Sehingga 17 Oktober 2017, jumlah kontraktor paip di Amerika Syarikat telah mencapai lebih daripada 117,000 dan mereka telah menikmati pertumbuhan pendapatan tahunan sebanyak 2.6 peratus dalam tempoh lima tahun yang lalu. Trend ini dijangka berterusan, yang bermaksud tukang paip perlu memperbaiki strategi pemasaran mereka secara berterusan dan memenangi lebih banyak pelanggan. Kami telah meminta pakar untuk mendapatkan tip pemasaran terbaik mereka untuk mempromosikan perniagaan paip untuk membantu mereka menonjol dari orang ramai.
Berikut adalah 27 idea utama tukang paip dari pro.
1. Buat Panduan DIY
Zack West, Pengarah Pemasaran Digital, Novomotus, Inc.
Mengembangkan siri panduan buat-diri untuk masalah isi rumah umum yang anda rasa yakin majoriti pemilik rumah dapat menangani sendiri. Sumber-sumber ini mungkin satu siri artikel, Infographics, atau mungkin hanya video YouTube anda di tempat kerja. Komitmen dan kualiti yang diperlukan akan bergantung kepada pesaing anda. Ia sentiasa amalan terbaik untuk mencipta kandungan kualiti tertinggi, tetapi realiti praktikal adalah bahawa anda boleh sedikit sekali apabila terdapat persaingan yang kurang.Satu contoh yang melompat ke fikiran adalah tutorial mengenai cara menukar injap flapper di tandas kediaman.
Orang yang mencari jenis sumber daya yang berharga ini akan menyedari perniagaan anda dan lebih cenderung menghubungi anda untuk projek yang lebih besar, bukan DIY. Anda menghadapi risiko kehilangan pekerjaan yang lebih kecil dengan menunjukkan orang bagaimana melakukan perkara itu, tetapi, biasanya, saya mendapati peningkatan otoritas dan kepercayaan jenama yang dirasakan membawa kepada peluang perkhidmatan yang lebih baik yang jauh melebihi pengorbanan itu.
2. Sewa Pakar untuk Mengurus Media Sosial Anda dengan bijak
Marc Prosser, Pengasas bersama, Fit Small Business
Kita semua tahu betapa pentingnya pemasaran media sosial untuk perniagaan kecil, tetapi adakah anda benar-benar menggunakan platform anda untuk potensi penuh mereka? Dengan Hibu, anda boleh menjimatkan masa dan memastikan kehadiran media sosial anda aktif dengan membiarkan pakar menjadualkan siaran anda dan menyusun kandungan hebat di Facebook, Twitter, dan Instagram. Mereka juga memantau prestasi halaman untuk anda, jadi anda sentiasa tahu bagaimana interaksi anda berfungsi. Klik di sini untuk mendapatkan konsultasi percuma.
3. Tuntut Profil Penyenaraian Google Saya
Kevin Namaky, Pengasas, Gurulocity
Kebanyakan orang mencari tukang paip akan terus ke Peta Google atau Carian Google sama ada. Untuk tukang paip (dan perniagaan setempat yang sama), Google pada dasarnya membunuh penyenaraian hasil carian lama dengan menekankan penyenaraian Perniagaan Saya di Google, yang mana Peta Google saling berkaitan.
Perkara nombor satu perniagaan tempatan perlu dilakukan untuk meningkatkan kehadiran mereka di Maps adalah untuk benar-benar menuntut penyenaraian Perniagaan Google Saya di business.google.com (jika mereka belum melakukannya). Kemudian, anda perlu melengkapkan dan mengoptimumkan semua maklumat dalam profil Google My Business anda. Google menggunakan maklumat yang anda kumpulkan di profil untuk menentukan masa untuk menunjukkan penyenaraian anda (termasuk Peta) kepada orang yang mencari di dalam negara.
