Kadar perolehan pekerja merujuk kepada berapa ramai orang dalam syarikat anda meninggalkan dalam tempoh masa. Sesetengah organisasi hanya melihat mereka yang berhenti, yang lain melihat mereka yang dipecat, dan ada yang melihat kedua-duanya. Amalan terbaik ialah melihat kadar perolehan kedua pekerja kerana setiap orang memberitahu anda sesuatu yang sangat berbeza mengenai perniagaan anda.
Adakah sakit kepala HR menambah masalah perputaran anda? ADP TotalSource membantu anda menguruskan tugas HR penting, termasuk gaji, menarik bakat teratas, dan meningkatkan pengekalan dengan manfaat Fortune 500-caliber, semuanya dalam satu platform yang mudah digunakan. Klik di sini untuk sebut harga percuma.
Lawati ADP TotalSource
Bagaimana Mengira Perolehan Pekerja
Rumusan asas untuk mengira perolehan pekerja ialah:
Langkah 1: Dapatkan purata pekerja anda.
((# daripada pekerja permulaan tahun) + (# daripada pekerja akhir tahun) / 2 = purata # pekerja
Langkah 2: Cari kadar perolehan.
(# pekerja yang meninggalkan syarikat anda) / (jawapan 1 Langkah) = kadar perolehan
Dalam langkah 2, anda boleh mengetuk ke hanya orang yang berhenti, mereka yang dipecat, atau kedua-duanya. Cukup ulang langkah-langkah yang sama dengan menggunakan nombor yang berhenti daripada nombor keseluruhan, atau bilangan orang yang dipecat daripada nombor keseluruhan.
Contoh Kadar Perolehan
Sebagai contoh, jika ABC Plumbing memulakan 2016 dengan 10 orang, berakhir 2016 dengan 16 orang, dan mempunyai 6 orang berhenti pada 2016, kadar pusing ganti mereka dikira dengan:
- 10 + 16 = 26
- 26/2 = 13 = purata bilangan pekerja
- 6/13 = 46% = kadar pusing ganti pekerja
Apa-apa lebih daripada 20% dianggap sebagai kadar perolehan yang sangat tinggi. Matlamatnya ialah 10% atau kurang, bergantung kepada industri anda.
Kos Perolehan Pekerja
SHRM menganggarkan bahawa kos purata setiap pekerja sewa di AS ialah $ 4,129, dan ia mengambil masa hampir 42 hari untuk mencari mereka. Jika anda menambah kos penyiaran kerja dan masa orang yang menyewa mereka (iaitu Ketua Pegawai Eksekutif mengambil masa untuk menemubual orang), anda mula benar-benar menggantung rang undang-undang. Ini adalah tambahan kepada, menurut ADP dan Moody's Analytics, bagi setiap pekerja antara umur 25-34 yang menukar pekerjaan pada 2016, mereka juga mendapat kenaikan gaji purata 10%. Belum lagi kos untuk melatih mereka sehingga mereka akhirnya menjadi pekerja sepenuh bekerja, yang boleh mengambil masa dari 30 hari hingga setahun untuk beberapa peranan.
Kenapa perkara ini? Kerana, mari kita ambil contoh $ 40,000 peranan penyelaras pemasaran dan lihat apa yang berlaku jika anda menyewa seseorang dan mereka berhenti dalam masa 6 bulan:
- Anda mengupah Sally pada $ 40,000 setahun ($ 20 / jam) untuk peranan Pemasaran Pemasaran yang baru. Anda, sebagai pemilik perniagaan, membuat $ 100,000 setahun untuk tujuan matematik ($ 50 / jam).
- Anda mengambil masa 30 hari untuk menemuinya, dan anda telah membayar Sebenar $ 250 untuk mengiklankan pekerjaan (yang membawa kepada 20 jam menaikkan semula resume). Anda juga mewawancarai 10 calon lain di telefon (5 jam), dan 5 orang calon lain (5 jam), ditambah 3 pusingan dengan Sally (3 jam). Ini dikira sebagai $ 250 + (33 jam x $ 50) = $ 1,900.
- Sally adalah graduan baru, jadi anda mempunyai 3 orang yang berlatih dengannya, dengan purata kira-kira $ 35 / jam dan menghabiskan 30 jam berjam-jam setiap minggu dengan bulan pertama beliau, dan menanggalkannya dari situ. Mari kita perkiraikan itu hingga 200 jam x $ 35 / jam dalam jangka masa 6 bulan = $ 7,000.
- Gaji Sally selama 6 bulan (tanpa faedah) = $ 20,000.
- Kos Sally = $ 28,900 (tidak mengira peluang yang anda hilang / perkembangan perniagaan yang anda dan rakan sekerja anda tidak dapat lakukan).
- Sally berhenti dan memberi anda notis 2 minggu; anda perlu memulakan proses dan memutuskan, "Tidak ada lagi graduan baru!". Jadi, anda bayar untuk Billy yang mempunyai lebih banyak pengalaman dan menyewanya dengan harga $ 50,000.
