Ulasan Pengguna Interkom, Harga, & Alternatif Popular

Intercom adalah aplikasi meja bantuan yang membolehkan pengguna berinteraksi dengan bakal pelanggan dan pelanggan sedia ada dalam Aplikasi Interkom melalui laman web, e-mel, atau media sosial. Platform pemesejan pelanggan ini membantu jualan, pemasaran, dan pasukan sokongan berkomunikasi dengan lancar dengan pelanggan. Kami mengumpul ulasan pengguna Intercom dari seluruh web dan menentukan bahawa ia mempunyai penilaian secara amnya secara positif. Kami juga membandingkan pilihan harga yang tersedia.

Harga Interkom

Intercom mempunyai harga untuk produk individu dan pakej yang disyorkan. Produk individu mereka adalah Mesej (bermula pada $ 53 / bulan), Peti Masuk (bermula pada $ 53 / bulan), dan Artikel ($ 49 / bulan). Untuk pakej yang disyorkan, mereka mempunyai Leads & Convert Leads (bermula pada $ 106 / bulan), Onboard & Engage Customers (bermula pada $ 53 / bulan), dan Sokongan & Mengekalkan Pelanggan (bermula pada $ 102 / bulan).


Produk / Pelan	Harga ($ / Bulan)	Apa ini
Mesej	$53-$85	Untuk menghantar mesej sasaran kepada orang yang betul pada masa yang sesuai
Peti masuk	$53-$79	Untuk mengurus perbualan dengan petunjuk dan pelanggan pada skala
Artikel	$49	Untuk membuat dan menerbitkan kandungan bantuan kepada asas pengetahuan awam
Menangkap & Menukar Leads	$106-$132	Powered by Messages + Inbox
Pelanggan Onboard & Engage	$53-$85	Dikuasakan oleh Mesej
Menyokong & Mengekalkan Pelanggan	$102-$128	Dikuasakan oleh Kotak Masuk + Artikel

Pengguna juga mempunyai pilihan untuk melanggan semua produk Intercom dari $ 155 hingga $ 181 / bulan. Jika anda berada di peringkat awal perniagaan anda, anda layak mendapatkan semua produk untuk hanya $ 49 / bulan. Hanya hubungi pasukan sokongan mereka untuk maklumat lanjut.

Perisian Bantuan Atas Talian 2019


	Penyambut tetamu Ruby	Pasukan jualan	Freshdesk

Terbaik Untuk	Solopreneurs mahukan resepsi maya untuk mengambil mesej, panggilan ke hadapan, dan menyampaikan maklumat asas kepada pelanggan	CRM yang teguh memaparkan ruang kerja ejen dengan pandangan pelanggan 360 darjah dan pengurusan kes terperinci	Perniagaan kecil yang ingin mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan aduan melalui sistem tiket
Harga	Bermula pada $ 149 sebulan	Bermula pada $ 25 sebulan	Bermula pada $ 0 sebulan
	Baca Ulasan	Baca Ulasan	Baca Ulasan

Interkom apa yang dilakukan dengan baik

Pengguna yang memberikan ulasan positif Intercom mengatakan bahawa mereka suka bahawa perisian itu membolehkan mereka menargetkan kumpulan tertentu dan ciri sembang pop timbulnya telah membuat jualan mereka lebih besar daripada yang pernah mereka miliki sebelumnya.

Apa Interkom tidak berfungsi dengan baik

Pengguna yang memberi ulasan Intercom negatif mengatakan bahawa walaupun mereka merasa sangat membantu, nampaknya agak mahal dibandingkan dengan perisian lain yang serupa.

Ulasan Pengguna Positif Yang Paling Berguna

Seorang pengguna yang memberi ulasan Intercom positif kepada GetApp berkata Intercom adalah pilihan yang baik untuk berkomunikasi dengan pengguna dalam aplikasinya. Beliau juga menambah bahawa kemampuan untuk membuat mesej automatik berdasarkan peraturan dan penapis sangat baik.

Ulasan Pengguna Negatif yang Berguna

Seorang pengguna yang meninggalkan ulasan Intercom di GetApp berkata bahawa antara muka pengguna boleh sedikit mengelirukan dan kadang-kadang ia tidak lagi dimuat semula untuk memaparkan mesej baru. Beliau juga menyebut bahawa harga nampaknya agak tinggi untuk set ciri-cirinya.

Ciri-ciri Interkom

Semak senarai di bawah beberapa ciri Intercom.

Pemesejan dalam apl
Bot pengendali
Intercom untuk mudah alih
Integrasi
API
iOS dan apl android

Sumber Maklumat Perisian Meja Bantuan

6 Best Software Chat Langsung untuk Perniagaan Kecil untuk 2018: Zendesk vs LiveChat vs Chat Murni - Kami melihat pemimpin perisian perbualan langsung dan up-dan-comers dalam bidang dan menyemak Zendesk Chat (secara rasmi Zopim), LiveChat, dan Chat Murni. Baca panduan ini untuk perbandingan dan ulasan ketiga-tiga pilihan ini, serta cadangan atas kami.

Cara Mula & Mengurus Meja Bantuan - Panduan Terbaik - Di dalam panduan ini, kami akan membincangkan tentang apa meja bantuan, mengapa perisian meja bantuan adalah asas untuk membina perniagaan anda, bagaimana untuk membuat persediaan dan mengurus meja bantuan anda sendiri, dan bagaimana memilih perisian helpdesk yang sesuai untuk perniagaan anda.

9 Cara Sembang Langsung Boleh Membantu Anda Mencapai Resolusi Kenalan Pertama - Resolusi hubungan pertama (FCR) mengukur keupayaan pasukan perkhidmatan pelanggan untuk menangani isu pelanggan pada titik pertama hubungan. , kami akan menunjukkan kepada anda cara menggunakan sembang langsung untuk mencapai resolusi hubungan pertama yang berkesan dengan pelanggan berpotensi.

Perisian Meja Bantuan Terbaik untuk Perniagaan Kecil pada tahun 2017 -, kami menyemak dan membandingkan Freshdesk, HappyFox, dan Zendesk. Teruskan membaca untuk perbandingan dan ulasan ketiga-tiga platform perisian meja bantuan terbaik ini untuk melihat mana yang sesuai dengan keperluan perniagaan anda.

Soalan Interkom

Bagaimanakah saya mendaftar untuk versi percubaan percuma Intercom?

Pergi ke laman utama Intercom, masukkan alamat e-mel anda, kemudian tekan butang Bermula. Pilih produk Intercom yang anda mahu cuba dan masukkan butiran kad kredit anda untuk mula menggunakan percubaan percuma selama 14 hari untuk setiap produk. Anda tidak akan dikenakan bayaran jika anda membatalkan sebelum tempoh percubaan tamat.

Apakah jenis sokongan yang disediakan oleh interkom?

Intercom menawarkan sumber-sumber berikut: Pusat Bantuan, Buku dan Panduan, Webinar, Lawatan Produk dan Video, dan Blog.

Gambaran Keseluruhan Interkom Video

Video ini memberikan latar belakang keseluruhan tentang bagaimana Intercom dapat membantu perniagaan mendapatkan perkara yang dilakukan dengan cepat dan mempercepat pertumbuhan perniagaan mereka melalui sokongan pelanggan yang lebih baik.

Integrasi Popular

Apabila memilih perisian meja bantuan, adalah penting bahawa perisian mengintegrasikan dengan aplikasi lain yang sedang digunakan oleh perniagaan anda. Berikut adalah senarai beberapa integrasi yang popular di Intercom: