Mempunyai susun atur kedai sengaja adalah penting untuk memaksimumkan pendapatan untuk peruncit batu bata dan-mortar. Dengan menetapkan pelan, peruncit boleh mengarahkan pembeli secara strategik ke produk keutamaan tinggi dan memandu jualan impuls. Susun atur kedai yang berkesan juga menjadikan ruang teratur dan mudah dinavigasi, yang penting untuk memberikan pengalaman pelanggan yang baik.
Sebelum anda menentukan susun atur yang betul di kedai anda, anda memerlukan sistem khusus untuk jualan, inventori, dan keberkesanan aliran lalu lintas anda. Vend adalah POS yang berorientasikan inventori untuk peruncit yang membolehkan anda menguruskan stok dengan terperinci. Tambah teg kepada produk di bahagian tertentu kedai anda, kemudian jalankan laporan tersuai untuk menjejaki jualan produk di lokasi yang berbeza. Mulakan percubaan 14 hari percuma anda.
Lawati Vend
1. Memutuskan Pelan Lantai Kedai Runcit
Besar atau kecil, kebanyakan kedai runcit menggunakan salah satu daripada tiga jenis susun atur kedai runcit. Jenis yang anda gunakan bergantung pada jenis kedai yang anda miliki dan produk yang anda jual. Sebagai contoh, kedai runcit biasanya menggunakan susun atur grid kerana mereka boleh diramal dan efisien untuk mengemudi. Butik biasanya menggunakan susun atur yang lebih kreatif yang membolehkan perniagaan menyerlahkan produk yang berbeza.
Jenis Rancangan Pelan Runcit
| Pelan Lantai Runcit | ||
|---|---|---|
| Pelan Lantai Grid Digunakan dalam runcit, kotak besar, dan kedai serbaneka. | Barang-barang simpanan seperti buku, mainan, makanan istimewa, perkakasan dan rumah. |
|
| Pelan Lantai Gelung Maksimumkan ruang dinding dan pembeli utama di sepanjang jalur yang ditetapkan. | Pakaian, aksesori, mainan, rumah, dapur, penjagaan diri dan kedai runcit khusus. |
|
| Pelan Lantai Bebas-Aliran Digunakan dalam kelas mewah, khusus, dan butik. | Pakaian, aksesori, penjagaan diri, jenama khusus, dan kedai bercampur seperti kedai roti yang juga memaparkan barang-barang yang dibungkus. |
|
Ingatlah, susun atur kedai runcit anda membimbing penempatan produk, mengarahkan aliran pelanggan, dan mentakrifkan rupa dan rasa keseluruhan kedai anda, jadi ia sepatutnya banyak pemikiran. Banyak faktor akan mempengaruhi pilihan pelan lantai anda, termasuk saiz dan bentuk lantai jualan anda, jenis produk yang anda jual, dan juga pelanggan yang anda harapkan menarik. Pastikan faktor ini diingat semasa kami meneroka pilihan pelan lantai secara terperinci.
× Muat Turun Senarai Layout Kedai 7 Langkah kami Dengan idea-idea dalam senarai semak ini dan gris siku kecil, anda tidak lama lagi akan dalam perjalanan untuk memetakan kedai runcit yang mudah dinavigasi, mengalu-alukan kepada pelanggan, dan yang terbaik dari semua yang menguntungkan. Alamat e-mel ini tidak sah. × Muat turun Senarai Semak Layout Kedai 7 Langkah kami
Layout Store Plan Layout Grid
Contoh susun atur grid
Sumber: Pinterest
Pelan lantai grid, juga dikenali sebagai susun atur lurus, adalah penggunaan yang sangat berkesan dari kedua-dua lantai dan ruang dinding. Dengan lekapan dan memaparkan berjalan selari dengan dinding, pelan lantai grid memaksimumkan setiap inci ruang lantai yang ada, termasuk sudut. Susun atur grid mudah untuk pelanggan mengemudi dan untuk pemilik kedai untuk mengkategorikan. Selain itu, mereka menawarkan banyak penutupan akhir dan pendedahan dinding ciri untuk barangan promosi dan produk bermusim.
Oleh kerana susun atur grid digunakan di kebanyakan kedai runcit, kotak besar, dan kedai serbaneka, mereka membuat rasa biasa kepada para pelanggan. Bagaimanapun, disebabkan kebiasaan ini, mereka cenderung untuk memberikan pengalaman merebut dan pergi. Susun atur grid boleh menjadi pilihan yang baik untuk peruncit kecil yang menyimpan stok inventori dalam kuantiti, seperti mainan, buku, majalah, makanan khusus, peralatan dapur, dan barangan rumah. Walau bagaimanapun, ia tidak sesuai untuk peruncit yang ingin mencipta persekitaran beroda, kelas yang menjemput melayari santai.
Layout Store Plan Floor Loop
Contoh susun atur gelung
Sumber: Blog Reka Bentuk Runcit
Pelan lantai gelung, kadang-kadang dipanggil susun atur litar lumba, mencipta pengalaman membeli-belah yang paling berpandu kepada ketiga mereka. Susun atur kedai gelung mempunyai laluan yang ditetapkan di seluruh kedai, yang mendedahkan pelanggan kepada setiap item yang dipamerkan. Tempat tidur, kedai Bath & Beyond adalah contoh yang baik dari pelan lantai gelung. Pelan lantai gelung berfungsi dengan baik dengan taktik merchandising zon, juga, yang dibincangkan secara terperinci di bawah.
