Perakaunan

Ulasan Pengguna Penyelamatan LogMeIn, Harga & Alternatif Popular

Isi kandungan:

Anonim

LogMeIn Rescue adalah perisian meja bantuan yang memberikan pengguna akses jauh ke peranti pelanggan mereka untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mereka dengan telefon pintar, tablet, dan komputer mereka. Aplikasi web sokongan jauh ini menyediakan perkhidmatan sambungan maya untuk kerjasama, penglibatan pelanggan dan pengurusan IT. Kami mengumpulkan ulasan pengguna LogMeIn Rescue dari seluruh web dan menentukan bahawa ia mempunyai penarafan secara umumnya yang positif. Kami juga membandingkan pilihan harga yang tersedia.

Harga Penyelamat LogMeIn

Penyelamat LogMeIn mempunyai dua pilihan langganan: Penyelamat Jauh Penyelamatan ($ 108.25 / Bulan) dan Penyelamat + Sokongan Bergerak ($ ​​145.75 / Bulan). Harga ini dibilkan setiap tahun dengan jumlah sekali gus, yang memberi pengguna 27% -30% diskaun. Harga bulanan tidak tersedia di laman web LogMeIn Rescue. Untuk mendapatkan maklumat harga bulanan, anda boleh menghubungi pasukan jualan mereka.

Langganan / Rancangan
Harga Tahunan
($ sebulan)
Sokongan Jauh Penyelamatan
$ 108.25 / bulan
Penyelamat + Sokongan Mudah Alih
$ 145.75 / Bulan

Perbezaan utama antara pelan adalah ciri seperti sokongan telefon pintar dan tablet atas, kaedah sambungan SMS, konfigurasi peranti mudah alih, penyemakan imbas bersama, tolak pelbagai profil dan tetapan, dan banyak lagi.

Perisian Bantuan Atas Talian 2019

Penyambut tetamu Ruby
Pasukan jualan
Freshdesk

Terbaik Untuk
Solopreneurs mahukan resepsi maya untuk mengambil mesej, panggilan ke hadapan, dan menyampaikan maklumat asas kepada pelanggan
CRM yang teguh memaparkan ruang kerja ejen dengan pandangan pelanggan 360 darjah dan pengurusan kes terperinci
Perniagaan kecil yang ingin mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan aduan melalui sistem tiket
Harga
Bermula pada $ 149 sebulan
Bermula pada $ 25 sebulan
Bermula pada $ 0 sebulan
Baca Ulasan
Baca Ulasan
Baca Ulasan

Ringkasan Ulasan Pengguna

Penyelamatan LogMeIn apa yang baik:

Pengguna yang memberikan Penyelidikan LogMeIn kajian positif mengatakan bahawa perisian ini sangat mudah untuk disambungkan ke peranti pengguna, yang membantu mereka menyelesaikan masalah sistem dari jauh. Mereka mengatakan ini menjadikan tugas sokongan mereka lebih mudah berbanding dengan pelanggan mereka menggambarkan isu peranti mereka dan memberi mereka arahan teknikal mengenai apa yang perlu dilakukan.

Penyelamatan LogMeIn tidak berfungsi dengan baik:

Pengguna yang memberikan Penyelidikan LogMeIn ulasan negatif mengatakan bahawa harga adalah curam untuk sebuah syarikat kecil.

Ulasan Pengguna Positif Yang Paling Berguna

Seorang pengguna yang memberikan LogMeIn Rescue kajian positif mengenai G2 Crowd berkata bahawa papan pemuka bersepadu membolehkan mereka mengawal komputer klien mereka dan melakukan pemindahan fail semua dari satu tempat. Dia juga suka kemudahan kod enam angka yang dihasilkan oleh perisian untuk membolehkan sokongan yang selamat dan cepat.

