E-mel sejuk adalah e-mel yang dihantar kepada seseorang yang anda tidak tahu tanpa diminta. Ia sering digunakan sebagai titik permulaan untuk membangunkan jualan jualan baru. E-mel sejuk lebih rendah kemungkinannya dianggap sebagai spam jika anda memastikan mesej anda relevan dengan khalayak anda.
Apabila anda meluangkan masa untuk menyelidik prospek anda dan memperibadikan e-mel yang sejuk, peluang anda untuk mendapatkan respons akan bertambah baik. , Saya berkongsi contoh e-mel sejuk dan panduan yang akan membantu meningkatkan kadar tindak balas anda.
Sebelum anda mula menulis, pertimbangkan untuk menggunakan Grammarly, ejaan percuma dan pemeriksa tatabahasa yang secara automatik mengenal pasti sebarang kesilapan, dan menawarkan cadangan di sepanjang jalan. Klik di sini untuk memulakan secara percuma.
Lawati Grammarly
Apa yang Membuat E-mel Dingin berjaya?
E-mel sejuk boleh mengikuti skrip yang diseragamkan, atau disesuaikan untuk setiap penerima, atau sedikit dari kedua-duanya. Walau bagaimanapun, saya amat mengesyorkan bahawa anda melaburkan masa untuk mempersonalisasi kandungan e-mel sejuk anda. Seperti yang berlaku: lebih banyak diperibadikan e-mel, semakin besar kemungkinan anda akan menerima respons positif.
Sumber: Beg Campuran Moxie
Menulis e-mel peribadi diperlukan lebih lama, tetapi ia dibenarkan oleh kadar kejayaan yang lebih baik. Dalam pengalaman saya sendiri, saya dapati bahawa menghantar 1,000 e-mel sejuk penuh skrip menghasilkan kira-kira 1 atau 2 maklum balas yang bermakna. Walau bagaimanapun, jika saya menghantar 5 e-mel yang sangat diperibadikan, kadar kejayaan saya ialah 1 dari 5, dengan syarat ia diteliti dengan baik dan disasarkan dengan baik.
Ini adalah kadar kejayaan 5:1 vs 500:1, dan hanya mengambil masa sekitar 30 minit setiap e-mel.
Jadi jika seperti diri saya sendiri, anda tidak mampu membakar kenalan sejuk, lebih baik meluangkan masa untuk mengetahui penonton anda sebelum menulis e-mel sejuk lebih peribadi.
Contoh E-mel Sejuk
Mari lihat pendekatan ini dalam tindakan: Saya menerima e-mel sejuk setiap hari meminta 10 minit masa saya untuk mengkaji ini atau produk atau perkhidmatan itu. Sejujurnya, saya sibuk jadi saya jarang menjawab. Jadi apa yang membuat saya merasa terpaksa bertindak balas pada beberapa peristiwa yang jarang berlaku?
Untuk menjawab soalan ini, saya akan berkongsi dengan anda contoh e-mel sejuk dan menjelaskan mengapa ia berfungsi:
Subjek E-mel: Artikel Anda tentang Bercerita Memiliki Saya Berfikir
Ini berkaitan dengan saya kerana saya telah menulis tentang menceritakan tiga hari sebelum ini. Pastikan untuk mencari cara untuk menyambung dengan bermakna dengan khalayak anda melalui subjek atau e-mel anda akan memukul tong sebelum dibuka.
Hi Mark
Selepas melihat anda membentangkan pentingnya bercerita, saya pergi mencari platform anda dalam talian dan saya dijadualkan menerima demo dari pasukan jualan anda minggu depan.
Orang ini dilaburkan dalam saya; Saya sekurang-kurangnya boleh mengambil masa untuk mendengar apa yang mereka katakan.
Saya tidak pasti kita mampu membayar yuran langganan anda, tetapi saya akan menggunakan status saya sebagai pelanggan anda untuk mendapatkan perniagaan kami di radar anda.
Jika orang ini bersedia untuk mempertimbangkan untuk melakukan banyak usaha dan perbelanjaan, saya ingin memahami apa yang mereka tawarkan.
Mengapa anda perlu meluangkan masa untuk bertemu dengan saya
Orang ini memahami bahawa mereka perlu memberi sebelum mengharapkan untuk menerima sehingga mereka akan memberitahu saya apa yang ada di dalamnya untuk saya - hebat!
1. Saya adalah Ketua Pegawai Eksekutif 123images, yang saya memulakannya ketika saya berusia 19 tahun. Sekarang saya mempunyai 25 pekerja di New York dan Indonesia. Saya suka perniagaan saya, ia menguntungkan dan saya mahu membawanya ke peringkat seterusnya.
