Cara Memulakan Perniagaan Runcit dalam 10 Langkah

Membuka kedai runcit memerlukan perancangan yang lebih teliti daripada memenuhi mata, terutamanya dalam landskap kompetitif hari ini. Untuk membuka kedai bata-dan-mortar yang berjaya, anda memerlukan pelan perniagaan termasuk penyelidikan pasaran dan struktur undang-undang untuk perniagaan anda, lokasi kedai depan yang ideal, pendanaan permulaan, produk, dan sekumpulan pekerja yang sedia untuk dijual.

Sebahagian besar menjalankan kedai runcit yang berjaya adalah mempunyai teknologi yang tepat. Sistem titik jualan (POS) membantu menelefon jualan, pembayaran proses, inventori trek, mengurus pelanggan, dan menyediakan laporan untuk membantu memaklumkan keputusan perniagaan. Lightspeed melakukan semua ini dan lebih dalam antara muka yang mesra dan mesra pengguna. Lawati Lightspeed untuk percubaan percuma.

Lawati Lightspeed

Ketahui cara memulakan perniagaan runcit dalam 10 langkah mudah:

1. Buat Rancangan Perniagaan Kedai Runcit

Mewujudkan pelan perniagaan formal adalah langkah penting untuk memulakan perniagaan. Menulis pelan perniagaan memberi anda jalan yang pasti untuk diikuti, memastikan anda telah melakukan penyelidikan pasaran yang betul, dan menetapkan anda untuk berjaya. Syarikat-syarikat yang menulis pelan perniagaan adalah dua kali lebih besar untuk berkembang pada tahun berikutnya daripada syarikat-syarikat yang tidak.

Pentadbiran Perniagaan Kecil (SBA) menggariskan dua jenis pelan perniagaan: permulaan tradisional dan kurus. Pelan perniagaan tradisional lebih menyeluruh dan ideal jika anda meminta pembiayaan seperti pinjaman. Rancangan perniagaan permulaan yang lean lebih tidak formal dan direka untuk perniagaan yang lebih cair dan akan berubah banyak ketika mereka berkembang. Apabila membuka kedai runcit, kami mencadangkan mengikuti pelan perniagaan tradisional. Ia berorientasikan lebih terperinci, dan ia tidak boleh menyakitkan untuk menjadi terlalu bersedia. Selain itu, ia akan memberi anda garis yang lebih konkrit untuk menunjukkan rakan kongsi perniagaan atau pelabur mungkin, seperti bank.

Sembilan elemen pelan perniagaan tradisional adalah:

• Ringkasan eksekutif: Perenggan peringkat tinggi yang menggariskan maksud, misi syarikat anda, dan mengapa ia berjaya.
• Penerangan syarikat: Khususkan mengenai butiran syarikat anda, termasuk apa masalah yang anda selesaikan, bagaimana anda akan menyelesaikannya, apa yang anda berencana untuk berkhidmat, dan bakat di dalam pasukan anda.
• Analisis pasaran: Termasuk prospek dan trend industri, apa yang pesaing berjaya, dan apa kekuatan anda.
• Organisasi dan pengurusan: Garis besar yang akan menjalankan perniagaan anda dan pengalaman ahli pasukan anda dalam lingkungan runcit atau permulaan.
• Barisan produk: Gariskan jenis produk yang akan anda jual, mengapa ia diperlukan, dan sertakan apa-apa penyelidikan dan pembangunan pada label peribadi atau produk khusus proprietari.
• Pemasaran dan jualan: Terangkan taktik yang anda akan gunakan untuk mendapatkan dan mengekalkan pelanggan.
• Permintaan pembiayaan: Jika anda memerlukan dana luar, gariskan keperluan anda dan tentukan dengan tepat bagaimana anda akan menggunakan dana.
• Unjuran kewangan: Terangkan bagaimana perniagaan anda akan stabil dan menguntungkan, termasuk tempoh masa yang diproyeksikan sekurang-kurangnya lima tahun.
• Lampiran: Gunakan ruang ini untuk sebarang dokumen tambahan, seperti prototaip dan gambar produk, sejarah kredit, lesen, permit, dan sebagainya.

Untuk maklumat lanjut, anda boleh membaca panduan utama kami untuk menulis rancangan perniagaan. Ini mungkin kelihatan seperti banyak maklumat, tetapi ia adalah lebih baik untuk memastikan setiap seksyen ringkas supaya pembaca dapat dengan mudah melalui seluruh dokumen dan menyerap semua maklumat-"mengapa" di sebalik "bagaimana" anda akan memulakan perniagaan runcit . Apabila ia benar-benar menulis dan memformat rancangan perniagaan anda, terdapat beberapa pilihan yang berbeza untuk dipilih.

Sudah tentu, anda boleh menaip dalam perisian pemprosesan kata tradisional seperti Microsoft Word atau Google Docs. Anda juga boleh membina pelan perniagaan anda sebagai tayangan slaid di PowerPoint, yang merupakan pilihan yang bagus jika anda perlu membentangkan rancangan anda kepada penonton. Terdapat juga alat perisian pelan perniagaan yang tersedia, seperti LivePlan, yang mempunyai templat khusus industri.

LivePlan menawarkan template pelan perniagaan kosong.

2. Tentukan Niche & Pilih Produk Anda

Ukiran khusus untuk kedai runcit anda membantu membezakan perniagaan anda dari pertandingan. Dengan gergasi runcit seperti Amazon dan Walmart, pertandingan ini lebih sengit dari sebelumnya. Dan dengan jujur, banyak peruncit besar, seperti jabatan dan kedai kotak, membawa produk yang sangat serupa. Jadi, mempunyai perspektif yang unik akan membantu anda menawarkan sesuatu pembeli yang tidak boleh mendapatkan Target tempatan mereka (selain daripada merasa hebat tentang membeli-belah kecil).

Pasar niche adalah sekumpulan kecil pengguna yang mempunyai minat khusus tertentu. Yang lebih sempit minat anda ialah, lebih mudah bagi anda untuk menjadi destinasi runcit untuk pasaran itu. Sebagai contoh, mungkin ada kedai sedozen di bandar yang menjual produk haiwan kesayangan, tetapi anda mungkin satu-satunya peruncit yang mengkhusus dalam kostum anjing.

Panduan kami tentang bagaimana untuk mencari pasaran khusus menggariskan tiga langkah peruncit yang boleh diambil untuk mencari niche mereka:

• Senaraikan hobi dan minat anda: Sebagai pemilik kedai, anda akan menghabiskan banyak masa di dalam niche yang anda pilih, jadi minat anda sendiri adalah tempat yang baik untuk bermula; Selain itu, memilih sesuatu yang anda minati akan menjadikan kedai anda lebih asli.
• Menyelidik potensi setiap niche: Pastikan anda memilih topik yang mempunyai potensi membuat wang yang baik dengan melakukan penyelidikan di Google Trends dan menyemak pesaing di media sosial.
• Keuntungan potensi penyelidikan: Tentukan betapa menguntungkan setiap niche mungkin dengan melihat statistik industri dan senarai Amazon Best Seller untuk melihat jualan apa untuk kategori pilihan anda.

Senarai Penjual Amazon Terbaik menyerlahkan produk popular mengikut kategori.

Penyelidikan Pasaran Runcit

Daripada mengambil beberapa niche yang anda berminat dan kemudian melakukan penyelidikan, anda juga boleh memulakan dengan melakukan penyelidikan pasaran utama pada penonton sasaran anda dan mengetahui kepentingan mereka. Sekiranya anda membuka kedai batu-bata-dan-mortar, anda boleh mengkaji penonton anda secara langsung untuk menentukan keperluan mereka. Ada kemungkinan, dan mungkin, terdapat beberapa keperluan penduduk setempat yang boleh dimasukan oleh kedai anda.

Taktik penyelidikan pasaran yang berkesan termasuk:

Menghantar Survei untuk Kedai Runcit anda

Apakah cara terbaik untuk mengetahui apa pembeli tempatan? Tanya mereka. Survei adalah cara yang mudah dan berkesan untuk mengumpulkan banyak data berguna. Perniagaan yang ditubuhkan biasanya menggunakan pangkalan data pelanggan mereka untuk menghantar e-mel. Tetapi kerana anda belum mempunyai pangkalan data pelanggan, anda boleh mempromosikan tinjauan anda melalui kumpulan Facebook tempatan dan Iklan Facebook yang disasarkan.

Survei pertama anda boleh menjadi sangat luas dan hanya meminta pengguna tempatan tentang kedai kegemaran mereka sekarang, apa minat mereka, dan mengapa mereka suka kedai-kedai tertentu. Apabila anda semakin dekat dengan memilih produk tertentu, anda boleh menghantar tinjauan untuk mengukur minat pelanggan dan tindak balas terhadap item tertentu. Kami menggariskan jenis tinjauan produk seperti ini dan menawarkan template percuma dalam artikel tinjauan kepuasan pelanggan kami.

Mengendalikan Panel Pengguna & Kumpulan Fokus

Survei dapat memberikan data yang lebih tepat daripada kumpulan tumpuan atau panel pengguna, tetapi jenis sesi pengumpulan maklumat ini boleh memberikan butiran yang lebih baik dan pandangan yang lebih mendalam yang mungkin tidak dapat dijawab dalam tinjauan.

Petua untuk menjalankan kumpulan fokus:

• Pastikan kumpulan anda kecil: Sekitar lapan hingga 10 peserta adalah ideal supaya suara setiap orang dapat didengar.
• Insentivis peserta: Di dalam anda, jelaskan terdapat pampasan tunai atau hadiah kad untuk masa mereka.
• Pilih peserta dengan bijak: Sediakan peserta RSVP untuk memastikan mereka hidup atau bekerja berhampiran lokasi masa depan kedai anda.
• Sediakan peserta mengisi borang hubungan sebelum anda memulakan: Memberi borang kebenaran yang menunjukkan tanggapan mereka akan direkodkan.
• Mulakan dengan soalan umum: Dapatkan kumpulan itu bermula dengan bertanya soalan umum pemecah ais. Kemudian beralih kepada meminta maklum balas mengenai produk dan keutamaan belanja.
• Pastikan semua orang mendapat masa bercakap yang sama: Matlamat anda adalah untuk mendapatkan pelbagai pendapat, jadi lakukan yang terbaik untuk menghalang satu atau dua peserta daripada mendominasi perbualan.
• Menginap neutral: Ingatlah supaya tetap terbuka kepada maklum balas dan jangan membimbing peserta atau cuba memujuk mereka. Kumpulan fokus adalah mengenai pengumpulan maklum balas. Tidak perlu konsensus.

3. Pilih Struktur Perundangan untuk Perniagaan Runcit anda

Memilih struktur undang-undang untuk perniagaan anda adalah penting kerana ia menentukan bagaimana anda akan mengumpulkan dan melaporkan cukai, bagaimana anda akan mendapat bayaran dari perniagaan anda, dan tahap tanggungan peribadi anda. Terdapat banyak jenis struktur undang-undang, tetapi ketiga yang paling biasa dijumpai di runcit adalah kepunyaan tunggal, syarikat liabiliti terhad (LLCs), dan syarikat.

Perniagaan tunggal

Sekiranya anda tidak menetapkan struktur undang-undang untuk perniagaan anda, ini adalah lalai. Ia pada dasarnya bermakna anda menjalankan perniagaan sebagai individu, dan oleh itu tidak dipisahkan dari perniagaan anda dengan cara apa pun. Pemilikan tunggal adalah pilihan yang popular untuk freelancers, perunding perniagaan, dan individu lain yang menjalankan kerja-kerja yang berisiko rendah dan rendah diri.

Kelebihan Tunggal

Dengan perniagaan tunggal, pendapatan perniagaan anda dianggap sebagai pendapatan peribadi. Ini bermakna anda akan membayar cukai kepunyaan tunggal berdasarkan kurungan pendapatan peribadi anda. Walaupun anda tertakluk kepada cukai pekerjaan sendiri, anda tidak perlu membayar cukai korporat, yang merupakan tambahan.

Kerugian Tunggal

Walau bagaimanapun, pemilik tunggal bukanlah pilihan yang baik untuk peruncit, terutama jika anda membuka satu atau lebih muka depan. Walaupun mereka adalah yang paling fleksibel dan paling mudah untuk menguruskan, perseorangan tunggal juga datang dengan risiko yang lebih besar. Kerana anda dan perniagaan anda adalah satu dan sama, aset peribadi anda, seperti rumah dan kereta anda, berisiko jika terdapat sebarang tuntutan hukum terhadap perniagaan anda atau jika anda mengaku kebangkrutan.

Syarikat liabiliti terhad

Syarikat liabiliti terhad (LLCs) adalah struktur undang-undang untuk perniagaan kecil yang melindungi aset peribadi anda, seperti rumah dan kereta anda, dalam kes tuntutan undang-undang atau muflis perniagaan. Ini adalah struktur undang-undang yang paling popular untuk perniagaan runcit kecil, dan yang kami cadangkan jika anda merancang untuk mengekalkan satu muka depan.

Kelebihan LLC

LLCs berfungsi dengan cara yang sangat serupa untuk kepunyaan tunggal di mana mereka fleksibel. Sekiranya anda seorang pemilik tunggal LLC, anda mungkin akan membayar cukai dengan cara yang sama seperti anda sebagai pemilik tunggal, tetapi dengan faedah memiliki aset peribadi anda dilindungi dari liabiliti.

Cons of LLC

LLC adalah cadangan kami untuk menstrukturkan perniagaan runcit anda kerana ia menyediakan beberapa perlindungan undang-undang sementara masih menawarkan kelonggaran pemilik perniagaan. Walau bagaimanapun, banyak negeri mempunyai cukai LLC yang berasingan, yang boleh menjadikannya lebih mahal daripada beroperasi sebagai pemilik tunggal.

Untuk membentuk sebuah LLC, anda perlu memilih nama rasmi dan kertas kerja fail untuk menubuhkan syarikat anda, sedangkan pemilik tunggal tidak memerlukan apa-apa dokumen. Nasib baik, kertas kerja tidak terlalu luas dapat dengan mudah difailkan dalam beberapa langkah menggunakan alat seperti LegalZoom. Lawati panduan kami tentang cara menyediakan LLC dengan LegalZoom untuk maklumat lanjut.

Perbadanan atau C-corp

Korporat adalah bentuk undang-undang yang paling berstruktur untuk perniagaan runcit anda. Mereka mempunyai garis panduan cukai yang ketat. Apabila anda membuat sebuah syarikat, ia adalah satu entiti yang baru dan berasingan di mata kerajaan dan IRS.

Kelebihan C-corp

Korporat adalah struktur yang ideal untuk perniagaan yang ingin berkembang menjadi beberapa muka depan, cawangan keluar menjadi francais, akhirnya menjadi syarikat awam, atau ingin mendapatkan banyak pembiayaan luar. Korporat memberikan anda perlindungan liabiliti yang paling peribadi daripada tiga struktur undang-undang.

Kekurangan C-corp

Jika anda adalah perniagaan kecil seperti satu kedai depan, membayar cukai sebagai perbadanan mungkin lebih mahal daripada jika anda berstruktur sebagai LLC. Oleh kerana perbadanan adalah entiti sepenuhnya berasingan, anda perlu membayar cukai korporat persekutuan dan cukai pendapatan peribadi. Ia juga boleh menjadi mahal dan memakan masa untuk membentuk sebuah syarikat, dan anda perlu menyimpan rekod perniagaan lebih berhati-hati dan terperinci.

4. Menguruskan Kewangan Anda

Tidak kira struktur undang-undang yang anda pilih, penting untuk memisahkan kewangan perniagaan anda dari akaun peribadi anda dari awal lagi. Mempunyai akaun perniagaan yang berdedikasi akan menjadikannya lebih mudah untuk mengesan perbelanjaan dan pendapatan, yang akan membantu anda terus berjalan secara kewangan, dan anda akan mempunyai masa yang lebih mudah memfailkan cukai anda. Belum lagi, jika kewangan peribadi dan perniagaan anda digabungkan, itu boleh "menembus kerudung korporat" LLC anda jika keadaan menjadi salah.

Pilihan Utama untuk Akaun Bank Runcit Perniagaan

Ketika datang untuk memilih akaun pemeriksaan perniagaan kecil, pilihan hampir tidak terbatas. Cari bank yang mesra perniagaan kecil dengan beberapa bayaran. Pastikan ada cawangan yang berdekatan dengan kedai atau rumah anda. Sebagai peruncit, anda mungkin akan membuat banyak deposit tunai dan membuat perubahan, jadi mendapatkan ke bank sepatutnya mudah.

Juga pastikan untuk mempertimbangkan ciri-ciri lain yang akan memudahkan hidup anda, seperti ciri perbankan mudah alih seperti deposit cek dalam talian. Pertimbangkan sama ada bank mempunyai ciri yang akan membantu perniagaan anda berkembang, seperti akaun kredit perniagaan, pinjaman, dan kebolehcapaian lokasi keseluruhan.

Chase adalah penyelesaian perbankan yang hebat untuk peruncit kerana mereka menawarkan pemeriksaan perniagaan kecil, kad kredit perniagaan, dan perkhidmatan saudagar (pemprosesan pembayaran) supaya peruncit dapat menguruskan semua aliran tunai mereka di satu tempat. Plus, Chase menawarkan kadar yang kompetitif dan perkhidmatan pelanggan yang hebat. Hubungi Chase untuk mengetahui lebih lanjut tentang penyelesaian runcit perniagaan kecil mereka.

Lawati Chase

Melabur dalam Perisian Perakaunan untuk Peruncit

Sebagai tambahan kepada akaun pemeriksaan perniagaan kecil, anda juga ingin mempunyai program perisian perakaunan. Terdapat banyak perbelanjaan untuk menjalankan kedai runcit, seperti produk dan perkapalan, upah pekerja, dan kos pengiklanan. Dengan tepat menjejaki pendapatan dan perbelanjaan anda akan membantu anda melihat dengan tepat berapa banyak hasil yang anda buat, di mana perbelanjaan anda tinggi, tentukan belanjawan pembelian produk anda, dan membuat cukai pemfailan satu juta kali lebih mudah.

