E-mel pertama yang dihantar kepada pelanggan yang berpotensi adalah untuk membuat tanggapan pertama yang patut dijawab. Walau bagaimanapun, dengan kadar tindak balas emel purata rata-rata turun kepada kurang daripada 1%, profesional jualan harus menyemak dengan teliti strategi mereka untuk memimpin yang baru. Kami meminta pakar untuk berkongsi tip e-mel dengan contoh yang membantu mereka mencapai matlamat mereka.
Berikut ialah 25 contoh e-mel sejuk dari pro:
1. Menyediakan Mesej Kualiti
Erika Rykun, Pakar Strategik Kanan, Linkbuilder
Apa yang membuat contoh e-mel ini baik adalah bahawa ia yakin dengan penggunaan bahasa Inggeris yang kuat, ringkas, dan ke titik. Kami menyimpannya dengan jujur dengan jelas menyatakan motivasi kami. Kami juga memberikan beberapa idea kreatif yang boleh memberi manfaat kepada penerima. Ingat, jangan tanya soalan terbuka yang memerlukan banyak masa, supaya dia dapat menjawab dengan ya atau tidak untuk mendapatkan bola itu.
2. Peribadikan Mesej Anda
Kelly Jameson Werner, Pengasas & Pengarah, Werner dan Media
Jadilah sahih dan asli. Tiada siapa yang mahu email pemotong cookie. Jika anda meluangkan masa untuk menjadi rajin dan bijak mengenai titik kesakitan prospek, bukan hanya ciri dan faedah perkhidmatan anda, maka anda sudah jauh di hadapan pek.
3. Tamatkan E-mel Anda dengan Soalan
Brett Helling, Ketua Pegawai Eksekutif, Ridester
Sepanjang karier saya, saya telah mendapat e-mel sejuk untuk menjadi sangat berjaya dalam membina peluang perniagaan, tetapi hanya jika ia dilakukan dengan cara yang betul. Menurut kajian kes di SEMrush Blog, mengakhiri e-mel anda dengan pertanyaan (mis., Adakah ini menjawab pertanyaan anda?) Membuat penerima merasa bahwa mereka harus membalas email tersebut. Selain itu, e-mel sejuk ini ringkas, ringkas, dan khusus kepada keperluan.
4. Arahkan E-mel Anda pada Pembuat Keputusan
Shannon Howard, Strategi Pemasaran & Perunding, Anda Perlu Shannon
Ini tidak semestinya pendekatan untuk e-mel sejuk, tetapi ia adalah cara untuk mendapatkan perhatian dan mendapatkannya kepada orang yang betul. Dalam kes ini, Ketua Pegawai Eksekutif mengarahkan saya ke CMO mereka. Kedudukan peringkat eksekutif jauh lebih selesa dengan risiko, sehingga mereka cenderung lebih terbuka untuk perkongsian dan kontrak dengan perunding.
5. Hantar E-mel Dingin secara langsung dari CRM anda
Maggie Alland, Editor Pemasaran & Kajian, Fit Small Business
Sebagai profesional jualan, senarai hubungan anda adalah aset anda yang paling penting, kerana anda akan menghabiskan sebahagian besar hari anda membina dan memupuk hubungan anda. Inilah sebabnya mengapa anda memerlukan alat yang akan membantu anda mengendalikan tugas secara efisien dan tetap berada di kedudukan teratas. Gunakan Salesforce untuk menguruskan petunjuk anda lebih mudah dari mana-mana peranti mudah alih. Pemalam Gmail dan Outlook membolehkan anda menghantar e-mel sejuk terus dari CRM anda dan memberi respons kepada bakal pelanggan di satu tempat. Aplikasi berasaskan awan Salesforce bermakna anda tidak memerlukan pakar IT untuk menubuhkan dan menguruskan platform anda. Klik di sini untuk memulakan percubaan percuma anda.
6. Sertakan Sesuatu Tidak Dijangka
Jeff Howell, Pengarah Pertumbuhan, AlayaCare
Kami memutuskan e-mel kami memerlukan dua perkara: mereka perlu diperibadikan dan kami perlu mendapatkannya. Itulah ketika kami memutuskan untuk menipu keputusan Google. Dengan mencari nama seseorang + LinkedIn (atau nama syarikat mereka), kami tahu bahawa kami boleh mendapatkan orang itu ke bahagian atas hasil carian Google. Kemudian kita hanya menaip pencarian yang akan mendapat perhatian mereka (seperti "Siapa orang yang paling berkuasa dalam
7. Menyediakan Video Demo Pantas
Brian Deignan, VP Jualan, FastSpring
Pendekatan emel sejuk saya yang paling berkesan telah datang dari memberi sesuatu kepada prospek secara percuma dan menunjukkan nilai dalam proses. Saya mengambil pendekatan konsultatif untuk menjual, di mana saya mempunyai ahli pasukan saya menyusun satu video tutorial yang mempamerkan manfaat yang prospek dapat diperolehi dari produk kami.
