Olark adalah perisian sembang langsung yang membolehkan pengguna bercakap dengan pelanggan mereka yang sedang melayari laman web mereka. Ciri-cirinya termasuk mesej automatik, transkrip perbualan yang boleh dicari, pelaporan masa nyata, alat pengurusan pasukan dan banyak lagi. Kami mengumpulkan ulasan pengguna Olark dari seluruh web dan menentukan bahawa ia mempunyai penilaian secara amnya secara positif. Kami juga berkongsi pilihan harga yang tersedia.
Ringkasan Ulasan Pengguna
Apa yang dilakukan Olark dengan baik:
Pengguna yang memberi ulasan positif kepada Olark mengatakan bahawa antara muka penggunanya mudah dinavigasi. Mereka menghargai bahawa papan pemuka admin berfungsi sebagai platform bersepadu, yang mempunyai semua maklumat penting yang mereka perlukan. Mereka juga memuji pasukan sokongan pelanggan untuk kebolehpercayaan dan kecekapan mereka.
Apa yang Olark tidak berfungsi dengan baik:
Pengguna yang memberikan ulasan negatif Olark mengatakan bahawa aplikasi tidak mempunyai pilihan penyesuaian dan kaedah pemeriksa ejaan terbina dalam. Mereka juga mengadu tentang mendapatkan log keluar daripada sembang jika mereka tidak bercakap dengan pelanggan selama 5 minit.
Ulasan Pengguna Positif Yang Paling Berguna
Seorang pengguna yang memberikan ulasan positif kepada G2 Crowd mengatakan bahawa apl itu memberi mereka keupayaan untuk meningkatkan kualiti sokongan pelanggan mereka melalui live chat - mengatakan bahawa ini adalah kaedah yang lebih cepat berbanding dengan panggilan telefon dan e-mel. Dia juga menyukai antara muka alat dan analisis yang disediakannya.
Ulasan Pengguna Negatif yang Berguna
Pengguna yang meninggalkan semakan negatif mengenai Olark pada Nasihat Perisian menyatakan kekecewaan atas ketiadaan ciri lampiran fail. Beliau berkata ini memaksa pengguna untuk menghantar fail kebimbangan mereka secara berasingan melalui e-mel, bukan hanya menggunakan tetingkap sembang.
Harga Olark
Olark menawarkan langganan percuma dan pelan berbayar berharga $ 17 / ejen / bulan. Perbezaan utama antara pelan ialah bilangan ejen ejen per bulan, serta akses kepada ciri premium seperti transkrip perbualan, mesej automatik, dan tinjauan pra-berbual.
| Rancang | ($ / bulan) * | |
|---|---|---|
| Pelan Percuma | ||
| Pelan Premium |
Olark menawarkan diskaun 12% untuk Rancangan Premium yang dibilkan setiap tahun ($ 15 / bulan) dan diskaun 29% untuk mereka yang dibilkan setiap 2 tahun ($ 12 / bulan).
Ciri Olark
Semak senarai di bawah beberapa ciri Olark.
- Penyesuaian Mudah
- Pelaporan masa nyata
- Mesej Automatik
- Perbualan yang tidak terhad
- Transkrip yang dapat dicari
- Sembang masa nyata
- Alat PowerUp
- Alat Pengurusan Pasukan
- Integrasi Aplikasi Pihak Ketiga
Sumber Perisian Langsung Berbual Langsung
6 Perisian Siaran Langsung Terbaik 2019: Zendesk vs LiveChat vs Chat Tulen- Kami melihat dengan lebih dekat tiga perisian sembang hidup atas dan up-dan-datang untuk perniagaan kecil dan meninjau ciri-ciri dan harga mereka. Baca artikel ini untuk melihat cadangan kami.
9 Cara Sembang Langsung Boleh Membantu Anda Mencapai Resolusi Kenalan Pertama - Menangani kebimbangan pelanggan pada titik pertama hubungan adalah penunjuk prestasi utama. Teruskan membaca untuk mempelajari tujuh cara untuk menggunakan sembang untuk mencapai matlamat ini.
Perisian Perniagaan Kecil Percuma: 35 Alat Untuk Memudahkan Perniagaan Anda - Terdapat banyak alat percuma yang dapat membantu anda mengekalkan perbelanjaan. , kami berkongsi dengan anda beberapa jawapan daripada pemilik perniagaan kecil yang menggunakan alat ini untuk memudahkan proses perniagaan mereka secara percuma.
FAQ Olark
Adakah Olark mempunyai percubaan percuma?
Ya. Pengguna yang berminat layak mendapat percubaan percuma selama 2 minggu.
Apakah rangkuman dalam Rancangan Percuma Olark?