4. Bercakap dengan Pelanggan Anda, Bukan kepada Mereka
David Didier, Pemilik dan Perunding Utama, Beyond Local
Perubahan terbesar yang perlu dilakukan oleh profesional paip adalah beralih daripada "bercakap dengan" pemasaran mereka kepada "bercakap dengan" mereka. Dengan pelanggan kami, Garden City Plumbing & Heating, kami mengalihkan platform digital dan sosial mereka menjadi tempat untuk mendidik dan menghiburkan. Kami mengenal pasti isu dan persoalan pasaran kami, maka kami memberikan jawapan yang berharga dan jujur. Dengan beralih ke pendekatan komuniti dan perbualan, kami mengambil pelawat laman web bulanan mereka dari bawah 200 sebulan kepada lebih daripada 6,000 sebulan, dan kami dapat menyimpan jadual mereka dua hingga lima minggu sepanjang tahun 2017. Selain itu, kami dapat mengurangkan perbelanjaan iklan radio dan pemasaran mereka sebanyak 85 peratus.
Anda mungkin tidak menganggap laman web anda penting, tetapi laman web anda mengatakan lebih banyak tentang anda daripada yang anda fikirkan. Mula-mula, laman web yang ketinggalan zaman menunjukkan bahawa anda adalah syarikat yang lapuk. Jika anda ingin dilihat sebagai canggih dan keadaan seni, aset digital anda perlu bersesuaian dengan mesej itu.
5. Gunakan Scorecard Pemasaran untuk Mengoptimumkan ROI anda
Nicholas Thomas, Fit Small Business
Memasarkan perniagaan pipa anda tidak sepatutnya meneka. Dengan menggunakan kad skor pemasaran seperti yang ditawarkan oleh ServiceTitan, anda akan dapat dengan mudah membezakan antara kempen iklan yang ditukar dengan baik dan mana yang tidak. Dengan papan pemuka yang mudah dibaca, kad skor ServiceTitan bukan sahaja memberitahu anda kempen mana yang menjana petunjuk, tetapi juga mengisih semua kempen anda dengan pendapatan supaya anda boleh mengembangkan perniagaan anda dengan cara yang paling kos efektif. Klik di sini untuk demo percuma.
6. 'Kerja Mulut' Sama Sama Pentingnya 'Word of Mouth'
Mazdak Mohammadi, Pemilik, blueberrycloud
Kebanyakan tukang paip saya telah bekerja dengan tempat semua telur mereka dalam bakul "kata mulut", yang secara harfiah memerlukan kerja sifar. Tukang paip yang menambah saluran pemasaran "kerja mulut" mereka dengan rangkaian sasaran dan strategik akan memenangi perlumbaan. Langkah pertama ialah mencari kenalan yang mempunyai kebarangkalian yang lebih tinggi untuk menjadi pelanggan anda berbanding orang biasa. Sebagai contoh, buat masa untuk pergi ke mana-mana dan semua pembina, pembangun dan kontrak konvensyen di kawasan geografi sasaran anda. Pergi ke sana, berjumpa orang, berkawan dan beritahu orang apa yang anda semua. Ambil kad perniagaan mereka, log butiran perhubungan mereka dalam spreadsheet Excel dan jadilah masa untuk bertemu dan berhubung dengan mereka sekali lagi pada masa akan datang. Jemput mereka untuk makan tengah hari dan pastikan ia sangat kasual.
Disiplin mengenai rangkaian anda dan susulan untuk mendapatkan kelebihan berbanding persaingan anda melalui kesedaran jenama yang lebih baik. Dengan melakukan ini, pada masa akan datang terdapat kejatuhan antara tukang paip dan kontraktornya, kontraktor akan memaklumkan kepada anda untuk meneruskan panggilan. Perkara yang sama berlaku untuk orang biasa yang mengingatkan anda mengenai persaingan untuk kerja-kerja penyelenggaraan yang dijalankan setiap hari.