QuickBooks adalah salah satu program perakaunan kegemaran kami untuk perniagaan kecil kerana ia adalah berpatutan, mesra pengguna, dan berintegrasi dengan banyak sistem POS runcit yang popular. QuickBooks menawarkan pelan yang berbeza, jadi perisian boleh berkembang dengan perniagaan anda. Rancangan QuickBooks bermula pada hanya $ 10 sebulan, dan mereka menawarkan percubaan 30 hari percuma. Lawati QuickBooks untuk bermula.

Lawati QuickBooks

5. Pembiayaan Selamat untuk Kedai Runcit anda

Membuka kedai runcit memerlukan banyak pelaburan awal. Anda perlu menandatangani pajakan di ruang fizikal, melabur dalam mengubah ruang, membeli produk, menyediakan sistem POS dan perkakasan pemprosesan pembayaran, mengiklankan seperti gila, melabur dalam pembukaan besar, dan membayar staf. Kedengarannya mahal kerana mahal. Sama sekali, membuka kedai runcit boleh menelan kos sehingga $ 100,000.

Jenis Pembiayaan Perniagaan Kecil

Untuk membiayai kedai runcit anda, sebaiknya anda mempunyai sebahagian yang baik dari kos pendahuluan anda yang disimpan sehingga anda boleh melabur secara peribadi. Tetapi terdapat juga banyak pinjaman perniagaan kecil dan kad kredit yang anda boleh gunakan untuk mengisi jurang. Memilih antara pinjaman perniagaan kecil dan kad kredit boleh kelihatan menakutkan. Faktor terbesar untuk dipertimbangkan ialah kadar faedah (APR), yuran pendahuluan, dan keperluan permohonan.

Sekiranya anda baru sahaja memulakan dan tidak mempunyai sejarah pendapatan perniagaan, atau jika anda mempunyai skor kredit yang lebih rendah, memilih kad kredit perniagaan mungkin pilihan yang lebih baik. Kad kredit juga akan memberi anda lebih fleksibiliti untuk menjelaskan perbelanjaan yang tidak dijangka. Lawati panduan kami tentang kad kredit perniagaan kecil terbaik untuk melihat mana yang sesuai untuk anda.

Pilihan alternatif untuk membiayai perniagaan anda menggunakan akaun persaraan IRA atau 401 (k) anda. Tindak balas awal anda terhadap idea ini mungkin adalah "Whoa, sama sekali tidak." Tetapi menggunakan akaun persaraan anda untuk membiayai perniagaan anda tidak semestinya bermakna anda sedang mengeluarkan atau meminjam terhadap akaun anda.

Terdapat pilihan yang disebut Rollover for Business Startups (ROBS), yang membolehkan anda melaburkan dana persaraan ke dalam perniagaan baru anda tanpa membayar cukai atau penalti pengeluaran awal. Proses ini boleh menjadi rumit. Oleh itu, jika anda berminat untuk menggunakan akaun persaraan anda untuk membiayai perniagaan anda, kami mengesyorkan bekerja dengan pembekal berpengalaman seperti Guidant.

Lawati Guidant

6. Pilih Lokasi Dandanan untuk Membuka Kedai Runcit anda

Memilih lokasi boleh kelihatan hebat: Di mana anda bermula? Bagaimana anda tahu jika anda memilih kawasan yang menguntungkan? Apabila memilih lokasi untuk perniagaan anda, ketatkan pilihan anda dahulu berdasarkan praktikal dan kemudahan. Sejauh mana anda bersedia untuk berulang setiap hari untuk masa hadapan? Pilih kawasan yang mudah diakses dari kediaman anda. Luangkan masa di setiap kawasan untuk menjadi biasa dengan demografi dan keutamaan kejiranan tertentu, dan meluaskan perniagaan tempatan yang lain.

Ia mungkin menggoda untuk menggunakan ejen hartanah untuk membantu anda menavigasi selok-belok setiap kejiranan. Tetapi Dale Willerton of The Coach Coach, pakar dalam pemilihan tapak runcit dan rundingan sewa, mengesyorkan menghubungi penyenaraian secara langsung.

Apabila memilih lokasi untuk perniagaan anda, Dale Willerton, The Coach Coach, berkata "berhati-hatilah dengan serigala dalam pakaian domba-itu mungkin merasa seperti ejen hartanah membantu penyewa, tetapi ketika itu kali terakhir sesiapa melakukan sesuatu yang berharga untuk anda percuma? "Hubungi Agen Penyenaraian untuk setiap hartanah untuk pajakan dan cuba berurusan dengan mereka secara langsung."

- Dale Willerton, Jurulatih Pajakan

Analisis Traffic Foot

Terdapat banyak faktor yang masuk ke dalam memilih lokasi yang sesuai untuk perniagaan anda. Tetapi pada akhirnya, semuanya datang untuk memilih lokasi yang akan menarik kebanyakan pelanggan. Bagi kebanyakan peruncit, trafik kaki boleh menyumbang paling banyak, jika tidak semua, jualan anda. Ini amat sesuai untuk kedai serbaneka, sebagai contoh. Hampir semua jualan anda akan menjadi pembeli impuls. Tetapi jika anda mengendalikan kedai khusus kostum anjing, anda mungkin mempunyai lebih ramai pelanggan yang memandu secara khusus ke kedai anda.

Panduan kami untuk menentukan lalu lintas kaki menggariskan bagaimana untuk mengira sama ada ia bernilai splurging di lokasi utama kedai. Ia juga penting untuk mempertimbangkan pelbagai jenis trafik kaki dan apa masa hari ia berlaku. Ia mungkin tidak selalu menjadi apa yang anda harapkan. Sebagai contoh, terdapat kafe dan kedai roti di kampung halaman saya yang terletak di daerah perniagaan pusat. Ia beberapa minit dari jalan untuk kebanyakan penumpang, jadi mereka melakukan perniagaan yang baik pada waktu pagi pagi. Tetapi kafe itu hanya satu blok jauhnya dari sekolah menengah di bandar itu. Perniagaannya dirombak pada hari kerja sekitar jam 2 petang. dengan semua remaja yang berjalan kaki ketika sekolah keluar.

Inilah salah satu contoh corak trafik kaki yang anda tidak akan dapat meramalkan jika anda tidak biasa dengan kawasan itu, itulah sebabnya ia sangat penting untuk menghabiskan banyak masa memasangkan lokasi kedai prospektif.