8. Tahu Prospek anda
Dan Nainan, Pelawak / Pelakon, Comedian Dan
Pada bulan Mei 2013, saya mendengar bahawa Yayasan Bitcoin telah mengadakan persidangan di San Jose, California, jadi saya menulisnya dan bertanya kepada mereka jika ia mungkin menarik minat mereka untuk memberi saya emcee dan melakukan komedi. Semasa persembahan, saya hairan apabila tiada siapa yang bertindak sama ada sebagai Republikan atau Demokrat. Seseorang di barisan depan mencadangkan saya bertanya berapa ramai orang Libertarian. Saya lakukan, dan penonton meletup di sorakan. E-mel sejuk telah membawa kepada banyak peristiwa luar biasa lain, tetapi seperti dalam contoh saya, kunci adalah untuk mengetahui khalayak anda untuk menghasilkan garis subjek dinamit supaya orang tidak dapat membantu tetapi terbuka.
9. Berakhir dengan Call to Action
Ingat pembaca anda juga orang yang sibuk, jadi elakkan panggilan rumit untuk tindakan, kerana permintaan yang rumit tidak menggalakkan pembaca anda untuk bertindak balas. Pastikan ia mudah dan sangat mudah untuk diselesaikan. Ini memberi prospek anda rasa bahawa anda cukup yakin dengan produk atau perkhidmatan anda yang tidak perlu meminta banyak untuk membuktikan nilainya.
10. Mengekalkan Struktur E-mel
Mengekalkan struktur e-mel yang memudahkan membaca sehingga tidak kehilangan minat pembaca anda. Gunakan perenggan yang berasingan untuk pembuka anda, objektif anda, bukti sosial, dan panggilan untuk bertindak. Ingatlah bahawa e-mel sejuk anda tidak sepatutnya lebih lama daripada yang diperlukan. Pastikan ayat anda pendek dan perenggan anda menjadi tiga baris maksimum. Anda juga harus menggunakan peluru apabila menjelaskan idea yang lebih lama.
11. Jadilah Jujur & Terus
Jujur dan langsung. Biarkan mereka mengetahui dengan segera tujuan anda untuk menghantar mesej kepada mereka tetapi pada masa yang sama, berikan mereka alasan mengapa mereka harus mendengar anda. Untuk mencapai matlamat ini, pastikan mesej anda pendek, ringkas, dan diperibadikan. Mesej anda juga perlu menarik untuk meyakinkan mereka bahawa mereka bukan sahaja selesai membaca e-mel anda, tetapi juga membalasnya.
12. Mempamerkan Nilai yang Anda Boleh Kirim
Kunci di sini adalah untuk menawarkan perjanjian yang pembaca anda tidak boleh mengabaikan. E-mel sejuk anda harus dibentangkan sebagai peluang prospek anda akan takut hilang. Mempamerkan nilai yang boleh anda berikan dan menawarkan kesepakatan eksklusif untuk menjadikannya istimewa. Pastikan anda telah meneliti cukup untuk mengenal pasti jenis produk atau perkhidmatan yang akan merayu kepada prospek anda.
13. Mengongsi Ciri Produk / Perkhidmatan Berguna
Sebaik sahaja anda mengenal pasti titik kesakitan prospek anda, bersiap sedia untuk berkongsi produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan yang dapat memberi mereka penyelesaian. Daripada terperinci panjang yang menerangkan apa yang dilakukan oleh syarikat anda, beri gambaran ringkas dan menyertakan senarai penyelesaian untuk titik kesakitan mereka. Kemudian, beritahu mereka bahawa anda bebas untuk menjawab sebarang pertanyaan dan dengan senang hati akan menelepon panggilan pada kemudahan mereka yang paling awal.
14. Tanggapi Kandungan Terbitan Prospek Anda
Satu lagi sumber maklumat yang baik yang boleh anda gunakan untuk menyesuaikan e-mel sejuk anda ialah penerbitan dalam talian prospek anda. Topik yang mereka tulis tentang blog mereka akan memberitahu anda banyak tentang minat mereka dan memberitahu anda apa produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan kemungkinan besar akan memberi respons. Ingatlah untuk memberikan maklum balas atau wawasan agar prospek anda tahu bahawa anda sebenarnya membaca artikel mereka.
15. Sertakan Maklumbalas dari Pelanggan Prospek Anda
Walaupun anda sedang dalam proses meneliti prospek anda, mengapa tidak mengambil maklum balas daripada pelanggan mereka juga? Semak ulasan dalam talian dan kajian kes di laman web mereka apabila tersedia dan membawa maklumat ini dalam e-mel anda.
16. Suntikan Humor
Suntikan humor dalam e-mel sejuk anda, apabila digunakan dengan betul, dapat memberikan respons yang anda perlukan dari prospek anda. Ingatlah supaya mesej anda tertumpu walaupun anda cuba untuk ketawa daripada pembaca anda. Perhatikan bagaimana penulis memasukkan imej dalam contoh sambil menumpukan pada jenama mereka.