7. Bekerjasama dengan Kontraktor Pembaikan Rumah Setempat anda
Bradley Shaw, Presiden, Pakar SEO Brad
Taktik ini adalah apa yang saya panggil program win-win. Hubungi penambahbaikan rumah tempatan anda, dengan idealnya yang anda kerap sebagai pelanggan. Tanya pengurus jika anda boleh memberikan persembahan cepat kepada kakitangan jabatan paip. Buat pembentangan bermaklumat dan pendidikan, malah membawa sedozen atau dua dozen donat. Mewujudkan profesionalisme dan kepercayaan dengan mereka supaya jika pelanggan meminta rujukan, mereka bersedia memberikan nama anda. Pastikan pembentangan anda menawarkan nilai dan pertimbangkan topik, seperti trend paip terkini atau kesilapan biasa yang anda lihat membuat pemilik rumah DIY. Sekali lagi, nongkrong kad rujukan perniagaan.
8. Berikan Kupon Komuniti Away
Andy Curry, Perunding Pakar Pemasaran, AndyCurry.com
Perniagaan dalam komuniti boleh membentuk jawatankuasa berkata, lapan hingga 10 perniagaan. Setiap ahli jawatankuasa kemudian mencipta kupon sendiri di mana semua kupon sesuai dengan satu halaman. Kemudian, dapatkan beribu-ribu salinan dicetak dan dibahagi secara merata di kalangan perniagaan. Setiap perniagaan kemudian menyerahkan halaman kupon kepada pelanggan apabila mereka datang dan pergi ke perniagaan. Sebagai alternatif, mereka boleh meletakkan halaman kupon dalam bil bulanan mereka kepada pelanggan. Dengan cara ini, setiap perniagaan mendapat manfaat daripada trafik pelanggan sesama perniagaan mereka. Salinan yang dicetak akan jauh lebih murah daripada pengiklanan tradisional dan, kerana ia kupon, agak mudah untuk menguji tawaran yang berlainan dan menjejaki mereka untuk ROI.
9. Letakkan Tanda-tanda Yard dan Cloverleafing
Al Levi, Pengarang, Kontraktor 7-Kuasa
Orang suka menyewa syarikat paip yang sudah berkhidmat dengan kejiranan terdekat mereka. Tanda-tanda halaman adalah cara untuk mendapatkan nama anda di hadapan jiran-jiran pelanggan yang anda sedang kerjakan. Apabila anda menggunakan tanda-tanda halaman, tetapkan matlamat untuk berapa banyak tanda-tanda yang anda ingin keluar di sana setiap bulan dan melibatkan seluruh pasukan anda dalam membuatnya berlaku. "Cloverleafing" adalah meninggalkan gantungan pintu gantung di rumah berhampiran pelanggan yang baru saja anda berikan perkhidmatan. Ini sepatutnya dilakukan sepanjang tahun tetapi sekurang-kurangnya semasa musim perlahan anda. Cara terbaik untuk mendapatkan ini adalah untuk mempunyai seorang pelatih atau juruteknik memukul empat hingga enam jiran di mana-mana pihak yang tidak lagi pelanggan anda.
10. Leverage Online Reviews sebagai Pemasaran Word-of-Mouth
Jeremy Levine, Fit Small Business
Salah satu bentuk pemasaran yang paling kuat adalah mulut. Orang yang membaca bahawa seseorang mempunyai pengalaman positif dengan perkhidmatan anda lebih cenderung menjadi pelanggan daripada orang yang baru saja melihat iklan. Leverage ulasan dalam talian untuk meningkatkan perniagaan anda dengan menggunakan perisian pengurusan ulasan seperti Podium. Dengan Podium, anda boleh mengumpul, mengurus, dan membalas ulasan dari 20+ tapak ulasan secara langsung dari satu papan pemuka yang mudah dibaca. Bina reputasi di laman web seperti Facebook dan Google, dan dapatkan pandangan langsung dari pangkalan pelanggan anda tentang bagaimana untuk meningkatkan operasi perniagaan. Klik di sini untuk menonton demo percuma.