Petua: Trafik kaki adalah titik data penting untuk terus digunakan walaupun selepas kedai anda berjalan dan berjalan. Ia membantu anda membuat kakitangan lebih tepat dan mengenal pasti peluang jualan yang tidak dijawab. Penyelesaian seperti Dor akan mengesan data trafik kaki dan mengintegrasikan dengan banyak penyelesaian POS yang popular. Anda juga boleh memilih penyelesaian POS seperti Springboard, yang mempunyai penyelesaian pengukur lalu lintas terbina dalam.

Bercakap dengan Jiran Baru Anda

Selain mendirikan kedai depan calon anda, juga bertanya tentang trafik, demografi pembeli, dan kejiranan. Sudah tentu, tanya ejen penyenaraian anda sebagai banyak soalan yang anda boleh sambil melihat ruang. Tetapi perlu diingat motif mereka untuk mendapatkan pajakan ditandatangani. Sebaliknya, layari perniagaan jiran, memperkenalkan diri, dan tanya pemilik atau pengurus perniagaan jika anda boleh mengeluarkannya untuk kopi untuk mendapatkan maklum balas di lokasi.

Soalan-soalan penting untuk bertanya mengenai harta itu termasuk:

• Siapakah tuan rumah dan bagaimana harta itu diuruskan? Perniagaan dan pekerja lain di ruang yang anda berminat akan memberi anda maklum balas yang jujur ​​tentang gaya penyelenggaraan tuan tanah, bagaimana mereka mengendalikan perkara seperti pemindahan salju, dan pemeliharaan harta umum.
• Mengapa penyewa terdahulu pergi? Lihatlah perolehan penyewa di kompleks, dan bercakap dengan penyewa yang meninggalkan, jika boleh, untuk membincangkan pengalaman mereka di ruang angkasa.
• Apa yang paling sibuk hari dan hari dalam seminggu? Dapatkan pendapat penyewa lain mengenai lalu lintas ke kawasan tersebut.
• Berapa lama penyewa tinggal di ruang angkasa? Sekiranya anda berada di kawasan yang dikelilingi oleh kedai-kedai lain, lebih baik jika ia ditubuhkan kedai dengan pelanggan tetap yang dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke kedai baru anda.

Pertimbangkan Parking & Signage

Sebagai tambahan kepada trafik kaki dan maklum balas penyewa, ia juga penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor lain yang boleh mempengaruhi perniagaan runcit anda. Sebagai contoh, adakah ruang mempunyai tempat letak kereta khusus? Sekiranya tidak terdapat banyak tempat berdedikasi dengan ruang yang mencukupi, dan tempat letak kereta jalanan sukar, pembeli yang berpotensi mungkin tidak akan berusaha untuk melawat kedai anda.

Juga pertimbangkan apa papan tanda dan pilihan paparan yang menghadap jalan disediakan. Untuk menarik semua lalu lintas kaki yang dimonitorkan, pembeli perlu mengetahui perniagaan anda ada di sana. Idealnya, kedai depan anda akan menghadapi jalan yang sibuk. Sekiranya lokasi itu dibentangkan semula, adakah terdapat tanda besar di jalan masuk di mana orang yang lewat boleh dengan mudah melihat apa perniagaan di dalamnya? Tanya agen penyenaraian dan penyewa berdekatan tentang apa pilihan papan tanda yang ada dan siapa yang membayar untuknya.

Juga, pastikan anda menyedari sebarang dasar bandar atau bandar yang boleh menjejaskan pemasaran kedai anda. Contohnya, sesetengah bandar meletakkan sekatan pada seberapa besar tanda di hadapan kedai anda. Bandar-bandar lain melarang papan tanda sementara seperti A-frame.

Jangan Abaikan Bajet Anda

Seperti yang telah kami sebutkan tadi, splurging di lokasi utama boleh menjadi langkah bijak jika anda membuka jenis kedai runcit yang sangat bergantung pada pembelian impuls, seperti kedai serbaneka atau kedai cenderamata di bandar pelancongan. Tetapi kebanyakan butik perlu melekat dalam belanjawan mereka, yang bermaksud membelanjakan kurang daripada 10% daripada jualan kasar bulanan anda pada sewa. Panduan tentang Cara Menemukan dan Mengambil Ruang Runcit menggariskan pelbagai jenis pajakan dan terma untuk mengetahui, dan bagaimana untuk mengira anggaran sewa bulanan anda.

7. Buat Reka Bentuk Kedai Runcit anda

Selepas memperoleh kedai runcit, sudah tiba masanya untuk memulakan perancangan strategik di pedalaman. Seperti yang kita gariskan dalam rencana kami Merancang Tata Letak Kedai anda dalam 7 Langkah, bagaimana anda meletakkan kedai anda boleh mempunyai kesan dramatik pada jualan di kedai. Susun atur yang direka dengan baik akan mengalu-alukan pembeli, membuat mereka berasa selesa, dan secara strategik mengarahkan mereka ke arah produk tertentu.

Adakah anda tahu bahawa 95% pembeli mahu dibiarkan bersendirian semasa melayari? Mempunyai papan tanda yang betul adalah penting untuk membantu pembeli menavigasi kedai anda, mencari produk, dan kekal tahu mengenai promosi dan acara. Melabur dalam papan tanda digital adalah langkah pintar apabila membuka kedai runcit. Mira Signage menawarkan penyelesaian papan tanda digital yang mampu dimiliki untuk perniagaan kecil dengan jaminan wang kembali 30 hari.

Lawati Mira Signage

Pilih Struktur Layout

Perkara pertama yang perlu anda buat ialah jenis pelan lantai yang anda inginkan. Ini bergantung kepada jenis kedai yang anda buka. Kebanyakan kedai runcit sesuai dengan salah satu daripada tiga kategori susunatur asas.

Tiga jenis pelan lantai runcit utama adalah:

• Loop atau Racetrack: Terbaik untuk kedai khusus, bilik pameran, dan peruncit yang ingin memimpin pembeli di jalan khusus di seluruh kedai.

Reka bentuk kedai gelung

• Grid atau lurus: Pelan lantai ini adalah apa yang anda harapkan: lorong sudut lurus yang biasanya terdapat di kedai runcit dan kotak.