17. Leverage Your Competition's Weakness
Anda sering akan menjangkau prospek yang mungkin menggunakan perkhidmatan pesaing anda. Di sinilah mengetahui persaingan anda berguna. Gunakan isu mereka sebagai peluang untuk menawarkan produk atau perkhidmatan anda untuk membantu prospek anda. Jelaskan kekecewaan mereka, dan biarkan mereka tahu anda menawarkan penyelesaian. Pastikan anda menggunakan kata kunci dalam e-mel anda yang akan membuatkan mereka berasa selamat ketika menyebut beberapa pelanggan untuk membina kepercayaan mereka.
18. Berkongsi Maklumat Industri Berguna
Perhatikan bagaimana penulis membawa maklumat berharga untuk memegang kepentingan pembaca. Perkongsian statistik prestasi mengenai industri prospek anda adalah cangkuk yang berkesan untuk memperkenalkan produk atau perkhidmatan anda. Ia juga menunjukkan bahawa anda berpengetahuan dan telah melakukan kerja rumah anda, mewujudkan kredibiliti anda dalam bidang anda.
19. Leverage Penyertaan Anda dalam Acara Rangkaian
Jika anda mengusahakan petunjuk bahawa anda telah berkumpul melalui penyertaan anda dalam acara rangkaian, pastikan anda mulakan dengan maklumat ini dalam e-mel anda. Terlibat minat prospek anda dengan menyebutkan satu acara yang menarik yang boleh dikaitkan dengan anda. Anda juga harus menyambungkan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan kepada aktiviti dalam acara rangkaian, jika mungkin.
20. Tunjukkan Hormat untuk Masa Prospek anda
Mengakui nilai masa penerima anda dan menyerlahkan ini dalam mesej anda. Ini akan memberi jaminan kepada mereka bahawa mesej anda akan pendek, tetapi mungkin juga menawarkan manfaat yang berguna kepada perniagaan mereka. E-mel anda sepatutnya menjelaskan maksud anda untuk membicarakan tentang nilai yang boleh anda bawa ke syarikat prospek anda.
21. Memimpin dengan Pujian
Mulakan dengan pujian yang cepat dan tidak langsung, kerana ini akan menambah rasa keikhlasan kepada mesej. Memimpin dengan pujian seperti dalam contoh itu juga menarik perhatian pembaca anda cukup sehingga ia menghargai rasa ingin tahu mereka. Jangan lupa untuk juga mengakui masa pembaca anda dan nilai tawaran yang menyentuh titik kesakitan mereka.
22. Gunakan Garis Subjek yang Menarik
Garis subjek e-mel anda adalah penting untuk keputusan penerima anda untuk mengklik, atau tidak klik, pada e-mel anda. Ini bermakna anda perlu meletakkan lebih banyak usaha untuk menghasilkan garis subjek yang mendapat tindakan awal yang anda mahukan daripada pembaca anda. Penyelidikan yang anda jalankan di prospek anda dapat memberikan anda bahan berharga yang dapat menarik perhatian mereka. Pastikan ia pendek, menarik, dan menarik.
23. Jadikan tawaran anda relevan
Kenal pasti matlamat atau tonggak prospek anda, dan kemudian menawarkan sesuatu yang berkaitan. Idealnya, ini akan menjadi sesuatu yang bebas sebagai satu cara untuk menunjukkan manfaat perniagaan anda di pihak mereka. Adalah penting untuk anda bersabar. Tanya diri anda bagaimana anda boleh menyumbang kepada matlamat mereka dan menawarkan wawasan yang berharga tanpa mengharapkan apa-apa balasan.
24. Buatlah Peribadi
Prospek anda juga mungkin perniagaan yang menghargai pelanggannya. Oleh itu, mulailah mesej anda dengan menceritakan kisah peribadi yang bercakap tentang berinteraksi dengan produk atau perkhidmatan prospek anda. Mereka akan suka mendengar maklum balas daripada pelanggan mereka sendiri dan pastinya akan mengambil masa untuk membaca e-mel anda. Anda juga boleh menggunakan strategi yang sama untuk baris subjek anda.
25. Jadikan Ia Relawan Kepentingan Penerima Anda
Apabila melakukan penyelidikan untuk menyesuaikan e-mel sejuk anda, anda akhirnya mengungkap kepentingan prospek anda. Ini akan menjadi asas yang baik untuk membuat e-mel menarik perhatian untuk penerima anda. Dalam contoh ini, sukan kegemaran prospek digunakan untuk mendapatkan perhatian mereka, bermula dengan baris subjek. Gunakan topik ini untuk berhubungan dengan prospek anda dan tamat dengan mengulang kembali ke tujuan e-mel anda.
Pokoknya
E-mel sejuk ditulis dengan baik adalah langkah pertama anda ke arah mendapatkan pelanggan baru. Sekiranya anda merasakan strategi e-mel semasa anda tidak mendapat respon yang anda harapkan, janganlah digalakkan. Ambil halaman dari senarai e-mel sejuk kami dan dapatkan lebih banyak jawapan untuk jangkauan anda dalam masa yang singkat.
Ada contoh e-mel sejuk anda sendiri yang bernilai? Marilah kita tahu dalam komen.
