Perakaunan

Borang Penilaian Pekerja [+ Templat Kajian Prestasi Percuma]

Isi kandungan:

Anonim

Borang penilaian pekerja menyelaraskan proses pengurusan prestasi anda dengan memberi anda garis permulaan untuk bermula. Tidak ada satu jenis bentuk penilaian pekerja yang terbaik untuk setiap faktor perniagaan seperti industri anda, jenis pekerjaan, tahap pekerjaan, dan skala penilaian pilihan yang harus diambil kira. Untuk membantu, kami telah memasang templat boleh ubah yang boleh anda gunakan.

Daripada mencetak borang ini, anda juga boleh menjalankan penilaian pekerja sepenuhnya secara digital. Zoho People adalah perisian HR perniagaan kecil dengan alat pengurusan prestasi yang memudahkan untuk memberi maklum balas langsung kepada pekerja anda. Anda juga mendapatkan peti besi dokumen yang selamat di mana anda boleh menyimpan dan berkongsi dasar, buku panduan, dan dokumen sensitif yang lain. Cuba percuma selama 15 hari.

Lawati Zoho People

Templat Borang Penilaian Pekerja Percuma

Templat bentuk penilaian pekerja bebas kami bertujuan untuk menjadi panduan untuk item yang mungkin anda masukkan termasuk dalam ulasan prestasi anda, atau anda boleh menggunakannya seperti untuk pekerja setiap jam. Ia merupakan amalan terbaik untuk menilai pekerja bukan hanya tentang prestasi kerja mereka, tetapi juga pada kebolehan syarikat mereka dan kecekapan organisasi.

Muat turun templat di sini sebagai Word Word dan di sini sebagai PDF.

Bagaimana Borang Penilaian Pekerja berfungsi

Borang penilaian pekerja, juga dirujuk sebagai borang semakan prestasi, adalah sebahagian daripada proses pengurusan prestasi yang bermula dengan matlamat penubuhan syarikat anda. Pertama, anda (majikan) memutuskan apa yang anda mahu syarikat itu lakukan secara berkala, seperti setiap tahun.

Kemudian, pada masa utama (bulanan, suku tahunan, setiap tahun) anda mendaftar masuk untuk menentukan bagaimana setiap pekerja menyumbang kepada matlamat ini. Borang penilaian pekerja membantu anda mengumpul data prestasi tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut, baca artikel kami mengenai proses pengurusan prestasi, yang merangkumi semua langkah yang perlu diikuti, termasuk menjalankan ulasan pekerja.

Sebelum memutuskan borang evaluasi pekerja atau templat semakan prestasi untuk digunakan, tanya diri anda tiga soalan ini:

  • Siapa yang melakukan semakan itu? Pengurus? Pekerja? Rakan lain?
  • Apa yang kita menilai? Matlamat? Nilai? Kompetensi?
  • Apakah skala penarafan jenis yang hendak kita gunakan? Tiga mata? Lima mata? Ya tidak? Muka Smiley?

Templat Borang Kajian Pekerja

Borang penilaian pekerja pengurusan prestasi datang dalam semua bentuk dan saiz sesuai dengan jenis pekerja yang anda miliki dan jenis kerja yang mereka lakukan. Untuk memberi anda beberapa pilihan, kami telah mengumpulkan template khusus kerja yang boleh anda muat turun untuk jenis pekerja yang berbeza, seperti jam dan gaji, dan pekerjaan seperti IT, admin, pelayan makanan, atau pengurus.

Berikut adalah contoh beberapa jenis template semakan prestasi yang berbeza:

Borang Penilaian Pekerja untuk Kakitangan Berjadual

Ulasan untuk kakitangan setiap jam harus mudah digunakan dan menjelaskan kepada pekerja. Mereka harus memberi tumpuan kepada matlamat kerja atau mana-mana bidang hasil utama (KRAs) serta usaha-usaha asas. Mereka mungkin termasuk pekerja penarafan mengenai ketepatan masa dan kehadiran sebagai tambahan kepada hasil dan tingkah laku.

Berikut adalah tiga contoh penilaian pekerja jam yang berbeza untuk digunakan untuk ulasan prestasi pekerja anda. Ambil perhatian terhadap pelbagai sistem pemarkahan yang digunakan dan bagaimana pelbagai jenis pekerja dinilai pada kriteria yang berbeza.