Dalam pelan lantai gelung, dinding perimeter sangat kelihatan dan boleh menampilkan semua jenis dinding dan rak pameran. Pelan lantai gelung menyediakan asas yang baik untuk menggabungkan susun atur juga. Dengan pelan gelung, bahagian pusat kedai boleh ditubuhkan dalam susun atur atau susunan aliran bebas (yang kami tutup di bawah), atau bahkan gabungan kedua-dua.
Walau bagaimanapun, anda bentuknya, pelan lantai gelung mengelilingi pelanggan dengan memaparkan produk di dinding luar, dan membolehkan semua jenis variasi paparan kreatif di pusat kedai. Pelan lantai gelung berfungsi dengan baik untuk kebanyakan jenis kedai runcit kecil, seperti pakaian dan aksesori, mainan, rumah, dapur, penjagaan diri, dan produk khusus.
Tata Letak Reka Bentuk Lantai Aliran Bebas
Contoh susun atur aliran bebas
Sumber: LuckyBrand LA
Tata letak kedai runcit aliran bebas adalah kegemaran peruncit khusus yang banyak kerana ia membolehkan kreativiti maksimum dan mudah diubah dan dikemas kini. Pelayaran adalah raja dalam susun atur aliran bebas. Perlawanan dan paparan diletakkan pada sudut untuk menggalakkan pembeli untuk melambatkan dan meneroka kumpulan produk yang diserlahkan pada setiap masa.
Susun atur kedai aliran bebas mewujudkan garis penglihatan terbuka di seluruh kedai, jadi pameran khusus dan dinding kuasa, yang kita bincangkan dengan terperinci di bawah, sangat kelihatan. Ini menjadikannya mudah untuk menyalurkan pelanggan ke arah zon barangan tertentu dengan menggunakan warna aksen menarik dan pengelompokan produk.
Pemandangan terbuka susun atur aliran bebas sangat sesuai untuk semua jenis butik dan kedai kelas atas. Ia juga berfungsi dengan baik untuk kedai-kedai dengan inventori yang lebih kecil, kerana ia direka untuk menyerlahkan pengelompokan produk dan bukannya menyimpan barang dalam kuantiti.
"Lantai jualan anda adalah entiti bernafas yang perlu berubah-kerap-untuk berkembang. Ia adalah pekerjaan peruncit untuk membuatnya berlaku. Jika kedai anda dipenuhi dengan produk terkini dan terhebat, tetapi jualan anda berada dalam keadaan rapi, mungkin kerana pelanggan anda bosan. Mereka datang ke kedai anda bukan hanya untuk membeli; mereka datang untuk idea dan inspirasi. Dan mereka datang untuk dilayan-walaupun mereka tidak membeli apa-apa, pengalaman itu membawa mereka kembali. "
- Pro Tip dari Rich Kizer & Georganne Bender, Perunding Reka Bentuk Runcit Store di Kizer & Bender
2. Letakkan Reka Bentuk Kedai Anda di Kertas
Sebagai Kizer & Bender selalu memberitahu peruncit: Letakkan di atas kertas . Sekiranya anda belum menetap pada susun atur kedai anda-atau bahkan jika anda mempunyai-perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah kerja rancangan anda di atas kertas sebelum anda mula bergerak di sekitar kedai anda. Meletakkannya di atas kertas membantu memberikan anda gambaran yang lebih jelas mengenai hasil yang dikehendaki dan sebarang isu yang berpotensi sebelum dimulakan. Ingatlah, ramai peruncit kecil mendapati bahawa campuran pelan lantai dan gaya susun atur berfungsi dengan baik.
Sebagai contoh, anda mungkin bermula dengan gelung, kemudian menggabungkan lorong rak gaya grid dan paparan aliran bebas di bahagian pusat. Atau jika lantai jualan anda bukan bentuk yang standard, seperti yang ditunjukkan di bawah, anda mungkin membuat gelung atau grid dalam satu bahagian, dan menggunakan susun atur aliran bebas yang lain.
Pelan lantai kedai ini menggunakan gabungan gaya susun atur-gelung di pusat kiri dan bebas aliran bebas
Sumber: Majalah Hadiah Hadiah
Jika anda mempunyai salinan pelan tindakan untuk kedai anda, mulakan dengan itu. Jika tidak, buatlah skema anda sendiri dari lantai jualan anda. Kertas Grid berfungsi dengan baik untuk ini, atau anda boleh menggunakan alat susun atur kedai dalam talian, yang kami senaraikan di bawah.
Seterusnya, bawa skematik lantai jualan anda, perhatikan sebarang ciri terbina dalam khas seperti lajur, kabinet, atau rak, dan pasangkannya ke sekeping papan poster atau teras buih. Kemudian hampiri sekeping kertas pelacakan untuk melukiskan bagaimana pelan lantai yang berbeza boleh berfungsi di dalam ruang anda.
3. Pertimbangkan Aliran Trafik & Kelakuan Pelanggan dalam Reka Bentuk Kedai Anda
Mana-mana rentetan kedai yang anda pilih, anda perlu mengatur laluan, lorong, dan lekapan kedai anda dengan aliran lalu lintas dalam fikiran. Letakkan diri anda dalam kasut pelanggan apabila merancang susun atur anda untuk memastikan pengalaman membeli-belah yang selesa dan logik.
Untuk melakukan ini, anda mesti memahami tiga tingkah laku pelanggan utama:
- Pelanggan memerlukan ruang peralihan apabila mereka memasuki kedai. Inilah yang dipanggil pakar zon penyahmampatan .
- Pelanggan melayari dan membeli cara mereka memandu. Di A.S., ini bermakna pelanggan biasanya pusing ke kanan apabila mereka memasuki kedai.