Orang ini berjaya dan bercita-cita tinggi; Saya semakin ingin tahu
2. Saya pergi ke London Business School. Ok ia 15 tahun selepas anda, tetapi kami bersambung!
Baik, dia melakukan beberapa kerja rumah pada saya, yang memuji-muji. Dan dia mempunyai rasa humor!
3. Anda boleh mengintegrasikan bank imej saya ke dalam platform bercerita anda dan membuat aliran pendapatan baru.
Kepentingan saya memuncak kerana ini adalah sesuatu yang saya fikirkan
Minggu depan saya berada di New York dan kami boleh berjumpa pada jam 4 petang selama 30 minit pada Mon, Tue atau Wed, hanya namakan hari dan saya akan datang kepada anda.
Dia menjadikannya mudah untuk bertemu, kita semua cenderung untuk membebaskan sehingga hujung hari dan saya mendapat rasa bahawa ini akan menjadi menarik, mungkin juga menyeronokkan
Jangan ragu untuk meminta orang lain dari pasukan anda untuk duduk.
Hebat, saya akan membawa Ketua Tech saya kerana saya terlalu sibuk untuk mengambil langkah-langkah seterusnya jika kita mahu maju
Terima kasih kerana membuat masa!
Hasrat terbaik
Jeremy
Ini tidak merasakan jualan dan lelaki itu mempunyai sedikit kerendahan hati, yang menjadikannya mudah disukai
Mengapa pendekatan ini berfungsi lebih baik?
Ia berdasarkan 5 prinsip, yang apabila diterapkan dengan baik, sangat meningkatkan peluang anda untuk mendapatkan respons yang anda harapkan.
Prinsip-prinsip ini adalah:
- Jadikannya peribadi
- Perkenalkan diri anda dengan kredibiliti
- Tajuk peluang atau penyelesaian kepada masalah
- Jadilah ringkas, relevan dan mudah untuk bertindak
- Jadilah rendah diri dan manusia
Mari lihat lebih dekat pada setiap giliran:
Jadikannya Peribadi
Sumber: primeira-impressao
Tiada jalan pintas di sini; anda perlu melakukan penyelidikan anda. Sesiapa yang mempunyai setengah otak boleh memberitahu apabila anda memotong sudut, dan cuba menjadikannya suara peribadi apabila tidak. Anda perlu menggugurkan mata perbualan tertentu yang akan menonjol sebagai peribadi.
Dalam contoh di atas, saya sebenarnya menulis artikel tentang cerita baru-baru ini jadi ini menarik perhatian saya dan membantuku membuka e-mel. Saya pergi ke London Business School, yang mudah untuk mengetahui dari profil LinkedIn saya, tetapi saya agak tersanjung bahawa orang yang menulis kepada saya telah melakukan penyelidikan dan membuat pendekatan peribadi.
Memperkenalkan Diri Anda dengan Sangat Baik
Apabila saya bertemu dengan orang asing buat kali pertama, saya ingin tahu sedikit tentang orang itu dan mengapa mereka harus menarik minat saya. Ini bukan sesuatu yang anda boleh palsu atau anda akan terperangkap di peringkat seterusnya apabila anda bercakap dengan mereka.
Anda perlu menunjukkan khalayak anda bahawa anda boleh dipercayai dan bahawa mereka boleh mempercayai anda. Mengetahui seseorang yang sama adalah bukti sosial yang baik, atau mungkin anda bekerja di syarikat atau bandar yang sama atau menghadiri sekolah yang sama. Sambungan jenis ini membantu menjadikan anda lebih berwibawa. Jika anda tidak mempunyai status atau sambungan sebenar, itu bukan masalah. Cuma cari sesuatu yang mereka telah tweet atau blog yang anda bersetuju dan berkomunikasi bahawa anda berkongsi pandangan tentang sesuatu yang penting.
Jangan lepaskannya, satu atau dua ayat akan dilakukan. Objektif di sini adalah untuk dianggap lebih daripada orang asing dan itu sahaja.
Tajuk Peluang atau Penyelesaian Masalah
Jika anda telah melakukan penyelidikan anda dengan baik, anda mungkin telah menemui masalah besar yang ditonton oleh penonton anda. Atau, ia mungkin kelihatan seperti mereka akan berminat dengan peluang yang boleh anda bawa kepada mereka. Dengan kata lain, apa yang ada padanya?