Setiap templat semakan pekerja boleh dimuat turun dan disesuaikan dengan mengklik pautan dan menyimpan salinan borang.

  • Penyelaras Pejabat (skala tiga mata)
  • Ahli Krew Kopi House (skala lima mata)
  • Juruteknik Pembaikan Komputer (ya / tiada skala)

Penjual timekeeping Homebase berkongsi dua templat semakan prestasi tambahan setiap jam di laman webnya. Satu boleh digunakan untuk pekerja baru untuk mendaftar masuk selepas 30 hari. Ia juga membenamkan pujian dalam sistem timekeepingnya. Homebase adalah pilihan yang tepat untuk sesiapa sahaja yang ingin menjejaki kehadiran sebagai sebahagian daripada proses pengurusan prestasi mereka untuk kakitangan setiap jam.

Lawati Homebase

Kami bercakap dengan Carol Wood, Pengarah Operasi Rakyat di Homebase, yang memberitahu kami tentang beberapa ciri baru yang menyokong prestasi pekerja.

Homebase mempunyai ciri seruan di mana rakan dan pengurus memberi pujian segera dan umum kepada pekerja mereka pada akhir peralihan mereka. Ia cara yang baik untuk membiarkan semua orang di dalam pasukan mengetahui bahawa anda menyedari apabila seseorang pergi ke atas dan seterusnya!

- Carol Wood, Pengarah Operasi Rakyat, Homebase

Borang Penilaian Pekerja untuk Kakitangan Salari

Apabila anda menyemak kakitangan yang bergaji, anda mungkin ingin memasukkan kategori tambahan atau lebih banyak ruang untuk komen. Anda juga mungkin mahu menunjukkan bagaimana pekerja tersebut berhubung dengan nilai KRA atau syarikat mereka. Adakah mereka pemain pasukan? Adakah mereka berfungsi dengan cekap?

Anda juga mungkin mahu kakitangan bergaji melakukan semakan sendiri. Berikut adalah dua contoh borang kajian untuk pekerja bergaji.

  • Pembantu Eksekutif (yes / no scale)
  • Pekerja Bergaji (semakan sendiri dengan matlamat)

Borang Penilaian Pengurusan

Tinjauan prestasi pengurusan harus memberi tumpuan kepada aspek kepimpinan pekerjaan mereka, seperti kemahiran komunikasi dan pembinaan, serta hasil yang dapat diukur seperti produktiviti pasukan, unit yang dihasilkan atau tujuan jabatan. Mereka sering kali lebih lama, mempunyai lebih banyak ruang untuk komen, dan mungkin termasuk maklum balas rakan sebaya.

Walaupun templat semakan prestasi kami adalah permulaan yang sangat baik, jika anda mempunyai pengurus pasukan atau jabatan yang anda juga akan mengkaji semula, anda mungkin mahu menambah lebih banyak kriteria penilaian ke dalam ulasan prestasi anda agar mereka berkesan.

Sebagai contoh, berikut adalah lima komponen prestasi untuk ditambah kepada borang penilaian penilaian prestasi pengurus:

  1. Prestasi Pasukan - Adakah pasukan berkinerja baik, atau membuat beberapa individu dalam pasukan perlu memperbaiki? (Pengurus perlu mempunyai kebertanggungjawaban di sini.)
  2. Latihan / Latihan Ahli Pasukan - Adakah pengurus melatih pasukan mereka untuk berfungsi dengan baik? Adakah pengurus berkhidmat sebagai jurulatih untuk membangunkan pasukan?
  3. Komunikasi Pasukan - Adakah pengurus meletakkan sistem di tempat supaya pasukan berkomunikasi dan kerja dilakukan dengan cekap? Pernahkah terdapat banyak miskomunikasi atau jatuh bola dalam pasukan?
  4. Nilai Syarikat - Adakah pengurus melakukan kerja yang baik yang mewakili budaya syarikat? Adakah anda gembira dengan bagaimana pengurus menyampaikan nilai budaya kepada pasukan mereka?
  5. Memimpin oleh Contoh - Adakah pengurus menetapkan contoh yang baik untuk pasukan? Adakah mereka mempunyai rasa hormat dan kepercayaan terhadap ahli pasukan mereka?

Berikut adalah tiga contoh borang kajian prestasi untuk pelbagai jenis peranan pengurusan.