- Pelanggan perlu ruang peribadi semasa membeli-belah. Mereka tidak suka menjadi penuh sesak, tersentak, atau sangat dekat sehingga berus bawah mereka apabila lulus (lebih banyak berita menarik di bawah ini!).
Sekarang mari kita meneroka bagaimana anda boleh menggunakan kecenderungan tingkah laku ini untuk menarik pembeli ke kedai anda dan menarik mereka untuk membeli.
Gunakan aliran lalu lintas untuk menentukan susun atur paparan dan penempatan produk di dalam gedung anda
Tingkah Laku Pelanggan # 1: Dekompresi Setelah Penyertaan
Ia menggoda untuk meletakkan produk baru, barang-barang panas, dan papan tanda jualan depan-dan-pusat supaya ia menjadi perkara pertama yang dilihat oleh pelanggan apabila memasuki. Tetapi jangan buat ini! Beberapa kaki pertama di dalam pintu, katakan lima kaki untuk sebuah kedai kecil, dan 15 kaki untuk sebuah kedai yang lebih besar, dikenali sebagai zon penyahmampatan . Pakar rekabentuk kedai amat menasihatkan menimbulkan kekacauan ruang ini.
Kemasukan tanpa gangguan adalah menyambut pelanggan:
Pastikan lima hingga 15 kaki pertama di dalam kedai anda adalah bebas berantakan
Sumber: Blog Reka Bentuk Runcit
Zon pemadaman adalah di mana pelanggan anda membuat pergeseran mental dari dunia luar ke persekitaran kedai anda. Apabila masuk, mereka mengambil stok kedai anda, mengembangkan pendapat jenama anda, dan juga membuat penilaian bawah sedar tentang harga yang mereka harapkan untuk dicari.
Pakar reka bentuk kedai bersetuju bahawa kawasan ini harus terbuka, menarik, dan bebas daripada paparan memaparkan dan kekacauan papan kekunci, seperti ditunjukkan dalam imej di atas. Banyak kajian tingkah laku pelanggan, termasuk yang dijalankan oleh Envirosell's Paco Underhill, menyokong pendapat ini. Mereka menunjukkan bahawa pelanggan cenderung untuk mengabaikan paparan, papan tanda, dan juga kaunter jualan yang diletakkan berdekatan untuk menyimpan pintu masuk.
Ingin mengetahui lebih lanjut mengenai mereka bentuk kedai di sekitar tingkah laku pelanggan? Semak Paco Underhill Sains Belanja buku. Paco adalah pengasas dan CEO firma penyelidikan tingkah laku pengguna Envirosell, dan pihak berkuasa utama mengenai amalan runcit yang didorong pelanggan.
Walau bagaimanapun, kawasan yang berada di luar zon penyahmampatan adalah beberapa ruang promosi yang paling berharga, yang pakar Kizer & Bender sering memanggil anda harta tanah tasik . Kami terperinci cara anda boleh memaksimumkan ruang berharga ini di bawah.
"Sesetengah kawasan lantai jualan anda lebih penting kepada orang lain-memikirkannya sebagai hartanah perdana atau harta tanah tasik . Sebagai pembeli berjalan di pintu depan, mereka harus dikelilingi oleh barangan-ini bukan tempat untuk kaunter kaunter atau kawasan perkhidmatan lain. Sekiranya anda membeli barang-barang ini secara tidak betul, ia akan menjejaskan jualan anda. "
- Petikan dari e-book Kizer & Bender, Reka bentuk Merchandising & Reka Bentuk Visual: Tetapkan Lantai Jualan Anda Menjual
Tingkah Laku Pelanggan # 2: Belok kanan, Ke Hadapan
Kizer & Bender menulis, "Kedai Amerika cara mereka memandu: kita mempunyai kecenderungan untuk berpaling ketika kita memasuki kedai. Sembilan puluh peratus pelanggan akan melakukan ini, jadi penting untuk merawat kawasan ini dengan berhati-hati. "
Jadi apa artinya bagi pemilik kedai runcit? Menurut Georganne Bender of Kizer & Bender, di A.S. ia bermaksud tiga perkara utama:
- Sisi kanan kedai anda, terutama sekali harta tanah tasik hanya di luar zon penyahmampatan, yang terbaik untuk memaparkan promosi.
- Pelanggan akan secara semula jadi hanyut ke kanan semasa kemasukan, jadi anda harus merancang aliran trafik kedai anda berdasarkan corak kanan-ke-kiri.
- Pemeriksaan dan pendaftaran hendaklah terletak di sebelah kiri pintu masuk supaya sebelah kanan dapat dimaksimumkan untuk pendedahan produk dan dinding kuasa , yang dibincangkan secara terperinci di bawah.
Bahagian sebelah kanan kedai anda, di luar zon penyahmampatan, dikenali sebagai harta tanah tasik
Sumber: Splash of Sass, Cypress, Texas
Butik pakaian kecil yang digambarkan di atas benar-benar kuku butiran aliran lalu lintas ini! Pintu masuk lapang menawarkan pemandangan yang jelas dan laluan perjalanan ke dinding kuasa yang menarik di sebelah kanan, dan kawasan tempat duduk yang menarik ke arah belakang. Pelanggan ini memikat ke kedai dengan janji khazanah dan keselesaan dalam. Kedai ini juga mempunyai bahagian kiri keluar di belakang. Seseorang benar-benar melakukan kerja rumah tingkah laku pelanggan di susun atur kedai runcit ini.
Kelakuan Pelanggan # 3: Ruang Peribadi
Saiz dan penempatan lorong dan laluan menentukan aliran trafik pelanggan di seluruh kedai anda. Aisle mesti cukup luas untuk menjemput pelanggan untuk melayari, tidak bertemu dengan pembeli lain, dan yang paling penting-mengambil dan membawa barang-barang untuk dibeli.