- Ini menyebabkan kitaran bermula, $ 1,900 dalam merekrut kos + $ 7,000 dalam kos latihan + $ 25,000 untuk gaji Billy = $ 33,900 (ditambah jam pelanggan yang hilang atau peluang yang hilang).
- Jumlah kos perolehan Sally = $ 28,900 + $ 33,900 = $ 62,800, ditambah dengan waktu dan peluang pelanggan yang hilang !!!
Jika anda mempunyai kadar perolehan yang tinggi, ini mungkin berpotensi menjadi perbelanjaan terbesar untuk perniagaan anda.
Tetapi mengapa anda mempunyai perolehan pekerja yang tinggi? Memikirkan bahawa keluar adalah kunci untuk menyelesaikan masalah itu.
Top 7 Sebab Anda Mempunyai Kadar Perolehan Pekerja Tinggi
Sebab di bawah 7 ini cenderung menjadi punca utama kadar pusing ganti pekerja yang tinggi. Ingat, ia juga boleh menjadi kombinasi sebab-sebab yang mungkin perlu ditangani, seperti menyewa orang yang salah dan pampasan tidak kompetitif.
1. Menyewa orang yang salah
Sekiranya anda tidak melihat proses pengambilan pekerja anda, ini mungkin berlaku di mana keadaan menjadi salah. Adakah anda menyiarkan kerja di tempat yang betul? Meminta soalan wawancara yang betul? Menilai proses anda dari hujung ke kaki dan lihat jika ada sesuatu yang hilang atau yang perlu diubah.
2. Pelajar yang tidak berpengalaman
Jika anda mempunyai orang yang layak, anda mungkin perlu melihat 90 hari pertama pekerjaan mereka dan bagaimana mereka berorientasikan dan terlatih … atau jika mereka terlatih sama sekali! Tanya pekerja semasa tentang pengalaman mereka menjadi sebahagian daripada syarikat anda dengan melakukan kaji selidik penglibatan pekerja dan masukkan pertanyaan mengenai onboarding.
3. Pengurusan yang lemah
Ada kemungkinan bahawa sesiapa yang menguruskan pekerja baru adalah bersalah kerana mereka meninggalkan. Mungkin terdapat satu juta alasan mengapa mereka adalah pengurus yang lemah (kekurangan masa, kekurangan keinginan, kekurangan latihan, atau masalah yang lebih berat). Tetapi jika orang pergi kerana seorang pengurus adalah masalah, anda perlu tahu. Ini juga boleh ditemui oleh kaji selidik pekerja atau diperbaiki dengan idea pengiktirafan pekerja.
4. Kurangnya laluan kerjaya
Sesetengah perniagaan, seperti restoran atau pejabat perubatan kecil, tidak boleh menawarkan laluan kerjaya untuk orang ramai. Mungkin anda tidak mempunyai sebarang tempat pengurus terbuka atau mungkin anda tidak mempunyai sebarang peranan pengurusan pertengahan. Anda boleh cuba mengubah tajuk pekerjaan pekerja (iaitu Pembantu Tadbir Kanan), dan membolehkan orang mengambil tanggungjawab baru, seperti menemuramah calon atau gaya gaya "pengurusan" lain. Walau bagaimanapun, jika anda tidak pernah mengubah tajuk pekerjaan, tugas pekerjaan, atau promosi, semua ini boleh menyumbang kepada kadar pusing ganti anda.
5. Pampasan atau faedah tidak kompetitif
Pada akhirnya, perbincangan wang dan perkara-perkara yang lebih mahal hari ini antara hutang sekolah dan peningkatan kos hidup di hampir setiap bandar utama. Jika anda tidak memberikan pampasan dan faedah yang setanding dengan pesaing anda, anda akan kehilangan pekerja di atasnya. Lihat ulasan pekerjaan pesaing anda secara dalam talian, atau pertimbangkan walaupun bercakap dengan mereka jika anda mempunyai hubungan yang baik.
6. Masalah budaya syarikat (iaitu bergosip)
Terutama jika anda kehilangan pekerja lama, pekerja yang baik, anda mungkin perlu melihat lebih lama pada budaya syarikat anda. Adakah sesuatu berubah? Adakah terdapat toksik yang berlaku? Bercakap dengan orang anda, dan buat temu bual keluar. Jika terdapat sesuatu yang menyebabkan orang bertanya kepada yang ingin bekerja untuk anda, anda perlu tahu, tidak kira betapa menyakitinya itu.
7. Sesuatu yang lucu berlaku (iaitu gangguan atau amalan haram yang lain)
Lebih buruk daripada sebab # 6, anda mungkin kehilangan sesuatu yang lebih besar berlaku di syarikat anda. Mungkin ada pengurus menggoda dengan pekerja baru atau mungkin ada amalan perakaunan yang sedikit off. Perkara yang berlaku - tetapi tugas anda dan perniagaan anda. Anda perlu melihat ke dalam setiap sudut dan kejutan jika anda fikir sesuatu yang lucu sedang berlaku, bukan hanya kerana ia boleh menyebabkan anda masalah undang-undang, tetapi juga kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan.