Jika anda dapat menyelesaikan masalah sebenar, ini biasanya cangkuk paling kuat. Dalam contoh e-mel saya, saya sedang mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam platform saya. Saya juga mencari cara untuk menjana pendapatan tambahan selain melalui langganan.
Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah, pertimbangkan perkara lain yang mungkin bernilai. Contohnya, memperkenalkan mereka kepada seseorang yang mereka ingin jumpa, mengundang mereka untuk menyertai anda pada acara eksklusif, atau (sebagai kawan saya yang digunakan untuk melakukan yang sangat berjaya) menawarkan untuk memandu mereka ke tempat kerja supaya anda boleh mendapatkan peluang untuk bercakap.
Alasan bahawa hanya 1 dari 5 menjawab kerana sesetengah tidak akan membuka e-mel anda, tidak kira seberapa baik tajuk utama anda dibuat. Sebab lain adalah kerana masalah yang anda tawarkan untuk menyelesaikannya bukanlah keutamaan atau cukup menarik. Oleh itu, adalah penting untuk menguji subjek dan pendekatan e-mel yang berbeza untuk mengatasi masalah yang boleh anda selesaikan.
Ingat, semua yang anda lakukan di sini adalah tajuk tidak menjual. Tidak ada apa-apa yang lebih buruk daripada menerima e-mel sejuk dari seseorang yang melancarkan bidang penjualan sebelum mereka telah menaruh kepercayaan dan dasar hubungan semacam itu terlebih dahulu!
Jadilah Singkat, Relevan & Mudah Beraksi
Tidak ada yang lebih buruk lagi yang menerima e-mel daripada orang asing yang lengkap yang kemudian menulis 500 perkataan dengan menganggap anda akan berminat dengan apa yang mereka rasa perlu menghubungi anda. Sungguh mengagumkan kepada saya berapa ramai yang melakukan ini yang harus tahu dengan lebih baik. Bank saya, kelab-kelab sukan tempatan dan badan amal terkemuka semuanya menghantar saya surat-surat dan e-mel pengantar yang panjang dan tanpa sebarang makna sepanjang masa. Saya tidak pernah membaca salah seorang daripada mereka.
Ia sangat penting untuk memastikan email anda ringkas dan tepat. Saya tahu ini jelas kelihatan tetapi berapa ramai daripada kita yang mula cuba untuk membuat e-mel pendek dan berakhir dengan yang lama? Ia boleh dipahami dengan baik tetapi pada peringkat ini anda hanya mahu memulakan perbualan. Saya cadangkan membaca e-mel anda dengan kuat dengan pemasa. Sekiranya lebih lama daripada satu minit, potong.
Salah satu cara terbaik untuk memastikan perkara yang singkat dan langsung adalah untuk menulis cara anda bercakap. Editor di FSB adalah besar mengenai perkara ini. Beliau mengesyorkan membaca kandungan salinan dengan kuat sebelum anda melengkapkannya. Sekiranya ia kelihatan semula jadi, maka ia mungkin akan dibaca dengan baik.
Untuk e-mel sejuk, ini bermakna membuat diri anda menarik, memperkenalkan diri anda dengan betul, menyambungkan rakan kongsi atau minat bersama dan kemudian membuat tawaran yang mungkin menarik.
Akhirnya, jangan lupa untuk membuat tindakan yang dicadangkan anda mudah dan tidak menyakitkan untuk diselesaikan. Sekiranya anda menghantar e-mel kepada orang penting, ini menjadi lebih penting kerana ia biasanya ditekan mengikut masa. Sebagai contoh, jika anda ingin berjumpa dengan seseorang, jangan paksa mereka untuk memikirkan masa. Beri mereka beberapa pilihan yang mungkin bekerja dan minta mereka memilih satu.
Jadilah Humble & Human
Banyak orang mengelirukan kebaikan dan kerendahan hati dengan kelemahan. Sekiranya anda cuba menyampaikan diri anda sebagai sempurna dan tanpa cacat, ini akan menjadi agak sukar dipercaya, sedikit jualan, kurang manusia dan kurang senang.
Menunjukkan kerendahan hati cenderung mendapat sambutan yang baik dari orang yang tepat, orang yang anda mahu sebagai pelanggan anda. Oleh itu, jangan takut untuk menunjukkan bahawa anda adalah manusia, untuk meminta pertolongan jika itu yang anda perlukan, tetapi pastikan anda menawarkan sesuatu yang bermakna.