Laluan luas adalah aspek utama perancangan kedai yang baik. Malah, ia mendahului senarai tip reka bentuk kedai pakar runcit. Heshy Lovi, Pengarah Jualan dan Pemasaran untuk M Fried Fixes, mengesyorkan lebar lorong empat kaki atau lebih. Ini, katanya, memastikan lorong dan laluan anda akan menjadi selesa untuk semua pelanggan, termasuk mereka yang menggunakan stroller atau kerusi roda.
Terdapat banyak ruang untuk dilayari di kedai di bawah, ditambah laluan murah hati yang mengalu-alukan semua:
Lorong luas selesa untuk pembeli dan, yang lebih penting, adalah mematuhi Akta Orang Kurang Upaya Amerika.
Sumber: Pinterest
Lorong lorong juga menghalang orang yang ditakuti berus butt , satu istilah yang dicipta oleh perunding runcit utama Paco Underhill. Kajiannya menunjukkan bahawa kedua-dua wanita dan lelaki mengelakkan lorong-lorong yang ketat atau sesak di mana mereka boleh menyembunyikan bahagian bawah dengan pembeli lain. Benar, ini satu perkara! Ketahui lebih lanjut mengenai penyelidikan dan pandangan runcit Paco dalam bukunya, Kenapa Kita Beli: Sains Belanja .
Di samping itu, jika lorong anda tidak cukup luas, anda mungkin tertakluk kepada aduan atau tindakan undang-undang di bawah Akta Orang Kurang Upaya Amerika (ADA). ADA mengharuskan anda mempunyai lorong yang paling kurang tiga kaki. Jika anda dilaporkan tidak patuh, anda boleh dikenakan denda jika anda tidak meluaskan lorong anda dan menghilangkan halangan. Ketahui lebih lanjut mengenai keperluan kedai runcit ADA di sini.
Nasihat kami: Merancang laluan lorong dan paparan sekurang-kurangnya tiga kaki, enam inci lebar, tanpa halangan. Kemudian, sebaik sahaja lekapan dan paparan anda di tempat, lanjutkan menguji laluan kedai anda dengan menggulung kereta bayi besar di seluruh kedai anda. Jika anda boleh dengan mudah mengemudi semua laluan lalu lintas, pelanggan anda harus menikmati pengalaman melayari yang selesa.
4. Position Area Checkout Store anda
Menurut pakar feng shui runcit DeAnna Radaj, kedai daftar keluar dan daftar penempatan merupakan salah satu kesilapan terbesar yang dia lihat dalam pelan lantai kedai runcit.
Di mana anda meletakkan pembayaran anda boleh membuat atau memecahkan keseluruhan susun atur
Sumber: Rebecca Minkoff Store
DeAnna mengatakan bahawa secara umum, bahagian depan kedai runcit adalah lokasi yang baik untuk kaunter keluar, seperti yang di atas.Pembeli secara semula jadi melayang ke kanan apabila mereka memasuki kedai dan cenderung untuk mengelilingi kedai, meninggalkan di sebelah kiri. Jadi, checkout di sebelah kiri depan kedai anda meletakkannya sebagai laluan keluar semula jadi pelanggan anda. Plus, ia tidak mengalihkan perhatian mereka dari membeli-belah kerana mereka membuat perjalanan mereka di sekitar kedai.
Beliau menyatakan bahawa banyak peruncit yang tersilap menempatkan kaunter mereka ke arah depan, di sebelah kanan kedai. Tetapi ini memerlukan hartanah promosi produk utama. Lebih baik menggunakannya harta tanah tasik untuk paparan dinding kuasa produk, dan biarkan kawasan pemeriksaan mengambil ruang di sebelah kiri.
Sesetengah pakar mencadangkan lokasi checkout di bahagian belakang kedai. Tetapi itu tidak praktikal untuk peruncit kecil dengan kakitangan yang terhad kerana ia boleh meninggalkan hadapan kedai tanpa pengawasan. Untuk peruncit kecil, para pakar cenderung bersetuju bahawa checkout harus berada di hadapan kedai, di sebelah kiri entri.
Sebaik sahaja anda telah membuat keputusan untuk meletakkan tempat simpanan kedai anda, anda perlu memutuskan jenis pembayaran yang anda perlukan. Pulau? Kaunter panjang? Bungkusan tunai? Terdapat banyak pilihan untuk dipertimbangkan. Terokai semuanya secara terperinci dalam artikel kami mengenai bungkus tunai dan kaunter kaunter.
Sebaik sahaja anda telah memutuskan di mana untuk meletakkan tempat simpanan kedai anda, anda perlu memutuskan jenis jenis jualan yang anda perlukan. Perisian Vend adalah pantas, intuitif, dan direka untuk runcit moden dengan iPad, Mac, dan keserasian PC. Anda juga mendapat pengurusan inventori yang kuat dan wawasan laporan yang kuat untuk membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak, lebih menguntungkan, sama ada anda mempunyai satu kedai atau dua puluh. Mulakan percubaan percuma hari ini.
Lawati Vend
5. Produk Kedudukan untuk Pendedahan Maksimum
Menurut pakar reka bentuk kedai, ini adalah sebahagian daripada proses di mana pemilik kedai cenderung meletakkan kereta sebelum kuda. Setelah pelan lantai dilukis, pemilik kedai cepat membeli dan memasang lekapan, kemudian isi dengan produk. Selalunya, lekapan yang dipilih tidak sesuai untuk memaparkan pelbagai produk dalam ruang tertentu. Atau lebih buruk lagi, mereka tidak menawarkan kelenturan yang diperlukan di kawasan paparan berharga yang sentiasa berubah untuk produk rumah dan bermusim.