  • Pengurus Shift Restoran (skala tiga mata)
  • Pengurus Operasi (skala empat mata)
  • Pengurus Pembangunan Perniagaan (skala lima mata)

Sebaik sahaja anda melengkapkan ulasan anda, anda boleh menggunakan perisian HR dan gaji seperti Ingin menyimpan ulasan pekerja yang bergaji, menjejaki kenaikan dan bonus, dan membayar ganjaran berasaskan prestasi. Cuba suka percuma selama 30 hari.

Lawati Gusto

360-Review Forms for Executives

Prestasi eksekutif boleh diukur dengan semakan pengurusan standard yang memberi tumpuan kepada matlamat dan KRA. Walau bagaimanapun, sebagai pemimpin organisasi, ia sering membantu mendapatkan maklum balas daripada pelanggan, rakan sebaya, pelanggan dalaman, dan laporan langsung. Itulah sebabnya para eksekutif cenderung sangat mahir dalam menyelesaikan kerja, tetapi mungkin tidak selalu menjadi yang terbaik dalam menguruskan hubungan kerja.

Berikut adalah borang penilaian yang boleh digunakan untuk tinjauan 360.

  • Borang Penilaian 360-Feedback

Di samping itu, anda pasti ingin memastikan bahawa eksekutif menyokong dan menyusun nilai perniagaan anda kepada jabatan dan pasukan yang mereka pengawasan. Itulah apabila ulasan 360 prestasi mungkin lebih masuk akal.

Inilah yang Chris Beyers, Ketua Pegawai Eksekutif Formstack, katakan tentang ulasan prestasi.

Walaupun mereka bukan aspek yang paling menarik dari perniagaan, penilaian pekerja berfungsi sebagai fungsi penting. Dengan lebih daripada 100 pekerja di pelbagai negeri, automasi aliran kerja membantu pasukan HR kami mengekalkan kewarasan mereka.

Pasukan bakat kami menggunakan automasi pembina bentuk kami untuk mencipta dan menguruskan setiap bentuk penilaian pekerja. Pekerja mengemukakan penilaian diri mereka melalui borang dalam talian, yang kemudiannya diarahkan secara automatik kepada pengurus mereka untuk semakan dan maklum balas. Selepas kelulusan pengurus, ulasan akan dihantar secara automatik kepada HR untuk kelulusan.

- Chris Byers, Ketua Pegawai Eksekutif, Formstack

Siapa Prestasi Prestasi Adakah Hak Untuk

Ulasan prestasi adalah tepat untuk sebarang jenis syarikat, tetapi masa dan format borang mungkin berbeza berdasarkan budaya atau industri anda. Sebagai contoh, ulasan prestasi formal yang dilakukan setiap tahun atau suku tahunan sering kali terbaik dalam industri yang dikawal selia, di mana metrik prestasi seperti keselamatan atau ketepatan adalah kritikal.

Perniagaan kecil boleh memilih untuk melakukan tinjauan diri, atau mengkaji lebih kerap supaya mereka dapat mengenali pekerja berprestasi tinggi dengan insentif bulanan atau suku tahunan. Orang lain mungkin mahu borang semakan ringkas yang dapat diselesaikan dengan balasan e-mel yang mudah.

Sesetengah syarikat lebih suka bentuk tinjauan prestasi atau 360-maklum balas yang membolehkan rakan-rakan memberikan pujian dan pandangan.

Jenis semakan yang anda gunakan harus menyokong industri dan budaya perniagaan anda. Berikut adalah beberapa pertimbangan berdasarkan industri anda:

  • Industri terkawal mungkin mahu menggunakan borang tinjauan prestasi tradisional turun-turun yang menilai pekerja di KRA, matlamat, atau metrik prestasi setiap tahun.
  • Pemula mungkin mahu menggunakan ulasan prestasi yang lebih kerap yang memberi tumpuan kepada hasil inovasi dan perniagaan dan juga mempromosikan budaya keusahawanan; ini mungkin termasuk hasil dan nilai perniagaan. Mereka mungkin lebih suka menambah maklum balas diri atau maklum balas rakan sebaya.
  • Firma perunding dan mereka yang berada di industri perkhidmatan pelanggan mungkin mahu menggunakan maklum balas 360 untuk mendapatkan maklumat daripada pelanggan dan pelanggan pekerja.
  • Firma perkhidmatan runcit dan makanan dengan banyak pekerja peringkat kemasukan mungkin mahu cara mendapatkan maklum balas tepat masa menggunakan borang pendek, atau aplikasi semakan prestasi.