Susun atur kedai grid

• Rancangan Aliran Percuma: Ini adalah pelan popular untuk butik dan membolehkan banyak kreativiti dalam proses reka bentuk.

Reka bentuk kedai aliran bebas

Tempatkan Pembayaran Anda

Daftar keluar yang baik akan membuka ruang runcit utama untuk memaparkan produk dan menggalakkan pembeli bergerak melalui lebih banyak kedai anda. Naluri mungkin memberitahu anda untuk meletakkan pembayaran anda di hadapan kedai supaya ia paling kelihatan, atau di sebelah kanan kedai anda. Tetapi realitinya adalah, tempat terbaik untuk meletakkan kaunter beli-belah runcit sering di sebelah kiri kedai.

Pembeli secara semulajadi merenung ke arah sebelah kanan kedai ketika mereka berjalan di dalam. Jadi di sinilah anda ingin memaparkan produk membuat wang dan produk baru. Beberapa gedung membeli-belah dan peruncit pusat membeli-belah yang lebih besar menempatkan kaunter kaunter di belakang kedai. Tetapi untuk peruncit yang lebih kecil, letakkan checkout anda ke arah depan memudahkan kakitangan menghadiri daftar dan memerhatikan pintu masuk.

Posisi Produk Anda untuk Kejayaan

Tepat bagaimana barangan anda produk anda bergantung pada jenis kedai yang anda miliki dan susun atur yang anda pilih. Tetapi terdapat beberapa helah ringkas yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan jualan di mana-mana persekitaran kedai.

• Tahap mata ialah paras beli: Produk yang diletakkan pada paras mata bukannya di atas atau di bawah adalah lebih cenderung untuk dilihat dan dibeli.
• Tempatkan produk bermusim dan pendatang baru dan pusat: Ramai peruncit menggunakan paparan meja lima hingga 15 kaki di dalam pintu masuk yang dikemaskini hampir setiap hari untuk menunjukkan produk baru dan terhad.
• Pandu jualan dorong pada titik pembelian: Fikirkan gula-gula di checkout runcit; meletakkan perkara kecil, murah tetapi berguna atau menarik seperti pengecas telefon, ChapStick, dan tiket loteri adalah cara yang berkesan untuk memacu jualan tambahan.
• Pastikan ia selesa: Pembeli yang menghabiskan lebih banyak masa di kedai anda juga membelanjakan lebih banyak wang; menggalakkan pembeli untuk tinggal seketika dengan Wi-Fi, demo produk, dan tempat duduk yang selesa.

"Mudah untuk mendapatkan inventori, barangan, teknologi, dan sebagainya. Walaupun ini semua penting, ingat bahawa pada akhirnya, ia adalah pengalaman bahawa orang ada di kedai anda yang akan mendapatkan mereka untuk membeli dari anda (sekali lagi dan lagi). Jadi, reka bentuk pengalaman dalam kedai yang menarik yang membuatkan orang jatuh cinta pada jenama anda. "

- Danny Choi, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif, Depot Pembayaran

8. Pilih & Pasang Sistem POS Runcit

Memilih sistem POS anda adalah langkah besar dalam membuka kedai runcit anda. Sistem POS adalah program perisian yang menyatukan urus niaga jualan dan runcit dengan inventori dan alat pengurusan perniagaan lain, supaya semua peruncit yang perlu untuk menguruskan perniagaan mereka berada di bawah satu platform yang diperkemas.

Menggunakan POS menjimatkan masa, mudah digunakan, dan memberikan maklumat mendalam ke jualan, inventori, pelanggan, dan data pekerja anda. Banyak sistem POS juga menawarkan pemprosesan pembayaran terbina dalam supaya anda hanya perlu berurusan dengan satu pembekal penyelesaian. Terdapat banyak faktor yang perlu dipertimbangkan semasa memilih POS. Sebelum anda mula serius memikirkan pilihan yang berbeza, penting untuk menulis senarai keinginan ciri-ciri yang anda inginkan.

Beberapa kriteria yang kami gunakan untuk menilai sistem POS termasuk:

• Harga: Kebanyakan program perisian POS mengenakan bayaran bulanan, dan ada juga yang mengenakan tambahan untuk ciri-ciri tertentu.
• Proses persediaan dan pemasangan: Sesetengah sistem POS mempunyai proses pemasangan DIY; yang lain mengenakan yuran pemasangan pemprograman yang besar.
• Kemudahan penggunaan: Ujian POS untuk memastikan antara muka adalah selesa untuk mengemudi; juga membaca ulasan pengguna untuk mengetahui sebarang gangguan atau masalah biasa.
• Pengurusan inventori: Pastikan penyelesaian yang anda gunakan mempunyai ciri untuk pesanan muat naik pukal, atur amaran saham, dan membuat pesanan pembelian terus dari sistem untuk menjimatkan masa anda.
• Alat pengurusan pelanggan: Hampir semua sistem POS mempunyai ciri direktori pelanggan, tetapi jika tidak, ia berbeza-beza mengikut kesesuaian ciri kesetiaan, pemasaran, dan maklum balas pelanggan.
• Fungsi E-dagang: Sekiranya anda mempunyai rancangan untuk menjual secara online, pastikan POS yang anda pilih juga mempunyai ciri kedai dalam talian supaya semua inventori, pelanggan, dan maklumat tempahan anda diselaraskan antara jualan dalam talian dan luar talian.

Untuk kedai-kedai bata tradisional dan butik, butik, dan kedai-kedai khusus, kami sering mencadangkan Lightspeed. Ia adalah POS perniagaan kecil tetapi dengan fungsi perniagaan yang besar dengan pembangun laporan adat, alat pengurusan inventori yang maju (seperti pesanan produk terbina dalam), dan menawarkan platform e-niaga yang canggih. Lawati Lightspeed untuk percubaan percuma selama 14 hari.

Lawati Lightspeed

POS Lampu Lightspeed

Pilih Kad Kredit & Pemproses Pembayaran

Selepas memilih sistem POS, langkah seterusnya ialah memilih syarikat pemprosesan kad kredit atau pembekal perkhidmatan saudagar. Banyak sistem POS menawarkan pemprosesan pembayaran mereka sendiri dan orang lain telah memilih pihak ketiga. Dua perkara yang paling penting untuk dipertimbangkan ketika memilih syarikat pemprosesan pembayaran adalah harga dan kesesuaian dengan POS anda.