Jadi sebelum anda mula mempertimbangkan pertandingan dan memaparkan, fikirkan tentang kedudukan produk di seluruh kedai anda. Di manakah keluaran malar hijau, bermusim, terhad, dan jualan anda akan dipaparkan secara berterusan? Proses ini dipanggil pemetaan produk . Berikut adalah contoh pelan pemetaan produk yang mempunyai campuran kategori produk dalam bidang yang ditentukan:
Paparkan kategori produk anda untuk memastikan ia seimbang
Sumber: Majalah Hadiah Hadiah
Pemetaan produk adalah ilmu pengetahuan sendiri. Di banyak kedai, ia merupakan proses yang sentiasa berubah, terutamanya dengan peningkatan populariti sistem trafik kaki dalam simpanan. Sistem ini memberikan banyak gambaran tentang bagaimana pembeli anda bergerak melalui susun atur kedai anda dan berinteraksi dengan paparan dan produk.
Menggabungkan data tingkah laku pelanggan ini dengan pengalaman dan intuisi, pemilik kedai runcit boleh membangunkan strategi merchandising yang hebat dengan mengekalkan tiga titik pemetaan produk dalam fikiran:
1. Gunakan Strategi Reka Bentuk Zon & Merchandising
"Reka bentuk zon berjaya membantu pembeli mencari apa yang mereka mahu sambil mendedahkan mereka kepada produk yang meningkatkan yang mereka beli. Peningkatan jumlah urus niaga adalah produk sampingan semulajadi. Produk dikategorikan dengan menggunakan Zon, seperti 'dapur / memasak,' 'menghiburkan / makan,' dan 'hiasan rumah', dengan pelbagai inventori dan tahap stok yang menentukan saiz setiap Zon.
Produk laris menjual harus ditempatkan di Zon Utama yang terletak di belakang kedai, memastikan para pembeli akan melewati Zon Sekunder yang menampilkan barang dagangan lain, meningkatkan pendedahan dan potensi penjualan (itu sebabnya susu selalu berada di belakang kedai runcit! ). Anda juga boleh menampilkan beberapa 'penjual terbaik' dalam paparan tetingkap untuk pendedahan. "
- Petua Pro dari Debi Ward Kennedy, Pakar Reka Bentuk Reka Bentuk Visual
Best Zone Penjual Barang di belakang kedai anda
Sama ada seluar dalam pakaian pakaian atau susu di kedai runcit, barang-barang yang dibutuhkan pelanggan biasanya dijumpai berhampiran belakang. Fikirkan tentang kali ini anda berada di kedai runcit. Semasa anda berjalan ke bahagian belakang kedai untuk mendapatkan susu, anda melancarkan kopi, bijirin, dan kertas tandas. Dan susu betul dengan telur dan keju. Ini adalah utama dan sekunder barang dagangan zon dalam tindakan, dan sebab orang membeli-belah untuk satu item sering meninggalkan dengan tiga atau lebih.
Dan Jablons, seorang perunding dengan Guys Smart Retail, menekankan pentingnya meletakkan barangan yang diperlukan di belakang kedai anda. Melakukannya meningkatkan pendedahan pelanggan anda kepada produk lain, katanya, dan mendorong pelanggan untuk mendorong pembelian.
Apakah Produk-Produk Anda?
Adakah anda membawa barang-barang yang membawa pelanggan anda kembali masa dan masa lagi? Pertimbangkan untuk meletakkan garisan produk sekunder utama dan serupa di belakang kedai anda. Atau, jika stok anda sentiasa berubah dan anda tidak membawa barang-barang tambahan, letakkan barang jualan anda ke arah belakang. Dengan cara itu, pelanggan mesti lulus barangan baru dan memaparkan promosi dalam perjalanan mereka untuk menyemak transaksi di belakang.
Merchandise Merchandise Low-Cost Impulse Buys at Checkout anda
Barang-barang impuls seperti mainan kecil, bar gula-gula, gloss bibir, dan nafas bernafas adalah produk yang hebat untuk dimuatkan berhampiran daftar anda. Apabila pelanggan mendekati daftar untuk membayar dan pergi, anda tidak mahu mereka berhenti membeli-belah. Meletakkan harga beli impuls kos rendah berhampiran daftar, seperti yang ditunjukkan dalam imej di bawah, menggalakkan pembeli untuk menambah item atau dua ketika mereka menyemak.
Stok kaunter checkout anda dengan membeli dorongan kos rendah
Sumber: Pinterest
2. Serlahkan Tembok Kuasa dengan Pilihan Paparan Fleksibel
Dinding kuasa adalah kawasan kedai anda di mana kebanyakan pelanggan secara semulajadi memberi tumpuan dan bergerak ke arah masuk. Mengikut corak tingkah laku pelanggan, dinding kuasa biasanya berada di sebelah kanan kedai, tepat di luar pintu masuk kedai anda, dalam apa yang ahli memanggil anda harta tanah tasik .
Contoh dinding kuasa
Sumber: Pinterest
Dinding kekuasaan adalah tempat anda untuk mencari panas, barang baru, dan ciri bermusim yang menarik perhatian segera dan menarik pelanggan melalui kawasan masuk dan ke kedai anda. Kawasan-kawasan ini mungkin akan berubah dengan kerap dan anda perlu merancang untuknya. Pakaian ruang ini dengan paparan serba boleh yang boleh diubah dengan mudah untuk mempamerkan pelbagai kumpulan produk.