11. Buat Halaman Perkhidmatan Dioptimumkan untuk Perkhidmatan Paip
Jim Milan, Perunding SEO, JimMilan.com
Kata kunci ekor panjang dengan tujuan penyelidikan sangat sesuai untuk mengoptimumkan laman blog laman web anda. Kata kunci ekor panjang adalah kata kunci lebih panjang daripada tiga perkataan yang sangat disasarkan dan khusus. Mereka juga cenderung kurang berdaya saing dan mudah dipertingkatkan daripada ketua-ketua. Mengoptimumkan laman blog untuk kata kunci panjang yang mempunyai tujuan penyelidikan di belakangnya, bukannya niat pembelian, adalah cara terbaik untuk menarik pengunjung yang mungkin berada di peringkat kesedaran jenama, lebih lanjut ke corong pembelian. Sebagai contoh, sebuah syarikat paip boleh membuat halaman blog pada frasa kata kunci yang sangat spesifik seperti "bagaimana untuk membersihkan saliran tab mandi tersumbat" dan kemudian mengakhiri pos dengan panggilan untuk tindakan seperti "Perlukan bantuan dengan penyingkiran teruk? Hubungi kami hari ini! "
12. Kongsi Video Kerja Anda dalam Kemajuan
Andrei Vasilescu, Pakar Pemasaran & Pemasaran Digital, DontPayFull
Tukang paip sentiasa diperlukan di mana-mana premis di mana orang tinggal, jadi mengharapkan terdapat sejumlah tukang paip yang terdapat di kawasan tertentu. Walau bagaimanapun, sebagai tukang paip yang baik, bagaimanakah anda dapat menjadikan diri anda sebagai penyedia perkhidmatan terbaik di kalangan pesaing lain? Salah satu cara tukang paip dapat menyediakan perniagaan yang baik dengan pelaburan yang sangat kecil adalah menggunakan telefon bimbit mereka untuk menembak video berkualiti yang menunjukkan bagaimana mereka menjalankan kerja paip air secara langsung dan menyiarkannya ke profil perniagaan Facebook mereka. Terdapat banyak tutorial yang boleh menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menembak video berkualiti profesional dengan telefon bimbit yang akan menjimatkan kos pengambilan profesional video.
Video langsung ini akan menjadikan pelanggan sasaran bergantung kepada anda untuk nasihat DIY yang mantap dan membantu anda menyebarkan kepakaran anda kepada penonton yang lebih besar dengan jayanya. Pada masa pelanggan berpotensi anda memerlukan perkhidmatan paip profesional, anda mungkin akan menjadi pilihan pertama kerana video anda membantu anda tetap berada di atas minda mereka.
13. Sasarkan Pemasaran Anda kepada Pengurus Harta
Nate Masterson, Pengurus Pemasaran, Maple Holistics
Sekiranya anda mencari uptick dalam perniagaan, lihatlah lebih jauh daripada kompleks pangsapuri dan pengurus hartanah. Pipa mempunyai jenis kualiti menangkap-22 untuk itu kerana ia tidak harus bergantung pada perniagaan berulang kerana perniagaan berulang adalah hasil yang bertentangan daripada apa yang pelanggan cari. Oleh itu, ia lebih menguntungkan untuk mempunyai pelanggan besar daripada mempunyai banyak pelanggan kecil.