Yuran pemprosesan kad kredit boleh menjadi sangat keruh dan sukar untuk diketepikan. Panduan pemprosesan kad kredit kami mentakrifkan istilah umum dan memecah pelbagai jenis yuran secara terperinci.

Pada asasnya, terdapat tiga jenis struktur yuran pemprosesan kad:

• Kadar rata: Syarikat pemprosesan mengenakan peratusan set transaksi; ini biasanya merupakan pilihan yang baik untuk peruncit seperti kedai serbaneka yang mempunyai jualan purata yang lebih rendah (di bawah $ 20).
• Pertukaran-tambah: Syarikat pemprosesan menyampaikan bayaran pertukaran dari Visa, Mastercard, dan sebagainya dan menambah yuran per transaksi di atas; ini biasanya pilihan yang baik untuk kedai-kedai khusus yang paling terkenal.
• Peringkat: Pemproses memungut kadar yang berbeza bergantung pada jenis kad kredit atau kad debit yang digunakan dalam transaksi; kami biasanya tidak mengesyorkan memilih pemproses dengan struktur yuran ini kerana ia tidak boleh diramalkan dan sering lebih mahal.

Sesetengah syarikat pemprosesan kad juga mengenakan yuran bulanan. Ada yang mempunyai proses permohonan yang lebih panjang daripada yang lain. Sesetengah akaun pedagang tradisional juga memerlukan kontrak atau mempunyai yuran penamatan awal. Berhati-hati membaca cetakan halus sebelum menandatangani dengan syarikat pemprosesan kad.

Perkara lain yang perlu dipertimbangkan adalah sama ada atau tidak pemproses pembayaran menggabungkan dengan sistem POS anda. Memilih pemproses yang terintegrasi dengan POS anda adalah ideal kerana ia menghalang kesilapan manusia dalam urus niaga dan memastikan data inventori dan jualan dalam perlawanan POS anda menjadi kenyataan. Kami mempunyai panduan untuk memilih syarikat pemprosesan kad terbaik, tetapi pastikan pemproses yang anda pilih berfungsi dengan POS anda sebelum mendaftar.

"Apabila menubuhkan sistem untuk kedai runcit anda, pilih penyelesaian bersepadu. Anda mahukan program yang berlainan dalam perniagaan anda (cth., POS, e-niaga, perakaunan) untuk "bercakap" antara satu sama lain, jadi maklumat dikongsi dengan lancar antara platform yang berlainan. Ini akan menjimatkan banyak masa dan sakit kepala kerana meminimumkan kesilapan manusia dan menjadikan pekerjaan anda lebih mudah. ​​"

- Francesca Nicasio, Pengurus Pemasaran Kandungan, Vend

9. Kakitangan Runcit & Keretapi

Akhir sekali, tidak lama lagi, sebelum membuka kedai anda kepada orang ramai, anda perlu membawa kumpulan pekerja yang cemerlang untuk berfungsi sebagai barisan depan perniagaan anda. Jika anda tidak mengupah seorang pekerja sebelum ini, menavigasi proses itu boleh menjadi sangat menakutkan. Senarai Semak Penyewaan Baru kami menggariskan semua langkah menarik yang anda perlukan, seperti mendapatkan Nombor Pengenalan Majikan (EIN), mendaftar untuk cukai negeri dan tempatan, dan sebagainya.

Sebagai peruncit perniagaan kecil, kemungkinan anda tidak akan mempunyai anggota pasukan HR yang berdedikasi. Menggunakan penyelesaian semua-dalam-satu seperti Zenefits boleh menjimatkan banyak masa dan sakit kepala dengan memudahkan penyewaan, onboarding, gaji, dan faedah semua dalam satu platform. Lawati Zenefits untuk percubaan percuma.

Lawati Zenefits

Tulis Jawatan Kerja Menarik

Langkah pertama dalam menulis jawatan kerja yang tepat dan menarik adalah untuk mencipta huraian kerja untuk posisi yang anda sedang menyewa, sama ada pengurus bersekutu atau pengurus peralihan. Kemudian pertimbangkan kualiti apa yang paling sesuai untuk kedudukan. Akhirnya, tambahkan pada awal jawatan apa syarikat anda, dan kenapa pekerja masa depan anda akan suka bekerja di sana.

Selain menggunakan alat pengurusan HR semua-dalam-satu, pertimbangkan untuk menggunakan sistem penjejakan pemohon untuk menguruskan carian anda untuk calon yang sempurna. Sistem pengesan pemohon adalah program perisian yang menyelaraskan proses pengambilan dan menjejaki calon dari pengeposan pekerjaan awal untuk disewa. Freshteam menawarkan versi percuma untuk perniagaan kecil. Lawati Freshteam untuk mengujinya.

Lawati Freshteam

Mulakan Latihan Sebelum Pembukaan Grand Anda

Amalan sempurna dengan mana-mana kemahiran, dan perkhidmatan pelanggan tidak terkecuali. Anda ingin kakitangan anda bersedia untuk menyampaikan perkhidmatan A + kepada tetamu dan pembeli anda dari saat kedai anda dibuka. Untuk melakukannya, teruskan latihan "latihan boot" yang dibayar di mana anda mengamalkan kemahiran khidmat pelanggan, mengkaji semula dasar kedai, mengharapkan jangkaan, dan mengajar kakitangan tentang produk di kedai anda. Cari cara untuk menggabungkan permainan dan pertandingan untuk memastikan latihan yang dilakukan.

"Kebanyakan latihan adalah pendedahan; anda memberitahu mereka apa yang perlu dilakukan dan mereka faham. Tetapi sehingga anda berkomitmen untuk mempunyai proses jualan yang hebat, dalam pelajaran bersaiz gigitan yang anda berlatih dan bermain peranan, anda tidak akan dapat memegang tanggungjawab para pekerja. Tanpa akauntabilitas untuk melaksanakan proses itu setiap kali, anda akan menyelesaikan sesiapa yang akan mengerjakan pergeseran anda, anda akan melumpuhkan keupayaan anda untuk berjaya, dan selalu anda akan menggunakan kelainan yang kalah yang Amazon adalah alasan anda tidak berjaya. Latihan bukan sesuatu yang anda lakukan sekali-itu sesuatu yang anda lakukan. "

- Bob Phibbs, Ketua Pegawai Eksekutif, Perundingan runcit Doktor Peruncitan

10. Merancang Pembukaan Grand Anda

Anda telah memasukkan bulan, jika tidak bertahun-tahun, bernilai kerja keras yang merangkumi kedai anda dan membinanya dari bawah ke atas. Pembukaan besar adalah cara penting untuk memperkenalkan perniagaan anda kepada komuniti dengan bang.