Pelan Percuma Olark termasuk satu ejen, akses kepada ciri asas, dan perbualan yang dihadkan kepada hanya 20 sebulan.
Apakah PowerUps?
PowerUps adalah ciri tambahan khusus untuk jualan, pertumbuhan, dan perkhidmatan pelanggan seperti penyemak imbas pengunjung, pemahaman pengunjung, terjemahan sembang hidup dan kotak bual bukan berjenama.
Gambaran Keseluruhan Video Olark
Video ini memberikan latar belakang keseluruhan mengenai manfaat menggunakan Olark untuk berkomunikasi dengan pelanggan yang melawat laman web anda.
Integrasi Popular
Apabila memilih perisian sembang langsung, pentingnya perisian ini terintegrasi dengan aplikasi lain yang sedang digunakan oleh perniagaan anda. Berikut adalah senarai beberapa integrasi popular Olark:
- HubSpot
- Pasukan jualan
- Zendesk
- Desk.com
- MailChimp
- Google Analytics
- Slack
- CRM gula
- Gaji besar
- Groove
- Depan
- Bantuan Pengakap
Alternatif Olark Teratas
Tidak pasti jika Olark adalah sesuai untuk anda? Baca ulasan kami tentang semua perisian perbualan live atas atau periksa salah satu daripada tiga alternatif Olark ini.
|
|
|
|
|---|---|---|
Lihat Pesaing Utama
Bekerja untuk Olark? Tuntutan
Interaksi Pembaca
Ulasan (23)
Penafian: Ulasan mengenai FitSmallBusiness.com adalah produk penyelidikan bebas oleh penulis, penyelidik, dan pasukan editorial kami. Ulasan dan komen pengguna adalah sumbangan daripada pengguna bebas yang tidak bergabung dengan pasukan editorial FitSmallBusiness.com. Bank, penerbit, syarikat kad kredit, dan pembekal produk & perkhidmatan lain tidak bertanggungjawab untuk sebarang kandungan yang dipaparkan di FitSmallBusiness.com. Oleh itu, mereka tidak mengesahkan atau menjamin apa-apa komen atau ulasan. Hantar Ulasan Anda
-
Alyssa Zingaro
- 2 Ulasan
- 25 mata
- 2 Screenshot
- 0 Jawapan
Ulasan yang disahkan Pengulas ini memberikan tangkapan skrin untuk mengesahkan bahawa mereka adalah pengguna produk yang aktif.
Semak SourceOrganic
★★★★★ Pengalaman Keseluruhan ★★★★★ Kemudahan Penggunaan ★★★★★ Harga ★★★★ ★ Perkhidmatan Pelanggan Apa yang dilakukan syarikat itu dengan baik?
Syarikat memudahkan untuk melihat metrik pelaporan yang paling penting untuk berbual di satu tempatApa syarikat tidak berfungsi dengan baik?
Saya benar-benar dengan itu anda boleh mempunyai berbilang pengguna dengan log masuk yang berbezaApa yang anda ingin tahu mengenai syarikat sebelum menggunakannya?
Tidak banyak yang saya gembira dengan pengalaman saya semasa menggunakannya.Ulasan yang disahkan Pengulas ini memberikan tangkapan skrin untuk mengesahkan bahawa mereka adalah pengguna produk yang aktif.
BalasLog masuk dengan LinkedIn untuk Balas.Log ke Balas -
Manuel Torres
- 6 Ulasan
- 60 mata
- 0 Skrin
- 0 Jawapan
Semak SourceOrganic
★★★★★ Pengalaman Keseluruhan ★★★★★ Kemudahan Penggunaan ★★★★★ Harga ★★★★ ★ Perkhidmatan Pelanggan Apa yang dilakukan syarikat itu dengan baik?
Produk itu melakukan apa yang telah diterangkan. Ia tidak mempunyai fungsi yang sama seperti beberapa sistem lain yang wujud. Peribadian dan peringatan sistem bukanlah yang terbaik, tetapi beberapa ciri mula bertambah baik. Pasti binatang yang bergerak lambat ketika datang ke siaran ciri.Apa syarikat tidak berfungsi dengan baik?
Ia tidak dapat disesuaikan apabila datang kepada mesej peribadi dan makluman di web. Ia mengambil masa yang lama untuk mengkonfigurasi set peraturan dan tidak selalu mengenali URL. Ia boleh mempunyai muka muka pengguna akhir yang lebih baik dan dari web untuk pelanggan.Apa yang anda ingin tahu mengenai syarikat sebelum menggunakannya?