14. Mengiklan Di mana Ia Paling Kurang Diharapkan
Robert Stephens, Pengarah Pemasaran, MVPee.com
Kami mencetak skrin air kencing tersuai dan sepenuhnya 50 peratus daripada pelanggan kami adalah tukang paip. Skrin kami hebat kerana orang tidak mengharapkan iklan di dalam urin, jadi mereka benar-benar menonjolkan penonton tawanan selama 15 hingga 30 saat. Kami membantu dengan tajuk-tajuk yang tepat pada masanya dan mempunyai seni saham yang ditujukan kepada tukang paip, termasuk pengumuman perkhidmatan awam yang memberitahu pelanggan untuk tidak minum dan memandu. Terdapat banyak iklan di sana dan ini benar-benar memotong melalui kekacauan sementara humor memotong melalui semua demografi. Apa-apa sahaja yang boleh anda lakukan untuk menarik diri kepada pelanggan semasa atau akan datang adalah tambah nilai.
15. Memulakan Program Rujukan
Maggie Aland, Fit Small Business
Sering kali, cara terbaik untuk mendapatkan pelanggan baru adalah dengan memanfaatkan pelanggan sedia ada anda. Ganti orang-orang yang merujuk kawan-kawan ke perniagaan anda dengan program rujukan pelanggan seperti ReferralCandy. Plugin gedung eCommerce yang mudah digunakan ini membolehkan anda membuat ganjaran untuk pelanggan yang merujuk rakan dan keluarga mereka menggunakan pautan rujukan unik yang boleh dikongsi. Anda juga boleh mempromosikan program anda dengan widget yang disesuaikan dan templat e-mel - tiada pereka atau pemaju yang diperlukan. Klik di sini untuk mencuba ReferralCandy percuma selama 30 hari.
16. Poskan Kandungan Anda di Facebook
Kyle Willis, Ketua Strategi, Tidak kepada Quo
Perniagaan perkhidmatan dan perdagangan secara besar-besaran boleh mengembangkan perniagaan mereka melalui kumpulan Facebook, khususnya kumpulan masyarakat tempatan. Kumpulan komuniti ini selalu mempunyai orang yang mencari rujukan untuk perkhidmatan dan syarikat perdagangan seperti tukang paip, juruelektrik, dan kontraktor. Cara terbaik untuk menjadi "pergi ke" rujukan dalam kumpulan-kumpulan ini adalah untuk memulakan kandungan yang membantu orang-orang dengan keperluan asas paip: bagaimana untuk tidak mengosongkan tandas, apa yang tidak akan mengalirkan saluran, apa yang perlu dilakukan apabila tangki septik anda mempunyai masalah , dan sebagainya. Walaupun tukang paip mungkin tidak fikir mereka mempunyai masa atau keinginan untuk berada di Facebook menulis jawatan ini, mereka boleh menyewa pemasar kandungan untuk menjadi wajah syarikat di Facebook.
Untuk mengambil langkah seterusnya, mempunyai pemasar kandungan menghidupkan mereka "cara bagaimana" posting Facebook ke dalam artikel blog untuk laman web anda. Pemasaran kandungan adalah kunci Google mahu melihat dalam membantu anda memperbaiki kedudukan anda di enjin carian dan mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke laman web anda. Fikirkan lima hingga 10 soalan paling biasa yang anda minta apabila anda berada di telefon dengan pelanggan. Tulis 400 hingga 600 perkataan mengenai topik itu. Sekarang, anda mempunyai lima hingga 10 idea untuk blog anda.
17. Mainkan Kempen untuk Menghormati Veteran
Josh Weiss, Presiden, 10 hingga 1 Perhubungan Awam
Kami menjalankan kempen ini setiap tahun untuk menarik perhatian lelaki dan wanita yang berkhidmat atau berkhidmat dalam tentera. Setiap tahun, Forrest Anderson Plumbing dan AC menyediakan pertandingan untuk memberi veteran yang berhak mendapatkan unit penghawa dingin percuma dengan pemasangan. Ini amat penting di Arizona, di mana haba musim panas boleh mematikan. Kami membiarkan masyarakat menamakan veteran yang layak melalui halaman Facebook syarikat dan memilih pemenang dari panel dalaman. Kami menghantar siaran akhbar, mempromosikannya di media sosial dan membuat video untuk kegunaan siaran semasa pemasangan.