Pasaran dalam Advance

Merancang pesta hanya untuk tidak ada yang muncul benar-benar memalukan, dan pastinya bukan nada yang anda mahu tetapkan untuk perniagaan baru anda. Pastikan acara anda turut dihadiri dengan merekrut kawan dan keluarga, tetapi juga dengan memulakan usaha pengiklanan anda sebaik sahaja anda mempunyai tarikh yang dirancang. Draf siaran akhbar untuk dihantar ke kedai media tempatan dan perniagaan jiran. Buat acara di Facebook. Ambil iklan di dalam kertas tempatan. Pergi keluar semua.

"Pembukaan besar adalah satu bahagian hubungan yang panjang dengan pelanggan anda, dan penglibatan sosial harus bermula empat hingga enam minggu sebelum itu. Menekankan pandangan di sebalik tabir dan bukan hanya mempromosikan acara satu masa untuk menjual pengalaman jenama anda sebelum pintu anda dibuka. Sama ada melalui hashtags yang disasarkan di Instagram, kumpulan minat di Facebook, atau blog Chamber of Commerce, kongsi menyelinap beberapa kali sepanjang tempoh ini. "

- Chris Guillot, Pengasas Kaedah Merchant dan Designer Peta Merchant

Rakan Dengan Perniagaan Lain

Bekerja dengan perniagaan lain yang serupa tetapi tidak kompetitif, seperti spa, pusat kecergasan, dan jenis peruncit lain adalah cara terbaik untuk meneroka asas pelanggan yang sedia ada. Dengan melibatkan perniagaan lain, anda akan menyebarkan berita tentang kedai anda kepada pelanggan mereka juga.

"Sebelum membuka, masukkan beberapa perkongsian strategik yang kukuh yang akan bergema dengan pelanggan sasaran anda. Fikirkan bilik kebuk tempatan, kumpulan rangkaian, sekolah, atau organisasi sukan belia. Anda biasanya boleh merancang untuk memasukkan ahli-ahli dalam perayaan Pembukaan Grand anda (contohnya, ahli Dewan di pemotongan pita, prestasi jalur sekolah tempatan tempatan pada siang hari, pas belanja khas untuk ahli organisasi rangkaian) dan memastikan beberapa hari kejadian lalu lintas! "

- Lauren Goldberg, Pengetua Profesional Pemasaran Strategik, Penyelesaian Pemasaran LSG

Buat Produk Tersuai

Buat pembukaan besar anda lebih istimewa dengan mencipta produk edisi adat dan terhad. Produk-produk terhad ini memberi prospek pelanggan alasan khusus untuk menghadiri acara anda, dan tidak menangguhkan sehingga jam kedai biasa.

"Apabila merancang sebab orang harus datang ke pembukaan besar, pertimbangkan pengalaman jenama mereka dan strategi keuntungan anda. Insentif harga sangat luar biasa; pastikan anda tidak menjejaskan kesihatan keseluruhan perniagaan anda secara negatif. Saya mencadangkan melabur dalam pelbagai jenis barangan yang terhad-semata-mata untuk pembukaan besar anda-dan menjualnya dengan harga promosi dan bukannya mempromosikan diskaun berbelanja. "

- Chris Guillot, Pengasas Kaedah Merchant dan Designer Peta Merchant

Petua Akhir untuk Memulakan Perniagaan Runcit

Pastikan anda mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan semasa membuka kedai runcit. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• ID cukai fizikal atau nombor pengenalan pekerja (EIN): Digunakan untuk mengenal pasti perniagaan untuk tujuan membayar cukai; ini adalah nombor sembilan digit yang dikeluarkan oleh IRS bahawa semua majikan perlu memohon.
• Permit jualan: Dikeluarkan oleh kerajaan dan membenarkan perniagaan menjual produk dan mengutip cukai jualan.
• Sijil penghunian: Kerajaan setempat mengeluarkan sijil yang menyatakan bangunan yang dihuni oleh perniagaan anda adalah kod.
• Tanda permit: Sesetengah kerajaan tempatan memerlukan permit untuk jenis papan tanda tertentu, seperti yang anda mahu paparkan di kedai anda.
• Buletin maklumat keselamatan dan kesihatan: Anda mungkin dikehendaki memaparkan papan tanda tertentu tentang hak pekerja atau maklumat keselamatan; ini sering diberikan kepada anda, tetapi tidak ada salahnya untuk diperiksa dengan kerajaan tempatan anda.

Jika anda tidak pasti di mana untuk memulakan atau ingin memastikan anda tidak kehilangan sebarang aspek pematuhan, semak dengan dewan bandar atau pusat perbandaran tempatan dan Dewan Perniagaan tempatan anda.

Pokoknya

Tidak pernah ada masa yang lebih baik untuk memulakan perniagaan runcit. Pada tahun 2018, jualan runcit mencapai rekod $ 6 trilion, hampir 50% lebih tinggi daripada kemelesetan pra-kemelesetan $ 4.4 trilion pada tahun 2007.

Membuka kedai runcit mengambil masa bertahun-tahun perancangan. Tetapi dengan meletakkan masa untuk membuat pelan terperinci dan melaksanakannya dengan sewajarnya, anda akan membuat anda jalan menuju kejayaan apabila perniagaan anda beroperasi.

Membuka kedai runcit keras. Mempunyai alat yang betul menjadikannya lebih mudah. Lightspeed POS memberi anda data perniagaan besar pada harga perniagaan kecil. Urus semua operasi kedai dan e-dagang anda di satu tempat, termasuk inventori, pesanan pembelian, data pelanggan, dan pemprosesan pembayaran. Lawati Lightspeed untuk percubaan 14 hari percuma.

Lawati Lightspeed