Walaupun ia adalah salah satu penyelesaian yang paling berpatutan dari segi aplikasi sembang laman web, masih ada biaya untuk membayar berbanding dengan pilihan percuma, seperti memasang Facebook Messenger di laman web Shopify anda. Walau bagaimanapun, ia akan mencapai khalayak yang lebih luas dengan perkhidmatan olark.ReplyLog dengan LinkedIn untuk Balas.Log ke Balas -
Adolfo Palma
- 7 Ulasan
- 0 Mata
- 0 Skrin
- 0 Jawapan
Semak SourceOrganic
★★★★★ Pengalaman Keseluruhan ★★★★★ Kemudahan Penggunaan ★★★★★ Harga ★★★★ ★ Perkhidmatan Pelanggan Apa yang dilakukan syarikat itu dengan baik?
Ia benar-benar ringan, sesiapa sahaja yang tidak mempunyai banyak pengetahuan tentang teknologi boleh menjadi sangat baik dengan aplikasi ini yang memberi manfaat kepada kedua-dua syarikat dan pengguna.Apa syarikat tidak berfungsi dengan baik?
Tidak ada apa-apa yang tidak kita sukai mengenai aplikasi ini, kami tidak mempunyai sebarang cadangan untuk membuat, setakat ini kami sentiasa bersama dengan program ini.Apa yang anda ingin tahu mengenai syarikat sebelum menggunakannya?
Apabila anda mula menggunakan program yang berfungsi dengan baik, anda tidak memikirkan banyak perkara seperti ini, setakat ini program ini tidak gagal dan kami berpuas hati dengan itu. RepeatLog dengan LinkedIn untuk Balas. Masuk ke Balas -
Shalom Lerner
- 6 Ulasan
- 60 mata
- 0 Skrin
- 0 Jawapan
Semak SourceOrganic
★★★★★ Pengalaman Keseluruhan ★★★★★ Kemudahan Penggunaan ★★★★★ Harga ★★★★ ★ Perkhidmatan Pelanggan Apa yang dilakukan syarikat itu dengan baik?
Olark hanyalah evolusi Perkhidmatan Pelanggan. Kami adalah rangkaian kelab kesihatan di Buenos Aires. Kami mempunyai lebih daripada 10 ribu ahli yang berkomunikasi dengan kami setiap hari. Setiap kali mereka mengakses laman web kami dan melihat bahawa mereka boleh menghantar mesej segera dengan kami, minda mereka menjadi segera!Apa syarikat tidak berfungsi dengan baik?
Ia tidak dapat disesuaikan apabila datang kepada mesej peribadi dan makluman di web. Ia mengambil masa yang lama untuk mengkonfigurasi set peraturan dan tidak selalu mengenali URL. Ia boleh mempunyai muka muka pengguna akhir yang lebih baik dan dari web untuk pelanggan.Apa yang anda ingin tahu mengenai syarikat sebelum menggunakannya?
Produk itu melakukan apa yang telah diterangkan. Ia tidak mempunyai fungsi yang sama seperti beberapa sistem lain yang wujud. Peribadian dan peringatan sistem bukanlah yang terbaik, tetapi beberapa ciri mula bertambah baik. Pasti binatang yang bergerak lambat ketika datang ke ciri keluaran.ReplyLog masuk dengan LinkedIn untuk Balas.Log ke Balas -
Sofia Romero
- 6 Ulasan
- 60 mata
- 0 Skrin
- 0 Jawapan
Semak SourceOrganic
★★★★★ Pengalaman Keseluruhan ★★★★★ Kemudahan Penggunaan ★★★★★ Harga ★★★★ ★ Perkhidmatan Pelanggan Apa yang dilakukan syarikat itu dengan baik?
Kemudahan penggunaan dan harganya memberi kami rasa gembira. Kami percaya bahawa pengguna kami kini lebih terlibat dengan kami semasa mereka menghubungi kami melalui Olark.Apa syarikat tidak berfungsi dengan baik?
Kami ingin menambahkan fungsi untuk memuat naik tangkapan skrin dalam sembang, untuk menjelaskan di mana untuk mengklik di laman web kami atau di mana untuk menandatangani dokumen.Apa yang anda ingin tahu mengenai syarikat sebelum menggunakannya?
Saya sangat suka menggunakan Olark, ia sangat mudah digunakan dan saya peminat sistem pemberitahuan yang besar. Saya suka menerima notifikasi visual dan audio. Saya suka program ini.ReplyLog masuk dengan LinkedIn untuk Balas.Log ke Balas
Tinggalkan Semakan
Anda mesti log masuk untuk menghantar semakan atau balasan. Klik butang "Log Masuk Dengan LinkedIn" di bawah untuk menyambung serta-merta dan menyiarkan ulasan anda.