Gunakan paparan serba boleh supaya anda boleh menukar produk dengan kerap
Sumber: Pinterest
Ruang dinding kuasa tidak terhad kepada bahagian hadapan kedai anda. Mana-mana tempat dalam susun atur kedai anda yang secara semula jadi menarik lalu lintas boleh menjadi dinding kuasa. Dan dinding kuasa tidak terhad kepada paparan dinding, sama ada. Jadual (ditunjukkan di atas), unit paparan khusus, penutup hujung lorong, atau tempat yang lebih menonjol berhampiran daftar anda boleh menjadi dinding kuasa promosi.
"Berjalan melepasi Zon Penghalang Anda dan lihat ke kanan. Dinding pertama yang anda lihat dipanggil Wall Power , dan ia adalah satu lagi kawasan merchandising utama. Dan kerana itu salah satu perkara pertama yang dibeli oleh pembeli selepas melihat atau berpaling ke kanan, itu adalah pembina persepsi. Gunakan Wall Power anda untuk memaparkan jabatan penting serta barang-barang baru dan bermusim untuk mencipta vignettes, menceritakan kisah produk, dan memaparkan barangan keperluan tinggi dan tinggi. (Nota: Kedai anda mempunyai lebih daripada satu Dinding Kuasa. Berdiri di pelbagai tempat di seluruh kedai anda dan melihat-sekitar dinding yang menonjol ialah Tembok Kuasa anda.) "
- Pro Tip dari Rich Kizer & Georganne Bender, Perunding Reka Bentuk Runcit Store di Kizer & Bender
3. Pelanggan yang Lambat Dengan Bangku Kelebihan & Outpost Barang
Bersama dinding kuasa, anda akan menyertakan beberapa lebam laju dan kiriman barang dagangan untuk memperlahankan pelanggan kerana mereka bergerak melalui kedai anda.
Kelembapan kelajuan memaparkan pelanggan lambat dan menarik mereka
Sumber: Blog Reka Bentuk Runcit
Memaparkan bonggol kelajuan yang lebih kecil (di atas) dan pos barangan dagangan yang lebih besar (di bawah) yang ditempatkan di sepanjang aliran trafik utama kedai anda membolehkan anda menarik minat pelanggan terhadap produk tertentu. Bengkak kelajuan membolehkan anda menampilkan penemuan baru dan penjual panas dalam cara menarik perhatian. Pos besar lebih besar untuk stok harga istimewa atau pengelompokan produk seperti ciri bermusim dan koleksi berjenama.
"Hanya melepasi Zon Penguraian adalah di mana anda meletakkan lekapan yang dikenali sebagai Bengkok Kelajuan . Barang dagangan ini memperlihatkan kerja sama seperti laju lebam di tempat letak kereta yang bekerja-mereka memperlahankan pelanggan. Mereka juga menarik perhatian mereka dan memperkenalkan mereka kepada produk yang sejuk untuk dijual di kedai anda. Pastikan anda berputar produk pada Bumps Kelajuan anda sekurang-kurangnya sekali seminggu. "
- Pro Tip dari Rich Kizer & Georganne Bender, Perunding Reka Bentuk Runcit Store di Kizer & Bender
Pos-pos barang dagangan menarik perhatian kepada koleksi istimewa
Sumber: Pinterest
Petua: Jimat wang pada paparan khusus! Ramai pengeluar menawarkan peruncit kos rendah atau lekapan khusus khusus direka untuk menyerlahkan garis berjenama mereka, seperti yang digambarkan di bawah. Ini membuat bonggol berkelajuan tinggi atau unit paparan pos pada anggaran yang ketat. Barisan produk anda boleh memberitahu anda jika ia tersedia, ditambah memberikan nasihat merchandising dan paparan.
Banyak pembekal produk menawarkan penyelesaian paparan lantai dan meja.
Sumber: Constellation & Co.
6. Tempat Perlawanan & Memaparkan di Layout Store anda
Sebaik sahaja anda mempunyai idea tata letak kedai dan pelan pemetaan produk, sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan lekapan dan paparan kedai anda. Perlawanan adalah bahagian tetap tetap kedai anda seperti lampu, kaunter, unit rak tetap, dan bilik persalinan. Memaparkan memegang produk dan cenderung bergerak, serba boleh, dan disesuaikan, seperti unit modular, gondola, meja, slatwall, dan rak pakaian.
Perlawanan dan paparan datang dalam semua bentuk, saiz, dan gaya, yang kami meliputi dengan terperinci lengkap dalam perlawanan kedai dan panduan paparan kami. Buat masa ini mari mari meneroka tiga perkara teratas untuk dipertimbangkan semasa memilih lekapan kedai dan unit paparan:
1. Kedai Perlawanan & Memaparkan Harus Tentukan Jenama Anda
Pakar reka bentuk kedai runcit bersetuju bahawa dinding, lantai, lekapan, dan unit paparan kedai anda harus mencipta latar belakang yang diselaraskan yang mentakrifkan jenama anda tetapi membolehkan produk anda muncul.
Jadi ingatlah ini apabila memilih lekapan dan unit paparan: Tujuan utama lekapan dan unit paparan adalah untuk letakkan produk anda dan pusatnya . Tetapi pada masa yang sama, rupa keseluruhan, gaya, dan kemasan adalah peluang penjenamaan terbesar anda. Pilih lekapan padat dan potongan paparan yang menyelaras dengan koleksi produk anda tetapi jangan mengalahkan mereka, seperti kelihatan berjaya di bawah:
Lekapan paparan yang terbaik menyerlahkan produk anda, tidak mengalihkan perhatiannya
2. Gunakan Paparan Produk Direka untuk Mengendalikan Produk Anda
Unit paparan juga mesti dapat mengendalikan berat dan saiz produk. Sebagai contoh, rak kaca tidak sesuai untuk alat kuasa, dan rak logam yang diperluaskan tidak melengkapi paparan barang kemas.