Dengan menyatakan sedikit kerendahan hati, anda memuji orang yang anda mendekati dan anda memberi mereka peluang untuk melakukan sesuatu yang baik (iaitu bantuan anda) yang kebanyakan orang suka melakukan sekurang-kurangnya sekali atau dua kali sehari! Sebahagian daripada melakukan perkara ini adalah dengan benar mengambil tekanan dari mereka. Sebagai contoh, "PS" dalam contoh e-mel sejuk di atas bukan sahaja menunjukkan kerendahan hati tetapi juga mengambil tekanan dalam nafas yang sama.
Petua Bonus: Jangan Jatuh Menggunakan Template
Cuba Googling templat e-mel sejuk dan anda akan menemui beban. Satu perkara yang mereka semua mempunyai persamaan ialah yang tidak akan berfungsi serta e-mel yang disesuaikan, kerana penerima mengenali apabila mereka dibuang.
Dengan kata lain, templat dinamik yang membolehkan perizinan dapat melakukan tugas itu, dengan syarat anda telah melakukan penyelidikan anda. Anda boleh menyemak senarai e-mel jualan yang disesuaikan, atau buat secara langsung dalam sistem CRM anda. Sebagai contoh, CRM Insightly akan membolehkan anda menyimpan templat fleksibel yang boleh diedit untuk setiap prospek. Mari kita cari pilihan ini seterusnya.
Bagaimana CRM Boleh Membantu Mempercepatkan Masalah
Satu-satunya cara untuk mempercepatkan sesuatu yang tidak bersifat produktif adalah dengan mempertimbangkan menggunakan sistem CRM dan e-mel seperti Insightly. Ini akan membolehkan anda untuk mempersonalisasi rangka kerja e-mel asas berdasarkan maklumat yang telah anda bina dalam pangkalan data perhubungan pelanggan anda.
Templat ciri templat e-mel insightly (Sumber: Insightly)
Contohnya, apabila anda mengklik untuk melayari prospek baru, anda boleh memilih dari senarai templat yang telah disimpan. Anda mungkin mempunyai templat tertentu yang disimpan bergantung pada bagaimana anda bertemu prospek, atau garis kerja mereka.
Setelah templat dipilih, anda boleh menyesuaikannya sebanyak yang anda suka. Oleh kerana templat panggilan sejuk yang baik disimpan samar-samar, anda boleh menggunakan masa ini untuk mengisi semua butiran, seperti intro peribadi dan badan.
Selepas anda menghantar beberapa e-mel, anda akan dapat mengesan keberkesanan templat anda. Halaman template akan menunjukkan kadar terbuka anda, dan kadar klik. Ini bermakna anda boleh menguji format yang berbeza atau padang jualan, dan mengetahui apa yang paling berkesan dari masa ke masa.
Bilakah E-mel Dingin Menjadi SPAM?
Terdapat perbezaan besar antara e-mel promosi bank pukal dan e-mel peribadi kepada satu untuk prospek perniagaan dan rakan kongsi yang disasarkan.
Jika anda ingin memastikan bahawa anda mematuhi dengan pasti anda mematuhi peraturan yang ditetapkan oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan untuk menghalang SPAM, inilah yang anda perlu lakukan:
- Jangan salahkan siapa awak
- Jangan gunakan baris subjek yang mengelirukan
- Jika e-mel anda, nyatakannya
- Sertakan alamat perniagaan anda
- Beri mereka pautan "berhenti berlangganan" jika anda bercadang untuk terus berkomunikasi
- Jika mereka "berhenti melanggan" maka pastikan untuk menghormati ini
- Pastikan anda mengetahui apa yang dihantar oleh orang lain dalam nama anda
Jika anda berpegang kepada prinsip-prinsip mudah ini dan memohon akal, anda akan berada di sebelah kanan undang-undang. Anda juga akan mengelakkan mendapat reputasi "jualan tekanan tinggi".
Garisan bawah
Belajar bagaimana menulis e-mel sejuk yang sangat peribadi kepada pelanggan dan rakan kongsi berpotensi anda adalah salah satu kemahiran yang paling penting untuk berkembang. Dalam pengalaman saya, ini boleh membuat semua perbezaan dalam membantu permulaan turun padang.
Saya amat mengesyorkan membangunkan kaedah menulis e-mel yang tidak melibatkan templat piawai. Kesannya ialah template standard tidak berfungsi dan, dari masa ke masa, dapat membakar alam semesta terhingga anda yang berpotensi pelanggan dan rakan kongsi.
Jika anda ingin meneroka pendekatan yang mempunyai kerangka emel standard yang kemudiannya boleh diperibadikan untuk setiap kenalan, saya cadangkan untuk meneroka Insightly sebagai penyelesaian.