Kempen ini mendapat liputan media semasa proses pencalonan serta semasa proses pemasangan untuk pemenang gembira, yang kemudiannya boleh digunakan untuk promosi di media sosial.
18. Jalankan Iklan Carian Paid Anda Hanya Apabila Anda Akan Mendapatkan Panggilan Telefon
Kim Kohatsu, Pengasas, Pemasaran Charles Ave
Kebanyakan pelanggan akan menyelidik seorang tukang paip dalam talian tetapi kemudian mahu menghubungi dan bercakap dengan seseorang. Jika anda menjalankan iklan carian berbayar, pastikan anda menjalankannya hanya apabila seseorang boleh menjawab telefonnya. Jejaki panggilan masuk menggunakan perisian, seperti CallRail, supaya anda dapat melihat berapa banyak telefon memimpin kempen anda sedang memandu. Kebanyakan perisian pengesanan panggilan juga membolehkan anda merakam panggilan, yang boleh anda gunakan untuk memantau pengalaman pelanggan dan melatih pekerja. Panggilan telefon awal adalah titik penting untuk menjadikan petunjuk menjadi jualan, jadi beri pentingnya ia patut.
19. Buat Halaman Lokasi di Laman Web Anda untuk Kawasan Perkhidmatan Kecil
Mike Terry, Ketua Pakar SEO, NAV43
Jika bandar utama tukang paip berada di tempat seperti Mesa, Arizona, mereka mungkin bersedia untuk melayani kawasan berdekatan seperti Apache Junction, Gilbert, dan Gold Canyon. Walaupun di Mesa, terdapat juga beberapa nama kejiranan dan komuniti yang pengguna mungkin mencari tukang paip. Kawasan-kawasan penduduk yang lebih kecil biasanya mempunyai persaingan SEO yang kurang dan, walaupun tukang paip terletak di tempat lain, mereka masih boleh berkhidmat dengan kawasan tersebut dengan mudah dan kedudukan secara organik pada Google akan memimpin beberapa petunjuk yang bagus untuk kawasan sekitarnya.
20. Menggunakan Strategi Pemasaran yang Berbeza untuk Pelanggan Masa Lalu dan Perniagaan Baru
Bob Herman, Pengasas dan Presiden, IT Tropolis
Tukang paip harus memasarkan dengan strategi yang berbeza untuk penonton yang berbeza. Bagi pelanggan masa lalu, kami mencadangkan kempen mel terus dengan email susulan dan iklan sosial. Kajian menunjukkan bahawa kombinasi pemasaran digital dalam talian dan dalam talian menghasilkan ROI tertinggi. Untuk perniagaan baru, kami mencadangkan PPC dan iklan carian. Apabila orang memerlukan perkhidmatan paip, mereka sering mencari dalam talian supaya mendapat di depan prospek pada masa pencarian adalah penting. Dalam kes ini, halaman pendaratan yang direka dengan baik yang mengakibatkan kadar penukaran yang tinggi memastikan kejayaan kempen. Akhirnya, menjejaki dan melaporkan apa yang sedang berlaku dan apa yang tidak membantu meningkatkan ROI secara berulang.
21. Dapatkan Disenaraikan di Platform Carian Lain
Kate Walker, Pemilik, Dapatkan Trafik yang Lebih Baik
Pastikan perniagaan dan laman web anda disenaraikan dengan semua enjin carian menengah dan maklumat itu seragam di semua platform. Ini bermakna memastikan bahawa Yahoo, Bing, Yelp, Citysearch, Hotfrog dan lain-lain semua mempunyai maklumat anda. Pastikan senarai anda semua mencerminkan alamat yang sama dan nombor telefon juga penting. Google dan enjin carian lain bergantung kepada enjin gelintaran "sekunder" ini untuk penunjuk bahawa perniagaan adalah sah dan mantap. Mempunyai penyenaraian yang tidak bersetuju dengan maklumat hubungan asas membuat syarikat kelihatan seperti itu tidak sepertimana yang sepatutnya atau yang boleh dipercayai. Ini boleh menyebabkan Google memandangnya sebagai jawapan yang kurang dipercayai untuk pertanyaan carian.