Paparan slatwall serba boleh menempatkan pelbagai produk dan keperluan paparan:
Contoh paparan slatwall dinamik
Sumber: Pinterest
Dan terdapat pelbagai rupa yang bergaya:
Paparan slatwall yang bergaya
Sumber: Paparan AAA
Pakar pakar reka bentuk menasihati para peruncit kecil untuk menjaga fleksibiliti dalam pemikiran apabila memilih paparan produk. Stok anda mungkin akan berubah selama bertahun-tahun. Sekiranya anda memasang paparan yang tetap dan tidak boleh digunakan, anda mungkin akan menyesal kemudian. Pilihan paparan laras seperti slatwall, wallwall, rak pakaian, dan rak cenderung menjadi pilihan yang baik untuk peruncit kecil.
Ramai peruncit juga memilih papan tanda digital. Walaupun penyelesaian papan tanda dan paparan digital lebih banyak daripada pendahuluan pelaburan, mereka membolehkan anda dengan cepat dan mudah menunjukkan jualan pelanggan, produk baru, acara akan datang, ulasan pelanggan dan banyak lagi. Mira Digital Signage adalah pilihan papan tanda digital yang popular untuk perniagaan kecil yang mudah digunakan dan menawarkan bayaran bulanan yang berpatutan. Klik di sini untuk demo percuma.
Lawati Mira Digital Signage
Mira Digital Signage menyediakan peruncit dengan penyelesaian paparan yang anggun dan moden
Petua! Tanya pengeluar produk anda mengenai unit paparan yang disesuaikan untuk memaparkan produk mereka. Penjual seringkali menyediakan unit-unit kos rendah atau kos rendah yang menarik untuk memaparkan garis berjenama mereka. Ini boleh menjadi penjimatan kos yang besar untuk anda.
3. Ruangan & Ruang Angkasa Peribadi!
Ingat bahawa anda mesti membenarkan tiga kaki ruang laluan di antara semua unit paparan untuk memenuhi keperluan Orang Kurang Upaya Amerika (ADA). Tetapi keselesaan pelanggan adalah lebih daripada keperluan. Kajian telah membuktikan, masa dan masa lagi, bahawa para pelanggan tidak suka bermain-main ketika berbelanja. Benarkan laluan murah antara lekapan. Pakar mengesyorkan tiga kaki, enam inci, jadi pelanggan boleh bergerak dengan bebas, memeriksa produk, dan membawa item ke daftar anda. Ini akan membuat pelanggan gembira menyemak imbas di kedai anda dan anda dengan baik dengan ADA.
7. Mewujudkan Zon Keselesaan & Kemudahan Lain
Pelan lantai runcit anda lebih daripada memaparkan dan kaunter checkout, lebam laju, dan hartanah tepi laut. Ia mengenai mengalu-alukan pelanggan anda, membuat mereka berasa di rumah, dan memberikan pengalaman yang membuatkan mereka mahu kembali.
Menurut Leslie Stern, pakar reka bentuk kedai runcit untuk Leslie M Stern Designs, kemudahan yang bijak menjadikan pengalaman membeli-belah ini dapat diingati oleh pelanggan. Beliau menasihatkan pemilik kedai kecil untuk mempertimbangkan keselesaan pelanggan apabila membentangkan ruang lantai, termasuk yang berikut:
1. Duduk
Leslie mengesyorkan bahawa peruncit menyediakan beberapa jenis tempat duduk untuk kedua-dua pelanggan dan sesiapa sahaja yang mengiringi mereka. Pembeli berasa letih dan begitu juga kawan-kawan dan saudara-saudara mereka yang berada di sepanjang perjalanan. Mengapa tidak menawarkan mereka kerusi? Tempat duduk boleh semudah seperti najis berhampiran checkout atau kawasan lounge berdekatan dengan bilik persalinan, seperti persediaan yang menyeronokkan di bawah ini:
Jangan lupa meletakkan tempat duduk yang selesa di kedai anda, terutamanya oleh bilik persalinan
Sumber: Pinterest
2. Bilik persalinan
Bilik persalinan adalah suatu keharusan di kebanyakan kedai pakaian, tetapi mereka mengambil ruang lantai berharga. Buat sebahagian besar ruang ganti dengan menggunakan dinding bersebelahan untuk barangan promosi dan aksesori seperti tali pinggang dan selendang. Jika anda menyediakan kawasan persalinan, pastikan sekurang-kurangnya satu pintu dan ruang ganti memenuhi garis panduan akses aksi Amerika Orang Kurang Upaya.
3. Kawasan Perkhidmatan Pemeriksaan & Perkhidmatan Pelanggan
Di kedai kecil, ini biasanya satu dan sama. Di kedai-kedai di mana pelanggan tidak berbelanja dengan bakul, Lesley mengesyorkan mempunyai kaunter kaunter keluar cukup besar untuk memegang produk sebagai pelanggan terus membeli-belah. Ingat, tangan kosong mengambil lebih banyak produk, dan itu membawa kepada lebih banyak jualan. Juga, pastikan kaunter daftar keluar cukup besar untuk mengendalikan proses checkout dengan cekap dan membolehkan ruang untuk pelanggan menetapkan beg tangan.