Mungkin ada sebab lain yang menyumbang kepada kadar perolehan yang tinggi, tetapi ini masing-masing mempunyai keupayaan untuk membuat pekerja berhenti. Faktor-faktor yang lebih kecil seperti cubicles lama atau set meja miskin, peralatan lama, peraturan yang lazat seperti kod pakaian yang ketat - mereka juga boleh bermain di dalamnya, dan kami akan menerangkan cara mencari mereka yang akan datang.
Bagaimana Meningkatkan Kadar Perolehan Pekerja Anda: Terlalu Banyak Pekerja Keluar
Sekiranya anda terlalu ramai pekerja berhenti, anda mungkin perlu melihat mana-mana 7 sebab yang disenaraikan di atas sebagai sebab yang mungkin. Untuk melakukan ini, anda harus mencuba teknik berikut:
- Lakukan wawancara keluar - apabila seseorang berhenti, minta mereka mengisi tinjauan atau duduk dengan anda untuk memberitahu anda mengapa mereka berhenti. Berikut adalah panduan bagaimana untuk mengadakan temu bual keluar. Anda juga boleh melakukan kaji selidik tanpa nama, seperti yang kita bicarakan sebelumnya.
- Cuba kajian gaji - jika anda tahu bahawa anda kehilangan orang ke pesaing berbayar yang lebih tinggi, anda mungkin perlu melakukan tinjauan gaji untuk melihat apa yang orang lain bayar untuk peranan yang sama di bandar anda. Anda boleh melakukannya dengan mudah di Payscale, Glassdoor, dan Memang. Jika anda tidak mampu untuk membayar lebih banyak wang, anda mungkin perlu mengubah jangkaan anda dalam merekrut, atau sekurang-kurangnya mengubah tajuk dan keperluan pekerjaan.
Kedua-dua kaedah ini perlu dilakukan untuk mengetahui maklumat yang paling mungkin mengenai mengapa anda mempunyai perolehan pekerja yang tinggi kerana berhenti.
Bagaimana Membaiki Kadar Perolehan Pekerja Anda: Terlalu Banyak Pekerja Dihantar
Jika anda menembak orang untuk tingkah laku atau prestasi pada kadar yang membimbangkan, anda masih mempunyai masalah perolehan pekerja, dan lebih teruk lagi - anda mungkin menyakiti nama anda dan nama syarikat anda di pasaran pekerjaan.
Jika anda mempunyai terlalu banyak pekerja yang dipecat, anda mungkin perlu menangani isu-isu berikut:
- Adakah anda merekrut orang yang betul? Lihatlah proses penyewaan anda. Di mana ia akan menjadi kesilapan bahawa orang yang anda tawarkan pekerjaan dan pemikiran adalah perlawanan yang baik kini dipecat. Apa yang boleh anda tambah atau ambil dari proses? Pertimbangkan untuk membuat temuduga berstruktur untuk peranan terbuka untuk mengetatkan calon penyewa dengan cepat.
- Adakah anda perlu mengemaskini buku panduan pekerja anda? Adakah anda menembak orang kerana alasan seperti pelanggaran kod pakaian, mengambil rehat makan tengah hari, atau meminta terlalu banyak hari? Anda mungkin perlu mengemas kini buku panduan pekerja anda jika anda kehilangan orang atas sebab-sebab yang tidak semestinya memberi kesan kepada bahagian bawah perniagaan atau yang tidak perlu untuk kerja perniagaan (seperti kod pakaian).
- Adakah anda sedang onboarding dan melatih orang dengan cara yang betul? Adakah anda terus-menerus kecewa bahawa pekerja sepertinya tidak mendapatkannya dan tidak dapat dengan cepat? Sekiranya ini adalah masalah yang berterusan, mungkin cara anda melatih dan melatih orang baru anda yang gagal. Ambil kumpulan pelaksana teratas dan buat program onboarding pekerja yang sesuai dengan bantuan mereka, serta memberikan mentor dan teman kepada pekerja baru yang bukan hanya pengurus untuk latihan.
Melibatkan pengurus anda (jika ada) dalam proses ini juga. Mereka mungkin mempunyai wawasan sebagai "but pada tanah" anda yang anda tidak mempunyai sebagai pemilik perniagaan.
Garisan bawah
Mempunyai kadar perolehan pekerja yang tinggi, sekiranya pekerja berhenti, pekerja yang dipecat, atau kedua-duanya, adalah masalah yang mahal dan merosakkan bagi mana-mana syarikat. Memperbaiki masalah (atau masalah) dengan secepat mungkin akan menjimatkan masa, wang, dan kehilangan orang yang lebih baik.
Ingatlah untuk memeriksa ADP TotalSource, PEO yang menyediakan semua keperluan HR anda, termasuk pengambilan dan onboarding, penilaian prestasi, dan pentadbiran gaji dan manfaat. Klik di sini untuk perundingan percuma.
Lawati ADP TotalSource