22. Rakan Dengan Kedai Perkakasan Bebas Tempatan
Bruce A. Hurwitz, Ph.D., Perekrut Eksekutif dan Jururawat Kerjaya, Hurwitz Strategic Staffing, Ltd.
Untuk menarik pelanggan baru, tukang paip bebas perlu bekerjasama dengan perniagaan tempatan yang relevan, kedai-kedai perkakasan kejiranan bebas pertama dan terpenting. Mereka akan berminat untuk berkerjasama kerana ia adalah satu cara untuk bersaing dengan Home Depot dan Lowe. Tukang paip harus menawarkan kursus tentang bagaimana membuat mudah, penekanan terhadap mudah, pembaikan. Hidangkan makanan ringan dan orang akan datang. Kedua-dua kedai dan tukang paip akan, semoga mendapat perniagaan baru.
23. Mengambil bahagian dalam Pertunjukan Perdagangan atau Rancangan Rumah
Ellen Cagnassola, Pengurus Pemasaran, Perkhidmatan Kerja Paip
Pertunjukan perdagangan adalah tempat yang baik untuk melibatkan diri dengan pelanggan yang berpotensi dan mendapatkan denyutan sebenar mengenai kebimbangan mereka semasa mendidik mereka. Kami menyediakan perkhidmatan yang dipanggil lapisan tetap untuk pembaikan pembetung, yang digali bebas. Ini bermakna anda tidak perlu merosakkan landskap anda seperti kaedah tradisional. Mesin yang kami pameran di menunjukkan menarik orang ramai dan kemudian anda menyedari bahawa pendidikan adalah sebahagian besar daripada proses pemasaran. Pertunjukan perdagangan atau pertunjukan di rumah memberikan peluang kepada orang untuk mendidik dan menjelaskan perkhidmatan anda. Perkhidmatan pelanggan adalah sangat penting dan apabila anda menerangkan proses anda dengan cara yang "sarung tangan putih," orang yang tertarik.
Juga jika anda melakukan demo secara langsung, bunyi bising boleh menarik orang ramai. Semua orang mahu penonton yang boleh membuat sesi Q & A di tempat.
Mengambil bahagian dalam pameran perdagangan adalah cara yang pasti untuk mendapatkan pendedahan perniagaan anda tetapi mengetahui cara membuat paparan yang hebat adalah kunci. Artikel FitSmall Business ini memberikan anda idea paparan pameran perdagangan yang menggalakkan untuk membuat gerai anda menonjol dan menarik lebih banyak petunjuk .
24. Ketahui Dasar-dasar untuk Mencipta Pelan Pemasaran Plumbing
Pemasaran, secara umum, mempunyai tiga komponen, dan penting bahawa ini adalah teras strategi pemasaran pipa anda. Walau bagaimanapun, mudah untuk kehilangan tumpuan pada dasar-dasar dengan banyak taktik dan format yang sedia ada dalam talian. Ini mengendalikan risiko strategi anda terhad dan akhirnya tidak berkesan dalam jangka masa panjang.Ketahui lebih lanjut mengenai bagaimana untuk menerapkan asas-asas pemasaran untuk membangunkan rancangan pemasaran paip anda dengan membaca artikel ini.
