
Kawalan Panggilan
Dengan beberapa perkhidmatan jambatan persidangan, anda boleh menjadi tuan rumah dan mengawal mesyuarat sepenuhnya dari telefon anda dan orang lain, seperti Nextiva, yang memberikan anda fleksibiliti untuk mengawal keseluruhan akaun anda dengan portal web dalam talian. Kawalan berasaskan web biasanya memberikan anda keupayaan untuk mengetahui siapa yang masuk ke jambatan persidangan, pemanggil bisu, merakam mesyuarat dan bahkan menjamin panggilan dengan kod akses tertentu supaya tidak ada orang lain yang boleh menyertai mesyuarat anda.
Rakaman
Kebanyakan perkhidmatan jambatan persidangan menawarkan rakaman panggilan. Ia boleh dimasukkan dalam kos dengan beberapa pembekal manakala yang lain mengenakan bayaran premium untuk rakaman. Di samping itu, sesetengah pembekal akan membolehkan anda memuat turun rakaman ke desktop atau peranti mudah alih anda sementara yang lain membolehkan anda memain semula rakaman anda dan menyimpannya secara dalam talian.
App Mudah Alih
Banyak perkhidmatan jambatan persidangan mempunyai apl mudah alih softphone mereka sendiri. Ini memberi tuan rumah dan peserta pertemuan cara mudah untuk menyertai panggilan persidangan anda dan mengambil bahagian dalam perbincangan tanpa perlu berada di pejabat.
Bagaimana Menyediakan Panggilan Persidangan Menggunakan Jambatan Persidangan
Setiap pembekal akan mempunyai arahan khusus mereka sendiri untuk persediaan awal dan pemasangan perisian. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja dipasang dan dikonfigurasikan, menubuhkan panggilan persidangan menggunakan program jambatan persidangan biasanya semudah menjadualkan panggilan, menghantar jemputan, menyatakan seseorang untuk bertindak sebagai tuan rumah panggilan dan kemudian memulakan panggilan pada masa yang ditetapkan.
Untuk menyediakan dan mengendalikan panggilan persidangan, kebanyakan perkhidmatan mengikuti langkah-langkah di bawah:
1. Tetapkan Tarikh & Jadual Panggilan
Perisian jambatan persidangan sering merangkumi portal dalam talian untuk penjadualan panggilan. Jika ciri ini ditawarkan oleh perkhidmatan anda, log masuk menggunakan butiran akaun anda. Jika perkhidmatan anda tidak termasuk ciri ini, anda mungkin perlu mengamalkan amalan penjadualan panggilan menggunakan perkhidmatan kalendar bersama seperti G Suite. Ini akan memastikan bahawa panggilan persidangan tidak bertindih.
Perkhidmatan dengan portal jambatan persidangan biasanya akan menyediakan nombor telefon dan kod akses untuk peserta anda. Sama seperti nombor telefon perniagaan, ia boleh menjadi nombor tempatan atau bebas tol untuk persidangan.
Sebaik sahaja panggilan anda telah dijadualkan, anda perlu menghantar jemputan kepada peserta yang pasti untuk menyerlahkan nombor panggilan persidangan dan sebarang kod akses atau nombor antarabangsa. Walaupun anda boleh menghantar jemputan ini dari klien e-mel kegemaran anda, sesetengah perkhidmatan akan membolehkan anda menghantar jemputan kalendar secara langsung dari portal.
2. Menjemput Panggilan
Setiap panggilan persidangan sepatutnya mempunyai tuan rumah yang ditetapkan. Ini adalah orang yang bertanggungjawab untuk memulakan panggilan persidangan dan akan mempunyai akses kepada kawalan peserta seperti meredam atau merakam rakaman. Beberapa perkhidmatan jambatan persidangan menempatkan penelepon yang lain ditahan sehingga host secara rasmi memulakan mesyuarat sementara yang lain membolehkan pemanggil untuk mengadakan perbualan di ruang tunggu maya sehingga mereka disertai oleh tuan rumah.
3. Jalankan Mesyuarat & Rekod untuk Kegunaan Kemudian
Sebaik sahaja mesyuarat sedang berlangsung di jambatan persidangan anda, anda akan mendapat pelbagai pilihan kawalan untuk menguruskan persidangan. Dengan sesetengah pembekal, anda boleh memulakan rakaman panggilan dan kebanyakannya biasanya memberikan anda keupayaan untuk meredamkan pengguna, berkongsi skrin anda atau memberi kawalan kepada pengguna lain untuk persembahan.
Kebaikan dan Kekurangan Jambatan Persidangan
Panggilan persidangan haruslah cepat dan mudah dan merupakan cara terbaik untuk memastikan komunikasi yang jelas dan ringkas antara pekerja dalam perniagaan. Terdapat manfaat yang jelas untuk menggunakan jambatan persidangan untuk komunikasi seperti dapat berkolaborasi dengan cekap, tetapi terdapat kelemahan juga.