Wood menambah, "Perolehan lebih tinggi untuk pekerja setiap jam dan sesetengah perniagaan tidak mahu meletakkan beban pengurusan prestasi pada kakitangan mereka. Malah, dari sudut pandang pekerja, mereka benar-benar ingin tahu, 'Apa kenaikan saya?' Pengurus mungkin mempunyai naluri untuk menyenaraikan setiap pro dan con sepanjang tahun pada borang penilaian pekerja, tetapi saya mencadangkan versi yang lebih pendek jadi mereka boleh melakukan penilaian yang lebih cepat dan lebih cekap. "

Ciri Borang Penilaian

Di samping mempunyai nama pekerja dan rangka masa kajian pada borang penilaian pekerja, kebanyakan ulasan prestasi menggunakan beberapa jenis skala penarafan. Berikut ialah contoh skala penarafan yang mungkin anda ingin gunakan. Kebanyakan templat boleh diubah suai dengan potongan mudah dan tampal untuk menggunakan skala yang anda mahukan.

Skala Pengkaji Penilaian Pekerja

Contohnya, anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan skala ya / tidak untuk mengenal pasti sama ada pekerja memenuhi matlamat / matlamat mereka atau tidak. Walau bagaimanapun, kebanyakan bentuk mengandungi skala penarafan seperti yang ditunjukkan di bawah. Sesetengah syarikat tidak menggunakan skala sama sekali dan hanya meninggalkan ruangan untuk komen dan maklum balas.

Contoh skala penarafan pekerja digambarkan dan diterangkan di bawah:

Ulasan Kakitangan Menggunakan Skala Tiga Titik

Skala tiga mata digunakan sebaik mungkin apabila rating anda dapat ditentukan dengan mudah. Secara umum, penilaian adalah 1 = di bawah jangkaan, 2 = memenuhi jangkaan, dan 3 = melebihi jangkaan. Satu lagi skala penarafan mudah ialah 1 = miskin, 2 = OK, dan 3 = baik. Tetapi itu adalah borang kajian anda, jadi gunakan apa sahaja label yang anda suka, termasuk wajah smiley, jika itu berfungsi untuk budaya anda.

Kajian tiga mata dilakukan sebagai wajah smiley

Ulasan Kakitangan Menggunakan Skala Empat Mata

Sesetengah syarikat lebih suka menggunakan skala empat mata. Terdapat beberapa cara untuk melakukan ini. Satu kaedah adalah dengan hanya satu penarafan yang di bawah jangkaan, dengan tiga penarafan yang lain digunakan untuk membezakan purata penghibur dari peringkat atas. Kedudukannya mungkin:

  1. Perlu penambahbaikan
  2. Purata
  3. Baik
  4. Cemerlang

Satu lagi cara untuk menggunakan skala empat mata adalah untuk memaksa penyerang memilih antara penilaian yang baik dan buruk, tanpa membenarkan ruang tengah. Sebagai contoh, penilaian semakan mungkin:

  1. Jauh di bawah purata
  2. Bawah purata
  3. Di atas purata
  4. Cemerlang

Perhatikan tidak ada pilihan untuk memilih purata? Ini dilakukan dengan tujuan untuk membuat mereka yang membuat penarafan itu jelas menggambarkan pekerja mana yang lebih tinggi berbanding yang di bawah untuk apa yang diharapkan dari pekerjaan itu.

Ulasan Kakitangan Menggunakan Skala Lima Mata

Skala lima mata mungkin adalah yang paling biasa. Ia memberi peluang kepada pengurus untuk memilih daripada pelbagai pilihan penarafan. Masalahnya adalah bahawa banyak pengurus memilih untuk tidak membezakan antara prestasi purata rata-rata dan di atas, dan semua orang dalam pasukan akhirnya mendapat penilaian tiga daripada lima.

Perhatikan, pada contoh pertama di bawah, bagaimana syarikat memilih untuk mempunyai hanya satu di bawah penilaian purata, dengan semua baki penarafan tertumpu pada purata atau di atas. Itu masuk akal, kerana kebanyakan perniagaan menamatkan penghibur di bawah purata sebelum mereka sampai pada kitaran semakan prestasi akhir tahun.