25. Melatih Pasukan Anda untuk Mengendalikan Pemulihan Perkhidmatan
Perniagaan berorientasikan perkhidmatan akan melakukan segala-galanya untuk memastikan projek mereka berkualiti tinggi, tetapi sekali-sekala, terdapat pelanggan yang tidak puas hati yang memerlukan perhatian untuk mengekalkan perniagaan mereka. Untuk tukang paip, ulasan positif atau testimoni adalah strategi pemasaran yang penting supaya aduan perlu diambil dengan serius. Jika dikendalikan dengan betul, aduan ini boleh menjadi peluang yang baik untuk meningkatkan jenama firma. Pertimbangkan petua ini dalam membangunkan proses pemulihan perkhidmatan untuk membantu menyelesaikan masalah pelanggan yang tidak puas hati.
26. Gunakan Kad Perniagaan Anda sebagai Borang Rujukan
Pada asasnya, kad perniagaan sudah pun bentuk rujukan tetapi menambah sentuhan peribadi pada kad perniagaan anda dapat meningkatkan potensi pemasarannya dengan mudah. Sertakan program rujukan untuk pelanggan anda yang akan menyalurkan kad perniagaan anda kepada rakan dan keluarga mereka. Dengan menggalakkan pelanggan untuk berkongsi kad anda, perniagaan anda dipromosikan dengan perkataan mulut.
27. Optimalkan Surat Respon Anda kepada Aduan Harga Pelanggan
Untuk perniagaan berorientasikan perkhidmatan seperti kontraktor paip, ia tidak luar biasa untuk menerima aduan harga dari pelanggan anda. Walaupun ia kelihatan seolah-olah pada pandangan pertama, ini sebenarnya cara klien anda memberikan anda peluang kedua untuk memberi mereka kepuasan pelanggan yang mereka cari, cukup untuk mereka meninggalkan semakan sebaik sahaja kontrak dengan mereka selesai. Anda boleh menawarkan pelanggan anda diskaun untuk perkhidmatan seterusnya mereka, lanjutan perkhidmatan waranti mereka atau menawarkan pelarasan harga sekali sahaja yang bukan sahaja menyelesaikan masalah tetapi mengubah pelanggan yang tidak berpuas hati kepada satu dengan cerita rujukan yang baik juga. Aduan pelanggan adalah satu peluang yang baik untuk meningkatkan kesetiaan dan pengekalan pelanggan, jadi penting bahawa anda dapat memaksimumkan respons anda dengan surat tindak balas aduan ROI-meningkatkan.
BONUS: Hantar Kad Peringatan Waranti
Jaminan adalah penting kepada pelanggan supaya menawarkan kepada mereka sesuatu yang lain daripada panggilan biasa atau peringatan e-mel. Hantar pelanggan anda kad peringatan waranti sekurang-kurangnya sebulan lebih awal daripada tamat tempoh untuk memberi mereka dan diri anda peluang untuk bercakap mengenai sebarang isu yang mungkin mereka ada. Merancang kad peringatan anda, memberi mereka pilihan untuk bertindak balas dengan tarikh dan masa pilihan mereka untuk berunding. Sertakan maklumat hubungan anda dan sebarang tawaran istimewa yang mungkin anda tawarkan untuk menjadikannya setia kepada jenama anda. Sama ada anda mahu bercetak atau versi yang lembut, matlamatnya adalah untuk menjadikan pelanggan anda berasa istimewa. Kedai dalam talian ini menawarkan templat kad peringatan yang anda boleh dengan mudah menyesuaikan dan memuat turun secara percuma.
Kepada anda
Persaingan mungkin sengit tetapi, dengan kreativiti yang cukup, anda akan mendapati bahawa pemasaran untuk perniagaan paip anda boleh menjadi tugas yang menyeronokkan. Idea pemasaran paip ini akan dapat memberi inspirasi kepada anda dalam mencipta strategi yang dapat memastikan telefon anda berdering dan lori bergerak untuk lebih banyak pelanggan pada masa akan datang.
Pernahkah anda mencuba mana-mana idea pemasaran tukang paip untuk perniagaan anda sendiri? Berkongsi dengan kami kisah anda dalam ulasan di bawah!