Persidangan Bridge Pro
Beberapa kebaikan menggunakan jambatan persidangan Termasuk:
- Pelbagai pihak boleh menyertai perbincangan: Sekiranya anda perlu mengadakan perbincangan dengan lebih daripada satu orang pada satu masa, anda boleh menggunakan jambatan persidangan untuk mendapatkan seberapa ramai orang yang anda perlukan di telefon bersama untuk mengadakan perbualan anda
- Persidangan tanpa menunggu: Anda boleh menyediakan panggilan persidangan pada bila-bila masa yang berfungsi untuk anda atau pasukan anda; tidak perlu menjadualkan bilik mesyuarat atau mencari lokasi untuk peserta
- Penyertaan jauh: Ia membolehkan orang ramai untuk mengambil bahagian dalam perbualan apabila mereka tidak boleh membuat mesyuarat secara fizikal
Persidangan Bridge Cons
Sesetengah keburukan menggunakan perkhidmatan jambatan persidangan termasuk:
- Kualiti panggilan: Jenis telefon yang digunakan dan kekuatan sambungan internet mempengaruhi kualiti panggilan
- Produktiviti yang hilang: Mampu menetapkan mesyuarat pada bila-bila masa boleh menyebabkan terlalu banyak mesyuarat yang mengakibatkan produktiviti berkurangan
- Ketersediaan pekerja terpencil: Walaupun jambatan persidangan hebat untuk komunikasi pasukan dengan pekerja jauh, dengan pekerja di seluruh dunia, penyelarasan masa mesyuarat kadang-kadang boleh menjadi cabaran
Alternatif kepada Jambatan Persidangan
Manfaat jambatan persidangan pasti mengatasi kelemahan bagi perniagaan kecil. Antara pembekal perkhidmatan jambatan telefon dan persidangan VoIP, terdapat banyak alternatif untuk perkhidmatan jambatan persidangan yang popular yang tidak semestinya mempunyai kontra yang dibincangkan di atas.
Beberapa alternatif terbaik untuk jambatan persidangan termasuk:
Skype
Skype adalah aplikasi pesanan segera dan perkhidmatan yang menyediakan pemesejan teks dalam talian atau pemesejan kumpulan. Ia juga menyediakan perkhidmatan sembang video dan audio untuk perbualan individu dan kumpulan.
Hangouts
Hangouts adalah aplikasi pemesejan yang membolehkan anda menghantar dan menerima mesej, foto dan bahkan memulakan panggilan video dan suara. Panggilan dan perbincangan anda boleh diadakan secara satu-satu atau dengan sekumpulan peserta.
Slack
Slack adalah aplikasi pemesejan masa nyata yang membolehkan anda untuk mengadakan perbualan dengan individu, kumpulan dan menyimpan semua komunikasi anda di satu tempat. Ia menyediakan panggilan suara dan video percuma yang boleh dibuat dengan individu atau kumpulan ahli pasukan.
Soalan Lazim (Soalan Lazim)
Bolehkah saya Menggunakan Jambatan Persidangan Tanpa Sambungan Internet?
Ya. Anda tidak akan dapat melakukan panggilan video tanpa sambungan internet. Walau bagaimanapun, banyak penyedia perkhidmatan jambatan persidangan akan menyediakan nombor telefon piawai yang boleh dipanggil dari telefon rumah atau telefon bimbit anda untuk mengakses jambatan persidangan. Biasanya akan ada kod akses supaya hanya pengguna yang diluluskan boleh menyertai panggilan tersebut.
Adakah saya Perlu Memasang Perisian atau Aplikasi untuk Menggunakan Jambatan Persidangan?
Tidak selalunya, dan ini akan sangat berbeza oleh penyedia. Sesetengah penyedia perkhidmatan jambatan persidangan sepenuhnya berasaskan web, dan semua yang diperlukan untuk menyambung ke jambatan persidangan adalah mikrofon pada komputer anda. Yang lain akan mempunyai beberapa perisian yang perlu dimuat turun dan dijalankan untuk mendapatkan manfaat penuh jambatan persidangan.
Apakah Perbezaan Antara Jambatan Persidangan dan Panggilan Persidangan?
Panggilan persidangan adalah ciri pada saluran telefon perniagaan anda yang memerlukan anda memanggil peserta lain dan menambahkannya ke perbualan telefon semasa anda. Semasa jambatan persidangan membolehkan orang ramai menghubungi, nombor telefon pusat untuk menyertai mesyuarat.
Garisan bawah
Sama ada anda permulaan atau perniagaan yang besar, jambatan persidangan adalah alat yang hebat untuk membantu perniagaan anda berkomunikasi dan berkolaborasi. Anda boleh menggunakan PC, telefon bimbit atau telefon rumah untuk menjalankan dan mengambil bahagian dalam panggilan persidangan. Sistem VoIP dan telefon maya menjadikannya lebih mudah berbanding sebelum ini untuk menubuhkan jambatan persidangan dan menghubungkan orang ramai di seluruh dunia dengan mudah seolah-olah mereka berada di bangunan yang sama.
Salah satu penyedia perkhidmatan jambatan persidangan terbaik adalah RingCentral, penyedia perkhidmatan VoIP. Ia menyokong sehingga 200 panggilan telefon dan persidangan video pengguna serta panggilan telefon harian anda tanpa memerlukan perisian tambahan. Terdapat pelbagai pelan harga untuk keperluan perniagaan yang berbeza, dan ia menyediakan percubaan percuma selama 15 hari.
Lawati RingCentral