Contoh skala lima mata dari Kisi

Contoh kedua di bawah menunjukkan skala penarafan menggunakan lima bintang. Itu sangat biasa bagi mereka yang menilai produk atau perkhidmatan dalam talian. Contoh ini digunakan untuk memberi maklum balas daripada para pelanggan mengenai pekerja dan mungkin semua yang diperlukan untuk tenaga kerja setiap jam dalam industri perkhidmatan.

Contoh skala penarafan lima mata (bintang) untuk syarikat mencari maklum balas pelanggan
pada kakitangan mereka.
Sumber: Dallas Maids

Ulasan Kakitangan Menggunakan Skala 10 mata

Skala 10 mata semata-mata memberi mereka yang melakukan penarafan lebih banyak ruang untuk membezakan prestasi setiap orang. Walau bagaimanapun, mereka mungkin bukan pilihan terbaik kerana mereka memerlukan lebih banyak kerja untuk mengukur skor jika anda tidak menggunakan sistem dalam talian. Tambahan pula, mungkin sukar untuk menjelaskan kepada seorang pekerja mengapa mereka mendapat tujuh dan bukan lapan, kerana tidak ada definisi yang jelas tentang apa maksud setiap nilai.

Satu contoh penarafan 10 mata disediakan di bawah. Anda akan perhatikan mereka menyediakan kata-kata untuk membantu menyamakan skala penarafan 10 mata dengan penjelasan tiga perkara.

Contoh skala 10 mata dari AssessTeam

Berikut adalah contoh bagaimana CareerLark mengendalikan ulasan prestasi menggunakan bentuk tersuai mereka sendiri yang termasuk pelbagai penarafan penarafan dalam satu bentuk.

Kajian mikro / semakan semula diri dari CareerLark

Ulasan pengurus standard dari CareerLark

Apa yang perlu dimasukkan ke dalam Borang Kajian Pekerja

Jika anda menggunakan salah satu templat di atas atau ingin membuat borang semakan pekerja anda sendiri berdasarkan contoh yang kami berikan, inilah yang harus disertakan. Anda akan mahu maklumat pekerja, sesuatu untuk dinilai, dan tandatangan, sekurang-kurangnya.

Maklumat Pekerja

Setiap borang harus mempunyai maklumat asas yang dimasukkan untuk mengenal pasti pekerjaan, pekerja, kerangka waktu dan orang yang melakukan peninjauan. Jenis bidang yang termasuk di bahagian atas borang adalah:

  • Tajuk Jawatan
  • Jabatan
  • Nama Penyelia
  • Nama Pekerja
  • Tarikh Semakan

Anda mungkin ingin mengubah templat borang di atas untuk menamakan semula item ini atau menambah item tambahan seperti bingkai masa tinjauan (bulanan, suku tahunan, tahunan), atau hubungan pengulas (rakan sebaya, pengurus, pelanggan).

Langkah seterusnya

Di samping itu, kajian prestasi yang baik akan disusuli dengan seksyen yang membolehkan pengurus dan pekerja merancang langkah seterusnya. Itu mungkin termasuk perkara seperti matlamat dan KRA, atau mungkin kata-kata untuk mendokumenkan peningkatan prestasi yang diperlukan. Ia juga mungkin termasuk matlamat dan metrik untuk tempoh kajian seterusnya, seperti yang kami tambahkan dalam templat kami.

Matlamat untuk Prestasi Prestasi Seterusnya:
1.
2.
3.
Komen:

Tandatangan

Pastikan anda menangkap tandatangan dalam borang semakan anda. Dengan cara itu, jika anda berada di hujung tuntutan undang-undang yang salah, anda boleh membuktikan ulasan telah dilakukan dan maklum balas disediakan. Ini amat penting jika pekerja berada di bawah purata dan akhirnya anda akan membiarkan mereka pergi.

Nama Pengurus / Peninjau: __________________________
Tandatangan Pengurus / Peninjau: _______________________
Nama Pekerja: _________________________________
Tandatangan Pekerja: ______________________________

Seksyen Pilihan

Terdapat banyak bahagian yang mungkin anda ingin tambahkan ke ulasan prestasi anda, kerana ia adalah salah satu daripada beberapa kali setiap tahun yang pekerja dan pengurus duduk dan bercakap tentang pekerjaan pekerja dan termasuk dokumentasi. Contoh perkara yang boleh anda tambahkan ialah kecekapan, nilai dan bidang pembangunan.

