Menurut Sabrina Parsons, Ketua Pegawai Eksekutif Palo Alto Software, banyak salon rambut tidak menganggap aliran hasil yang boleh dihasilkan daripada mempunyai produk seperti gel styling dan syampu untuk dijual. Jualan dari produk tersebut boleh menyumbang sebanyak 30% daripada pendapatan salon. Lebih baik lagi, jenis produk ini mempunyai margin keuntungan yang tinggi.
Produk utama Palo Alto Software adalah LivePlan, sebuah perkhidmatan dalam talian yang membantu para usahawan dan pemilik perniagaan kecil membuat rancangan perniagaan. Juga, mereka menyediakan sejumlah rancangan perniagaan contoh percuma termasuk:
Trend Setters Hair Studio
Herr Hair
Q & A berikut adalah berdasarkan nota wawancara saya dengan Sabrina Parsons dan bukan transkrip langsung perbualan kami.
Sebelum kita menyelami butiran mengenai topik ini, kami juga mencadangkan anda menyemak Booker, Perisian Salon untuk perniagaan kecil yang boleh mengendalikan segala-galanya. Lawati Booker untuk mengetahui lebih lanjut.
Menawarkan produk kecantikan melibatkan pembelian inventori. Ini mewujudkan kos pendahuluan untuk pemilik salon yang tidak dapat dikembalikan sehingga hasil dibuat dari masa ke masa (melalui jualan). Salah satu cabaran untuk membuka salon adalah kos permulaan yang tinggi dan overhead. Salun Kecantikan mempunyai stesen yang perlu dilengkapi dengan peralatan mahal seperti cermin besar, kerusi salun, dan mangkuk syampu. Bergantung pada lokasi, mungkin ada pengubahsuaian atau pembentukan semula yang perlu diselesaikan sebelum salon boleh dibuka. Gabungan peralatan, kos pembinaan, dan deposit pajakan membuat kos awal sangat tinggi. Penyimpanan stok kecantikan mungkin kelihatan seperti perbelanjaan yang boleh ditangguhkan. Walau bagaimanapun, memandangkan kesannya terhadap pendapatan dan keuntungan, mempunyai produk yang boleh didapati di luar pintu mungkin adalah apa yang membolehkan salon menjadi menguntungkan.
Bagaimanakah salon rambut akan meneliti pesaing mereka dan keadaan pasaran tempatan?
Menjadi pembeli misteri! Pelantikan buku dengan salon tempatan dan menilai mereka! Siapa pelanggan mereka? Adakah mereka sibuk? Perkhidmatan apa yang mereka sediakan? Apakah kekuatan dan kelemahan mereka?
Juga, saya cadangkan mewujudkan kumpulan tumpuan anda sendiri. Kebanyakan orang yang membuat rancangan perniagaan mempunyai banyak rakan dan ahli keluarga yang berpotensi untuk perniagaan. Juga, rakan dan keluarga anda mempunyai rakan dan keluarga sendiri yang boleh terlibat juga. Secara ideal, seseorang boleh membuat senarai e-mel sebanyak 100 pelanggan atau lebih. Menggunakan alat dalam talian murah seperti Survey Monkey, mudah dan cepat untuk mengumpulkan maklumat hebat tentang pasaran dari kumpulan fokus anda.
Dalam kebanyakan rancangan perniagaan runcit, terdapat perbincangan mengenai lokasi. Apa jenis analisa lalu lintas yang harus dilakukan oleh pemilik salon yang bercita-cita tinggi di lokasi?
Lokasi trafik yang tinggi sering mempunyai sewa bulanan yang tinggi. Dalam memilih lokasi, ia sering menjadi perdagangan di antara perbelanjaan yang lebih tinggi dan hasil yang lebih tinggi. Apa hasil tambahan yang akan dihasilkan daripada menjadi lokasi trafik yang tinggi? Adakah ini akan mengimbangi kos sewa yang lebih tinggi?
Sekiranya stylist memulakan salon itu sangat mantap dan mempunyai senarai besar pelanggan setia, daripada mereka mungkin memilih lokasi dengan sewa yang lebih rendah. Dari kursus, lokasi perlu mempunyai tempat letak kereta dan dekat dengan pelanggan stylist.
Juga, saya ingin mengatakan beberapa perkataan mengenai lalu lintas. Trafik kaki mentah atau memandu dengan lalu lintas tidak sama pentingnya dengan kualiti lalu lintas. Contohnya, jika lokasi di pusat membeli-belah, apakah kedai-kedai lain di pusat membeli-belah. Adakah mereka pelengkap untuk salon?
Sabrina Parsons adalah Ketua Pegawai Eksekutif Palo Alto Software, syarikat di belakang perisian pengurusan perniagaan terlaris, LivePlan. Perisian Palo Alto didedikasikan untuk memenuhi keperluan usahawan dan pemilik perniagaan kecil, dan menawarkan keseluruhan suite perisian dan alat untuk membantu merancang, mengurus, memasarkan, dan mengembangkan perniagaan mereka. Sabrina telah mengawasi transformasi Perisian Palo Alto dari sebuah syarikat perisian desktop kepada perisian berasaskan awan