Ketika datang ke ruang pemeriksaan terhad, sistem titik jualan (POS) yang kompak seperti Vend dapat membuat proses checkout cepat, efisien, dan rapi. Dengan perisian yang pantas dan intuitif yang berfungsi pada Mac, PC, atau iPad, anda boleh membuat stesen kerja yang diselaraskan dengan semua pembayaran, inventori dan pengurusan pelanggan mempunyai keperluan kedai runcit anda. Cuba percuma selama 14 hari.
Lawati Vend
Simpan Sumber Perancangan
Sama ada anda merancang untuk pergi sendiri atau menyewa profesional, terdapat banyak sumber yang tersedia untuk membantu anda merancang dan melaksanakan tata letak kedai runcit anda. Sekiranya anda tidak selesa menangani projek ini sendiri, perancang kedai runcit profesional, pereka dalaman, atau pereka paparan dapat mengubah impian anda menjadi kenyataan. Atau jika anda ingin mengendalikan semuanya sendiri, menyimpan perisian perancangan dan sumber idea dalam talian lain dapat membuat kerja lebih mudah.
Berikut adalah beberapa susun atur kedai dan sumber perancangan untuk membantu anda memulakan:
Pereka Kedai Runcit Bebas
Sekiranya anda merasa terharu dengan idea merancang susun atur anda sendiri, pereka profesional boleh membantu. Ya, biaya pendahulunya lebih besar daripada pergi sendiri; menjangkakan untuk menghabiskan $ 150 sejam atau lebih pada pereka yang berkelayakan. Tetapi mengupah pro boleh menjimatkan masa dan wang anda dalam jangka panjang dengan merancang kedai anda dari awal lagi.
Berikut adalah beberapa tempat untuk memulakan carian pereka kedai anda:
Institut Reka Bentuk Runcit adalah persatuan profesional terkemuka bagi pakar reka bentuk runcit. Anda boleh menyemak dan menghubungi profesional rekabentuk ahli mengikut wilayah.
Persatuan Pereka Dalaman Amerika (ASID) adalah persatuan profesional terkemuka bagi pereka dalaman. Nota: Anda akan mahukan pereka yang mempunyai pengalaman reka bentuk kedai runcit dan komersial, lebih baik, kerana reka bentuk perumahan dan runcit amat berbeza.
Kizer & Bender adalah perunding runcit kebangsaan, pereka kedai, dan pakar merchandising. Mereka juga mempunyai Kelab Runcit Top Performer, menerbitkan banyak e-buku terlaris, dan menjalankan Blog Pengembaraan Runcit yang memenangi anugerah.
Perkhidmatan Reka Bentuk Syarikat Paparan
Banyak perlawanan runcit dan syarikat paparan menyediakan perancangan kedai dan perkhidmatan reka bentuk kepada pelanggan mereka. Walaupun biasanya tidak percuma, perkhidmatan reka bentuk dalaman ini jauh lebih murah daripada menyewa pereka bebas. Selain itu, mereka boleh membantu memperkemas proses susun atur dan perancangan kedai, bersama dengan pembelian dan pemasangan paparan dan lekapan.
Kedai Perisian Perancangan
Walaupun perisian perancangan kedai bukanlah alat yang diperlukan untuk peruncit kecil yang sederhana, ia pasti berguna jika anda ingin mengembangkan planograms tertentu, seperti untuk musim cuti atau acara khas. Perisian reka bentuk kedai adalah lebih biasa bagi peruncit berbilang lokasi yang ingin menggunakan planogram yang sama di beberapa tempat. Sama ada, jika anda ingin membina planogram, DotActiv menawarkan alat percuma yang berguna.
Vendor Produk
Satu lagi sumber inspirasi reka bentuk kedai yang hebat adalah vendor produk anda dan wakil mereka. Lagipun, kejayaan anda adalah kejayaan mereka, jadi mereka biasanya gembira untuk berkongsi idea reka bentuk kedai dan merchandising. Banyak yang menyediakan peruncit dengan unit paparan berjenama percuma atau murah. Sesetengah wakil baris akan membantu anda dalam memetakan produk kedai anda, persediaan paparan, dan penambahan. Ia tidak menyakitkan untuk bertanya!
Pinterest & Sumber Idea Lain
Kadang-kadang anda hanya tahu ia bila awak lihat ia . Oleh itu, sentiasa bersedia untuk menangkap gambar dan ambil perhatian apabila anda melihat ciri-ciri kedai yang anda ingin cuba sendiri. Dan jangan lupa banyak sumber dalam talian di luar sana.Selesaikan dengan secawan kopi dan tatal melalui Pinterest untuk menyimpan harta karun idea reka bentuk kedai. Berikut adalah papan yang hebat untuk memulakan anda. Atau dapatkan inspirasi oleh banyak reka bentuk kedai runcit pinggang pada Blog Reka Bentuk Runcit.
Garisan bawah
Merancang susun atur kedai anda bukan tugas kecil, tetapi banyak pemilik kedai runcit kecil melakukannya dengan kejayaan yang besar. Jadi mengapa tidak awak? Ambil perlahan, ikuti tujuh langkah kami, dan ingat untuk meletakkan pelanggan terlebih dahulu. Dengan idea-idea dalam panduan ini dan gris siku kecil, anda tidak lama lagi akan dalam perjalanan untuk memetakan sebuah kedai runcit yang mudah dinavigasi, mengalu-alukan kepada pelanggan, dan terbaik dari semua yang menguntungkan.
Jika anda baru memulakan pencarian anda untuk lokasi runcit yang sempurna, pastikan anda menyemak artikel kami tentang Cara Cari dan Pajakan Ruang Runcit dan bagaimana Mengukur Lalu Lintas Kaki untuk Cari Lokasi Runcit Terbaik.