Kecekapan Kerja

Kemahiran, atau kemahiran yang berkaitan dengan pekerjaan, boleh termasuk perkara seperti kepimpinan atau kemahiran perbaikan auto. Mereka juga boleh menjadi sangat formal, seperti jika anda memilih untuk menggunakan model kecekapan. Atau, mereka mungkin kebolehan yang kritikal untuk industri anda, seperti kemahiran membaiki, kemahiran kue kekerasan, kemahiran menjual atau kemahiran elektrik.

Nilai Syarikat

Nilai-nilai harus diikat langsung kepada jangkaan budaya atau nilai teras perniagaan anda. Beberapa contoh di bawah.

  • Kemahiran Kerjasama / Kerjasama / Kerja berpasukan
  • Kecemerlangan / Kualiti
  • Pelanggan-Keramahan / Perkhidmatan
  • Kebolehpercayaan dan Ketergantungan
  • Kualiti dan Keselamatan

Untuk lebih banyak contoh nilai teras, baca artikel kami mengenai Penyataan Nilai Teras.

Kawasan Pembangunan

Sesetengah borang penilaian pekerja menambah seksyen untuk menjelaskan apa peningkatan prestasi yang diperlukan atau kemahiran yang diperlukan oleh pekerja. Sekiranya pekerja akhirnya dinilai di bawah jangkaan, anda mungkin mempertimbangkan untuk melampirkan pelan peningkatan prestasi sebagai borang yang berasingan.

  • Di manakah bidang pekerja memerlukan pembangunan tambahan?
  • Apakah latihan tambahan yang diperlukan oleh pekerja?

Alternatif untuk Menggunakan Template Kajian Prestasi

Terdapat banyak pilihan untuk membuat ulasan prestasi secara manual atau menggunakan templat borang penilaian pekerja. Dan dalam kebanyakan kes, alternatif ini dapat menjimatkan wang anda dengan ketara mengurangkan masa yang diperlukan untuk pengurus dan pekerja melakukan tinjauan prestasi. Mereka juga menjimatkan masa HR dengan menguruskan semua dokumen dan pelaporan. Berikut adalah tiga pilihan yang mungkin anda pertimbangkan untuk ulasan pekerja.

Gunakan Perisian Dalam Talian

Banyak pembekal HR / gaji menyediakan alat pengurusan prestasi. Di samping itu, terdapat keseluruhan kategori perisian pengurusan prestasi yang boleh dipanggang ke dalam proses perniagaan anda, bermula dengan penetapan matlamat dan menguruskan ulasan pekerja, pada hampir mana-mana kitaran yang anda pilih.

Contoh semua pilihan menu pengurusan prestasi yang disediakan
oleh Zoho People

Gunakan App

Baru-baru ini, vendor baru telah membuat aplikasi semakan prestasi yang membolehkan pengurus dan pekerja mengesan prestasi semasa dalam perjalanan. Berikut adalah contoh alat yang dipanggil Engagedly, yang menjejaki keseluruhan proses semakan prestasi di papan pemuka dan dengan pelbagai pilihan penilaian penilaian pekerja supaya pengurus dan pekerja dapat melihat data prestasi dengan cepat.

Ulasan Kajian Prestasi seperti Terlibat memberikan pemarkahan dan pengesanan yang mantap
Sumber: Terlibat

Berikan Masa Pujian dan Pengiktirafan

Sesetengah syarikat telah memberikan ulasan prestasi rasmi sama sekali. Mereka telah menggantikan ulasan tahunan yang sentiasa ada dengan mesyuarat pengurus yang lebih kerap dan maklum balas rakan sebaya. Ada yang telah membeli aplikasi untuk membolehkan rakan sekerja memuji pekerja atau memberi mereka lencana atau mata untuk memotivasi peningkatan prestasi yang berterusan. Malah, kajian Gallup menunjukkan bahawa Millennials terutamanya mahu lebih banyak maklum balas, tetapi hanya 17 peratus sangat bersetuju bahawa mereka mendapat maklum balas yang bermakna secara teratur.