Ulasan Pengguna Negatif yang Berguna

Seorang pengguna yang meninggalkan ulasan LogMeIn Rescue di G2 Crowd mengatakan bahawa ia boleh lambat untuk disambungkan kadang-kadang. Beliau juga mengatakan perisian itu boleh mahal, bergantung kepada bilangan lesen ejen yang perlu dibeli.

Ciri Penyelamat LogMeIn

Lihat senarai di bawah beberapa ciri Penyelamat LogMeIn.

  • Sokongan jauh
  • Sokongan mudah alih
  • Sokongan Video (Lens)
  • Keselamatan
  • Integrasi dan API
  • Produktiviti Ejen
  • Pentadbiran dan Pelaporan
  • Penyesuaian dan Penjenamaan
  • Ciri Perbandingan

Sumber Maklumat Perisian Meja Bantuan

6 Best Software Chat Langsung untuk Perniagaan Kecil untuk 2018 - Kami melihat pemimpin perisian sembang langsung dan up-dan-comers dalam bidang dan dikaji semula Zendesk Chat (secara rasmi Zopim), LiveChat, Chat Sederhana dan banyak lagi. Baca panduan ini untuk perbandingan kami dan ulasan pilihan ini, serta cadangan teratas kami.

Bagaimana Untuk Mulakan & Mengurus Meja Bantuan - Panduan Terbaik - Dalam panduan ini, kami akan membincangkan meja bantuan, mengapa perisian meja bantuan adalah asas untuk membina perniagaan anda, cara membuat dan menguruskan meja bantuan anda sendiri, dan bagaimana untuk memilih perisian helpdesk yang sesuai untuk perniagaan anda.

9 Cara Sembang Langsung Boleh Membantu Anda Mencapai Resolusi Kenalan Pertama - Resolusi hubungan pertama (FCR) mengukur keupayaan pasukan perkhidmatan pelanggan untuk menangani isu pelanggan pada titik pertama hubungan. , kami akan menunjukkan kepada anda cara menggunakan sembang langsung untuk mencapai resolusi hubungan pertama yang berkesan dengan pelanggan berpotensi.

Perisian Meja Bantuan Terbaik untuk Perniagaan Kecil pada tahun 2017 -, kami mengkaji dan membandingkan Freshdesk, HappyFox, dan Zendesk. Teruskan membaca untuk perbandingan dan ulasan ketiga-tiga platform perisian meja bantuan terbaik ini untuk melihat mana yang sesuai dengan keperluan perniagaan anda.

Soalan Penyelamat LogMeIn

Adakah Penyelamat LogMeIn sah?

LogMeIn Rescue digunakan oleh puluhan ribu perniagaan yang sah termasuk 50 syarikat telekomunikasi di dunia.

Adakah LogMeIn selamat?

LogMeIn Rescue menggunakan protokol keselamatan pertahanan aktif yang menyediakan pengguna dengan keselamatan tertinggi dalam sesi akses jauh. Penyelamat LogMeIn juga memerlukan persetujuan bersama. Juruteknik sokongan tidak boleh mengakses komputer klien kecuali diberikan oleh pemilik komputer.

Gambaran Penyelamat LogMeIn Video

Video ini menyediakan proses langkah demi langkah bagaimana untuk melakukan akses jauh menggunakan Konsol Rescue LogMeIn. Ia juga meliputi fungsi dan ciri-ciri perisian Penyelamat LogMeIn.

Integrasi Popular

Apabila memilih perisian meja bantuan, adalah penting bahawa perisian mengintegrasikan dengan aplikasi lain yang sedang digunakan oleh perniagaan anda. Berikut adalah senarai beberapa integrasi yang popular di LogMeIn Rescue:

  • ServiceNow
  • Pasukan jualan
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Autotask
  • ConnectWise
  • Microsoft Dynamics 365
  • HappyFox
  • Agiloft

Alternatif Penyelamat LogMeIn Atas

Tidak pasti jika LogMeIn Rescue adalah sesuai untuk anda? Baca ulasan kami tentang semua pembekal perisian meja bantuan atas.

Lihat Pesaing Utama

Pilihan Editor