Untuk idea mengenai pujian dan pengiktirafan, baca artikel kami mengenai idea pengiktirafan pekerja dari kebaikan.

Sepanjang karier saya, saya secara peribadi melihat kuasa perbualan yang benar-benar mengubah budaya dan hasil perniagaan; tenaga kerja yang termotivasi dan bersungguh-sungguh adalah aset yang paling kuat yang boleh dimiliki sesebuah organisasi. Kelebihan menggunakan perisian pengurusan prestasi berterusan ialah kita sebenarnya dapat melihat perbualan itu, dan menjejaki kesan yang mereka hadapi ke arah pengekalan pekerja yang lebih baik, peningkatan ketangkasan organisasi dan pembinaan saluran kepimpinan.

- Diane Strohfus, Ketua Pegawai Sumber Manusia, BetterWorks

Soalan Lazim (Soalan Lazim)

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang anda mungkin ada mengenai penilaian pekerja.

Apakah penilaian pekerja berisiko dengan apa-apa cara?

Sekiranya pengurus tidak terlatih dengan betul, dan mendokumenkan kenyataan yang mendiskriminasi mengenai borang tinjauan pekerja, maka ya, mereka boleh meletakkan perniagaan anda berisiko. Terdapat tiga cara untuk mengelakkan ini.

  1. Melatih pengurus mengenai bagaimana untuk menjalankan ulasan, termasuk apa yang tidak boleh dikatakan atau dokumen pada borang ulasan.
  2. Pastikan anda atau seseorang dari HR melihat borang kajian sebelum dimuktamadkan untuk memastikan ia tidak mengandungi komen yang tidak sesuai. Sesetengah perisian pengurusan prestasi boleh melakukan ini untuk anda.
  3. Anda mungkin menggunakan hanya skala penarafan pada borang penilaian anda, tanpa memberi ruang untuk ulasan bertulis. Walau bagaimanapun, ini tidak selalunya membantu pekerja kerana ia tidak menjelaskan apa yang perlu mereka lakukan dengan cara yang berbeza untuk memperbaiki diri.

Apakah perbezaan antara semakan pekerja dan penilaian prestasi?

Tinjauan prestasi dilakukan dengan banyak nama, seperti ulasan tahunan, penilaian prestasi suku tahunan, atau ulasan 90 hari, sebagai contoh. Mereka semua mempunyai satu perkara yang sama: mereka direka untuk menilai dan menilai pekerja dari segi prestasi tempat kerja. Dengan kata lain, ulasan pekerja dan penilaian prestasi adalah perkara yang sama. Anda boleh mempelajari lebih lanjut dengan membaca keseluruhan artikel kami mengenai pengurusan prestasi.

Adakah pekerja perlu mempunyai matlamat untuk dinilai pada prestasi?

Tidak semestinya, walaupun memberikan pekerja sebuah matlamat SMART untuk bekerja dari atau KRA membantu menumpukan prestasi mereka. Anda boleh mengukur pekerja berdasarkan nilai sahaja, seperti keramahan, kerja berpasukan, kelajuan dan ketepatan. Tetapi jika anda gagal membiarkan pekerja tahu apa tujuannya dalam setiap bidang, sukar bagi mereka untuk mencapainya.

Contohnya, jika anda mahukan ketepatan 98 peratus dan gagal untuk menetapkannya sebagai matlamat mereka, pekerja mungkin merasakan bahawa 90 peratus adalah cukup baik. Menetapkan matlamat yang boleh diukur adalah cara terbaik untuk menyampaikan jangkaan anda yang tepat.

Pokoknya

Penilaian pekerja tidak perlu sukar. Mereka memerlukan perancangan dan pemikiran tentang apa yang harus diukur, berapa kerap mengukurnya, dan bagaimana mengenal pasti perbezaan antara prestasi yang baik dan miskin. Itulah di mana template borang penilaian pekerja boleh membantu. Menggunakan ulasan prestasi sebagai sebahagian daripada pengurusan prestasi dapat menyediakan pekerja anda dengan data yang mereka perlukan untuk melihat bagaimana mereka melakukan.

Jangan lupa untuk memeriksa Zoho People, pakej perisian HR lengkap yang termasuk alat pengurusan prestasi yang mantap, simpanan dokumen yang selamat, dan banyak lagi. Mulakan percubaan 15 hari percuma.

Lawati Zoho People

Pilihan Editor